EasyUC
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4.8.7

CUCM-Verbindung: Optionen

Sprachbox-Gerätebenachrichtigung (SMTP)

Vorgabe für die SMTP-Benachrichtigung neuer Unity-Connection-Postfächer: Ereignisse, Empfänger, Text.

EasyUC · Version 4.8.7

In EasyUC: EasyUC Cisco → Verwaltung → CUCM & Bereitstellung → CUCM-Verbindungen → Aktionen → Sprachbox-Benachrichtigung (SMTP)

Wozu dient das

Cisco Unity Connection kann Benutzer per E-Mail über neue Nachrichten informieren. Dafür hat jedes Postfach ein SMTP-Benachrichtigungsgerät. Mit dieser Aktion legen Sie fest, wie EasyUC dieses Gerät einstellt, wenn es ein Postfach für einen Benutzer anlegt.

Ist die Funktion aktiv, aktiviert EasyUC nach dem Anlegen des Postfachs das SMTP-Gerät des Benutzers in Unity Connection und überträgt Verzögerung, Wiederholung, Empfänger, Texte und die Liste der Ereignisse. Platzhalter wie {{email}} ersetzt EasyUC vorher durch die Daten des Benutzers.

Die Vorgabe wirkt auf Postfächer, die EasyUC danach anlegt. Bestehende Postfächer ändert das Speichern nicht.

Voraussetzungen

  • Lizenz mit Provisionierung (provisioning). Ohne sie fehlt der Eintrag im Menü Aktionen.
  • Anmeldung als Administrator. Das Menü Verwaltung ist in der Menüdefinition nur der Rolle ROLE_APP_ADMIN zugeordnet.
  • Die CUCM-Verbindung ist aktiviert. Bei einer deaktivierten Verbindung zeigt Aktionen nur Verbindung aktivieren.
  • Die Verbindung hat eine Voicemail-Anbindung zu Cisco Unity Connection.
  • Unity Connection kann E-Mails versenden (SMTP-Relay in Unity Connection eingerichtet).

Schritt für Schritt

  1. Wählen Sie in der Kopfzeile den Arbeitsbereich EasyUC Cisco.
  2. Öffnen Sie im Menü Verwaltung → CUCM & Bereitstellung → CUCM-Verbindungen. Die Seite heißt CUCM-Verbindungen verwalten.
  3. Klicken Sie in der Zeile der gewünschten Verbindung auf Aktionen. Das Popover Menü öffnet sich.
  4. Klicken Sie auf Sprachbox-Gerätebenachrichtigung (SMTP). Der Dialog Sprachbox-Benachrichtigung (SMTP) öffnet sich.
  5. Lesen Sie im Hinweisfeld oben die verfügbaren Platzhalter.
  6. Schalten Sie Aktivieren ein. Die übrigen Felder erscheinen.
  7. Tragen Sie in Delay before the First Notification Attempt die Verzögerung vor der ersten Benachrichtigung ein (0 bis 15).
  8. Schalten Sie Benachrichtigung wiederholen, solange neue Nachrichten vorliegen ein, wenn erinnert werden soll, und tragen Sie in Notification Repeat Interval den Abstand ein (0 bis 15).
  9. Haken Sie in der Tabelle Ereignistyp die Ereignisse an, die eine E-Mail auslösen. In der Spalte Nur dringende beschränken Sie ein Ereignis auf dringende Nachrichten.
  10. Tragen Sie in Bis die Empfängeradresse ein. Der Standard {{email}} verwendet die E-Mail-Adresse des Benutzers.
  11. Tragen Sie in Von den Absenderwert ein.
  12. Füllen Sie Kopfzeile der Nachricht, Nachrichtentext und Fußzeile der Nachricht.
  13. Wählen Sie mit den drei Schaltern am Ende, welche Zusatzangaben Unity Connection in den Text aufnimmt.
  14. Klicken Sie auf Speichern (oben rechts oder unten im Dialog). Nach erfolgreichem Speichern schließt sich der Dialog und es erscheint die Meldung Success. Mit Abbrechen verwerfen Sie die Eingaben.
  15. Legen Sie für einen Testbenutzer ein Postfach an und prüfen Sie in Unity Connection dessen SMTP-Benachrichtigungsgerät.

Felder und Optionen

Feld / AktionBedeutung und Verwendung
AktivierenSchaltet die Vorgabe ein. Standard: aus.
Delay before the First Notification AttemptVerzögerung vor dem ersten Versuch. Ganze Zahl von 0 bis 15, Standard 0. Die Beschriftung ist in der deutschen Oberfläche englisch.
Benachrichtigung wiederholen, solange neue Nachrichten vorliegenStandard: aus. Blendet das Wiederholungsintervall ein.
Notification Repeat IntervalAbstand der Wiederholungen. Ganze Zahl von 0 bis 15, Standard 0. Ohne Wiederholung überträgt EasyUC 0.
Alle NachrichtenBenachrichtigt bei jeder Nachricht. Ist die Option an, sperrt das Formular Alle Sprachnachrichten, Dispatch-Nachrichten und Faxnachrichten und setzt sie zurück.
Alle SprachnachrichtenBenachrichtigt bei neuen Sprachnachrichten. Ist die Option an, schaltet das Formular Dispatch-Nachrichten mit ein und sperrt sie.
Dispatch-NachrichtenBenachrichtigt bei Dispatch-Nachrichten.
FaxnachrichtenBenachrichtigt bei neuen Faxen.
Nur dringendeSpalte neben den vier Ereignissen oben. Beschränkt das Ereignis auf dringende Nachrichten. Nur wählbar, wenn das Ereignis selbst an ist.
Kalendertermine / Kalender-BesprechungenBenachrichtigt bei Kalenderterminen bzw. Besprechungen.
BisEmpfängeradresse der Benachrichtigung. Pflichtfeld, Standard {{email}}. Die deutsche Oberfläche beschriftet das Feld „To“ mit Bis.
VonAbsenderwert des Benachrichtigungsgeräts.
Kopfzeile der Nachricht / Nachrichtentext / Fußzeile der NachrichtTextbausteine der E-Mail. Platzhalter sind erlaubt.
Nachrichteninformationen in den Nachrichtentext aufnehmenNimmt Angaben zum Anrufer auf. Standard: an.
Anzahl der Nachrichten in den Nachrichtentext aufnehmenNimmt die Zahl der Nachrichten auf. Standard: an.
Link zum Cisco Unity Connection Web Inbox in den Nachrichtentext aufnehmenStandard: aus.
Platzhalter{{firstName}}, {{1FirstLetterFirstName}}, {{2FirstLetterFirstName}}, {{3FirstLetterFirstName}}, {{lastName}}, {{userID}}, {{department}}, {{phoneNumber}}, {{email}}, {{primaryExtension}}. Zusätzlich die für die Verbindung angelegten benutzerdefinierten Benutzerfelder.

Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen

  • Erfolg: Bei einem neu angelegten Postfach ist das SMTP-Benachrichtigungsgerät in Unity Connection aktiv und trägt Ihre Werte.
  • Feldfehler bei Verzögerung oder Intervall: Zulässig sind nur Werte von 0 bis 15.
  • Feldfehler bei Bis: Das Feld darf bei aktivierter Funktion nicht leer sein.
  • Kein Ereignis angehakt: EasyUC überträgt dann keine Ereignisse, und es wird nie benachrichtigt.
  • Bestehende Postfächer bleiben unverändert. Passen Sie deren Benachrichtigungsgerät in Unity Connection an.
  • Es kommt keine E-Mail an: Den Versand übernimmt Unity Connection. Prüfen Sie dort den SMTP-Versand und die Empfängeradresse des Benutzers.
  • Kurze Wiederholungsintervalle erzeugen viele E-Mails. Prüfen Sie den Wert, bevor Sie viele Postfächer anlegen.

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