Benutzer-Wizard und CSV-Import

Wozu dient das

Der Benutzer-Wizard richtet mehrere Benutzer in einem Durchgang ein. Sie wählen die Benutzer einmal aus und gehen dann die Schritte durch. Jeder Schritt legt seinen Teil im CUCM an, sobald Sie auf Erstellen klicken.

Benutzerlisten und Tischtelefone lassen sich per CSV einlesen. Ein eigener CSV-Bereich legt außerdem beliebig viele Tischtelefone ohne Benutzer an.

Voraussetzungen

• Lizenzmodul cucm.
• Recht Users Phones Wizard (ROLE_APP_WIZARD). Einzelne Schritte brauchen eigene Rechte: ROLE_APP_WIZARD_DESKPHONE (Tischtelefone, Geräteprofile, Softphones), ROLE_APP_WIZARD_VOICEMAIL, ROLE_APP_WIZARD_RDMI, ROLE_APP_WIZARD_HUNT_GROUP, ROLE_APP_WIZARD_PICKUP_GROUP, ROLE_APP_WIZARD_TEAMS. Schritte ohne Recht werden ausgeblendet.
• Standorte, Pakete und Vorlagen bzw. Template 2.0 sind eingerichtet.
• Der Schritt Anrufbeantworter erscheint nur, wenn die Verbindung Voicemail hat, der Schritt In Teams umwandeln nur mit eingerichteter Teams-Anbindung.

Schritt für Schritt: Benutzer einrichten

1. Öffnen Sie Wizard. Die Seite heißt Benutzer Wizard.
2. Wählen Sie im Schritt Benutzer auswählen die Benutzer aus der Liste oder klicken Sie auf CSV importieren.
3. Tragen Sie je Benutzer Telefonnummer, Standort und Paket ein. Die folgenden Schritte verwenden diese Werte.
4. Wechseln Sie mit Weiter zu Tischtelefone. Klicken Sie je Benutzer auf Telefon hinzufügen, wählen Sie das Modell, tragen Sie die MAC-Adresse ein und klicken Sie auf Erstellen.
5. Wählen Sie unter Geräteprofile optional Modell und Vorlage eines Extension-Mobility-Profils und klicken Sie auf Erstellen.
6. Haken Sie unter Softphones die Clients je Benutzer an. Die Schaltflächen oben setzen einen Client für alle Benutzer. Klicken Sie auf Erstellen.
7. Wählen Sie unter Anrufbeantworter Vorlage und Leitung und klicken Sie auf Erstellen.
8. Wählen Sie unter Erstelle RD/MI zwischen RD und MI, tragen Sie die Mobilnummer ein und klicken Sie auf Erstellen.
9. Wählen Sie unter Sammelanschluss je Benutzer Telefonnummer, Sammelgruppe und Leitungsgruppe und klicken Sie auf Erstellen.
10. Wählen Sie unter Übernahmegruppen Leitung und Gruppe und klicken Sie auf Erstellen.
11. Prüfen Sie nach jedem Schritt die Zähler ausstehend, erfolgreich, Fehler und übersprungen. Bei einem Fehler wählen Sie wiederholen oder überspringen.
12. Klicken Sie am Ende auf Wizard zurücksetzen, um mit neuen Benutzern zu beginnen.

Schritt für Schritt: Benutzer per CSV einlesen

1. Klicken Sie auf CSV importieren.
2. Bereiten Sie die Datei mit der Spaltenfolge Benutzer-ID | Standortname | Paketname | Telefontyp | Name der Vorlage | MAC-Adresse vor, höchstens 50 Zeilen.
3. Wählen Sie die Datei und klicken Sie auf Speichern.

Schritt für Schritt: Tischtelefone ohne Benutzer per CSV

1. Öffnen Sie im Schritt Tischtelefone den Bereich Tischtelefone aus CSV-Datei (ohne Benutzer).
2. Laden Sie mit CSV-Vorlage herunterladen die Vorlage und füllen Sie eine Zeile je Telefon.
3. Laden Sie die Datei hoch. EasyUC ermittelt den Standort aus dem Nummernbereich und belegt die Vorlage vor, wenn es für den Gerätetyp genau eine gibt.
4. Setzen Sie unter Für alle Telefone übernehmen bei Bedarf Standort, Vorlage oder Paket für alle Zeilen.
5. Beheben Sie gemeldete Fehler und starten Sie die Anlage.

Felder und Optionen

Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen

• „Für diesen Endbenutzer wurden im ersten Schritt nicht alle Felder ausgefüllt“: Ergänzen Sie Telefonnummer, Standort und Paket unter Benutzer auswählen.
• „Für diesen Standort sind in Template 2.0 noch keine IP-Telefone konfiguriert.“: Öffnen Sie über Template-Einstellungen öffnen den Bereich IP-Telefone & Video und hinterlegen Sie Modelle.
• „Einigen Endbenutzern fehlen die erforderlichen Daten, sie werden nicht importiert!“: Prüfen Sie die betroffenen CSV-Zeilen.
• „Standort bitte wählen: Bei dieser CUCM-Verbindung lässt er sich nicht aus der Nummer ableiten“: Setzen Sie den Standort über Für alle Telefone übernehmen.
• Wizard zurücksetzen leert nur den Assistenten. Bereits im CUCM angelegte Objekte bleiben bestehen.