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4.8.7

Administration

CURRI-Suchreihenfolge und Anzeigeformate

Festlegen, ob zuerst in den CUCM-Kontakten oder im EasyUC-Telefonbuch gesucht wird.

EasyUC · Version 4.8.7

In EasyUC: EasyUC Cisco → Verwaltung → Integrationen & Kommunikation → Telefonbücher → CURRI Einstellungen

Wozu dient das

Bei einem eingehenden Anruf fragt der CUCM über CURRI bei EasyUC nach. EasyUC sucht die Anrufernummer in den Telefonbüchern und liefert den Namen, den das Telefon anzeigt.

Diese Seite legt fest, welche Quelle zuerst durchsucht wird und wie der Name zusammengesetzt wird. Die Einstellung gilt für die oben gewählte CUCM-Verbindung.

Voraussetzungen

  • Zugriff auf die Verwaltung des Cisco-Arbeitsbereichs, Lizenzmodul cucm.
  • CURRI ist im CUCM angebunden und Telefonbücher sind eingerichtet.

Schritt für Schritt

  1. Öffnen Sie Verwaltung → Integrationen & Kommunikation → Telefonbücher → CURRI Einstellungen.
  2. Wählen Sie CUCM Persönliche Kontakte, wenn EasyUC zuerst in den CUCM-Kontakten des Benutzers und danach im persönlichen EasyUC-Telefonbuch suchen soll.
  3. Wählen Sie EasyUC persönliches/globales Telefonbuch, wenn EasyUC zuerst im EasyUC-Telefonbuch und erst danach in den CUCM-Kontakten suchen soll.
  4. Tragen Sie unter EasyUC Contact Display Format das Anzeigeformat für Treffer aus EasyUC ein.
  5. Tragen Sie unter CUCM Contact Display Format das Anzeigeformat für Treffer aus den CUCM-Kontakten ein.
  6. Klicken Sie auf Speichern.
  7. Rufen Sie von einer Nummer an, die in beiden Quellen steht, und prüfen Sie die Anzeige am Telefon.

Felder und Optionen

Feld / AktionBedeutung und Verwendung
CUCM Persönliche KontakteSuchreihenfolge: zuerst CUCM-Kontakte des Benutzers, dann EasyUC.
EasyUC persönliches/globales TelefonbuchSuchreihenfolge: zuerst EasyUC-Telefonbuch, dann CUCM-Kontakte.
EasyUC Contact Display FormatPlatzhalter: {{firstName}}, {{lastName}}, {{department}}, {{email}}, {{city}}, {{country}}, {{company}}.
CUCM Contact Display FormatPlatzhalter: {{firstName}}, {{lastName}}, {{displayName}}, {{email}}.

Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen

  • Unter CURRI → Curri Logs sehen Sie je Anruf, ob das Ergebnis Treffer im Telefonbuch oder Treffer im CUCM-Verzeichnis war.
  • Bleibt die Anzeige leer, fehlt im Kontakt das Feld, das der Platzhalter verwendet.
  • Steht ein Kontakt in beiden Quellen, entscheidet die Suchreihenfolge, welcher Treffer angezeigt wird.
  • Dieselben Formate lassen sich an der CUCM-Verbindung unter Aktionen → CURRI-Einstellungen öffnen.

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