Berichte & Auswertung
Softphone-Berichte
Den Softphone-Bestand eines Clusters erfassen und nicht mehr benötigte Clients löschen.
In EasyUC: EasyUC Cisco → Berichte → Bestand & Systemzustand → Softphone-Berichte
Wozu dient das
Softphones wie Jabber-Clients sammeln sich im CUCM an, wenn Benutzer das Gerät wechseln oder das Unternehmen verlassen. Der Softphone-Bericht erfasst den Bestand zu einem Zeitpunkt und listet die Clients mit Modell und Status.
Aus dem Bericht heraus markieren Sie Softphones und löschen sie. Eine eigene Ansicht zeigt die bereits gelöschten Softphones.
Voraussetzungen
- Rechte View Soft Phone Reports Page (
ROLE_APP_VIEW_SOFTPHONE_REPORTS_PAGE) und Create Soft Phone Reports (ROLE_APP_CREATE_SOFTPHONE_REPORTS). - Zum Löschen von Clients Delete Soft Phones (
ROLE_APP_DELETE_SOFTPHONE_FROM_REPORTS), zum Löschen eines Berichts Delete Soft Phone Reports.
Schritt für Schritt
Felder und Optionen
| Feld / Aktion | Bedeutung und Verwendung |
|---|---|
| Bericht | Erstellungszeitpunkt des Berichts. |
| Status | ausstehend, erfolgreich oder nicht erfolgreich, mit dem Zeitpunkt der Bearbeitung. |
| Status je Softphone | aktiv oder gelöscht. |
| Gelöschte Softphones | Ansicht der über Berichte gelöschten Clients. |
Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen
- „Es wird ein neuer Softphone-Bericht erstellt! Der Vorgang läuft im Hintergrund!“: Der Bericht erscheint nach Abschluss in der Liste.
- Bleibt der Status auf ausstehend, prüfen Sie die Hintergrundaufgaben.
- Schlägt das Löschen eines Clients fehl, zeigt die Zeile den Fehler mit überspringen und wiederholen.
- Logs anzeigen und Löschen stehen nur bei erfolgreichen Berichten zur Verfügung.