CUCM-Verbindung: Optionen
Rufumleitung am IP-Telefon bereitstellen
Rufumleitungsmenü als XML-Dienst auf Cisco-IP-Telefonen eines Clusters zuweisen oder entfernen.
In EasyUC: EasyUC Cisco → Verwaltung → CUCM & Bereitstellung → CUCM-Verbindungen → Feld „Rufumleitung am IP-Telefon“
Wozu dient das
Mit diesem Feld stellen Sie auf Cisco-IP-Telefonen einen XML-Dienst bereit, über den Benutzer die Rufumleitung ihrer Leitungen direkt am Telefon einstellen. Der Dienst heißt am Telefon „EasyUC Rufumleitungen“.
Am Telefon wählt der Benutzer zuerst die Rufnummer und dann die Umleitungsart: Alle Anrufe, Keine Antwort, Besetzt oder Nicht registriert. Je Art lässt sich eine Zielrufnummer eintragen, die Umleitung ausschalten oder auf Voicemail legen. Außer bei „Alle Anrufe“ ist der Anrufbereich wählbar: intern + extern, nur intern oder nur extern. Vor dem Speichern zeigt das Telefon eine Bestätigung; bei Rufnummern auf mehreren Geräten weist es darauf hin, dass die Änderung für alle gilt.
Beim Zuweisen legt EasyUC den IP-Telefondienst im CUCM an, falls er noch fehlt, und abonniert ihn auf den ausgewählten Telefonen. Andere Dienstabonnements der Telefone bleiben erhalten.
Voraussetzungen
- Anmeldung als Administrator (
ROLE_APP_ADMIN). Die Aktion ist nur für Administratoren freigegeben. - Lizenz mit dem Modul
cucmund mindestens eine aktivierte CUCM-Verbindung. - Die Telefone erreichen die EasyUC-Appliance per HTTP oder HTTPS unter der eingetragenen Adresse. Für HTTPS müssen die Telefone dem Zertifikat der Appliance vertrauen.
- Angeboten werden physische Cisco-IP-Telefone des Clusters. Softphones und Geräteprofile stehen nicht in der Liste.
Schritt für Schritt: Dienst zuweisen
Schritt für Schritt: Abonnement entfernen
Felder und Optionen
| Feld / Aktion | Bedeutung und Verwendung |
|---|---|
| CUCM-Cluster | Auswahl unter den aktivierten CUCM-Verbindungen. Vorbelegt ist die Standardverbindung. |
| Adresse für die Telefone | HTTP- oder HTTPS-Adresse der Appliance, die die Telefone erreichen können, optional mit /admin-api. Nicht erlaubt sind Zugangsdaten, Suchparameter und Fragment. Die vollständige Telefon-Dienstadresse darf 256 Zeichen nicht überschreiten. |
| Status aktualisieren | Liest Dienststatus und Telefonliste neu aus dem CUCM. |
| Dienst vorhanden / Dienst noch nicht vorhanden | Zeigt, ob der IP-Telefondienst im CUCM schon angelegt ist. Daneben steht, wie viele Telefone den Dienst abonniert haben. |
| Alle … Zieltelefone dieses Clusters | Wählt alle angebotenen Telefone des Clusters. Die Einzelauswahl ist dann gesperrt. |
| Tabelle | Spalten Telefon (Name und Beschreibung), Modell und Dienstabonnement mit Abonniert, Nicht abonniert oder Status unbekannt. 25 Telefone je Seite. |
| Dienst zuweisen | Bereitet die Zuweisung für die Auswahl vor. Aktiv, wenn die Adresse gültig ist und mindestens ein Telefon gewählt ist. |
| Abonnement entfernen | Bereitet das Entfernen vor. Aktiv, wenn unter den gewählten Telefonen mindestens eines den Dienst abonniert hat. |
| Zuweisung bestätigen / Entfernen bestätigen | Führt die Änderung im CUCM aus. Abbrechen verwirft sie. |
Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen
- Erfolg: Unter Ergebnis steht je Telefon Dienst zugewiesen bzw. Abonnement entfernt, und die Spalte Dienstabonnement zeigt den neuen Stand.
- Bereits im gewünschten Zustand: Das Telefon hatte den Dienst schon bzw. hatte ihn nicht.
- Im CUCM geändert · Übernahme am Telefon ausstehend und „Bei … Telefonen konnte die Übernahme nicht bestätigt werden. Prüfen Sie den Dienst am Telefon.“: Der CUCM ist geändert, das Telefon hat die Änderung noch nicht bestätigt.
- „Verwenden Sie die HTTP(S)-Adresse der Appliance, optional mit /admin-api, ohne Zugangsdaten, Suchparameter oder Fragment. …“: Die Adresse für die Telefone ist ungültig oder zu lang.
- „Der Dienst konnte nicht abgerufen oder aktualisiert werden. Aktualisieren Sie den Status und versuchen Sie es erneut.“: Klicken Sie auf Status aktualisieren und prüfen Sie die AXL-Anbindung der Verbindung.
- „Keine aktive CUCM-Verbindung verfügbar.“: Es gibt keine aktivierte Verbindung.
- Am Telefon erscheint „Dieser Dienst ist fuer das Telefon nicht freigeschaltet.“: Das Telefon hat kein gültiges Abonnement. Weisen Sie den Dienst erneut zu.
- Zuweisen und Entfernen stehen im Änderungsprotokoll, ebenso die am Telefon gespeicherten Rufumleitungen.