On-Premises
EasyUC im eigenen Rechenzentrum
Sie installieren EasyUC als virtuelle Appliance auf Ihrer Infrastruktur. Installation, Updates und Lizenzprüfung sind auch offline möglich. Für die Anbindung an Microsoft Teams ist eine Verbindung zu Microsoft erforderlich.
- EasyUC Plattform
- ACD Media Service
- Teams SBC
- JTAPI Connector
- EasyUC Manager
- MariaDB
- RabbitMQ
- Elasticsearch
- Traefik
- Kubernetes-Distribution, verwaltet vom EasyUC Manager
- virtuelle Maschine aus der OVA
- VMware
- Proxmox
Eine virtuelle Appliance mit K3s
EasyUC wird als OVA ausgeliefert. Sie importieren sie in VMware oder Proxmox, vergeben Netzwerkadressen und starten die Maschine. Darin läuft K3s, eine schlanke Kubernetes-Distribution, mit den EasyUC-Diensten als Container.
Alles, was EasyUC braucht, ist in der Appliance enthalten: MariaDB als Datenbank, RabbitMQ als Message Broker, Elasticsearch und Traefik als Reverse Proxy. Externe Dienste sind nicht nötig.
- OVA
- VMware / Proxmox
- K3s
- Air-Gap-Installation
- Offline-Updates
- Signierte Lizenzdatei
- Verschlüsselte Vollsicherung
Installation und Betrieb im EasyUC Manager
Der EasyUC Manager ist die Oberfläche für den Betrieb. Er installiert die Dienste im K3s-Cluster, spielt Updates und Lizenzen ein und zeigt den Zustand der Dienste. Kubernetes-Kenntnisse brauchen Sie dafür nicht.
- Installation der EasyUC-Dienste
- Einspielen von Update-Paketen
- Einspielen der Lizenzdatei
- Zustand der Dienste
- Vollsicherung, Wiederherstellung und Disaster Recovery
- Knoten hinzufügen und entfernen
- Webzertifikat und signierte Betriebssystem-Patches
Installation ohne Internetzugang
Viele Telefonie-Umgebungen stehen in Netzen ohne Verbindung ins Internet. Dafür gibt es die Air-Gap-Installation: Alle Container-Images kommen als Offline-Paket mit, während der Installation wird nichts nachgeladen.
- 1
Pakete herunterladen
OVA und Offline-Pakete laden Sie im Kundenbereich herunter, auf einem Rechner mit Internetzugang.
- 2
Prüfen und übertragen
Prüfsummen vergleichen und die Dateien auf dem Weg ins interne Netz bringen, den Ihre Sicherheitsrichtlinie vorsieht.
- 3
Importieren
Die OVA in VMware oder Proxmox importieren und die Offline-Pakete im EasyUC Manager einspielen.
- 4
Lizenz einspielen
Die Lizenzdatei hochladen. EasyUC prüft die Signatur lokal.
Lokale Lizenzprüfung
Die Lizenzdatei enthält Ihre Installation, die lizenzierten Module und Mengen und das Ablaufdatum. Sie ist signiert, EasyUC prüft die Signatur lokal. Es gibt keinen Lizenzserver, den EasyUC erreichen müsste.
Bei einer Verlängerung oder Erweiterung laden Sie im Kundenbereich eine neue Lizenzdatei herunter und spielen sie ein.
easyuc.lic · Beispiel, gekürzt
licensee Stadtwerke Muster GmbH
installation EUC-7F3A-19C2
issued 2026-09-01
valid_until 2027-09-30
modules cucm, acd, teams
acd.agents 25
acd.seats 2
teams.channels 20
signature MEUCIQDk3v…Yx9Q2w==Aufbau einer Lizenzdatei, schematisch.
Updates zum gewählten Wartungstermin
Neue Versionen, Patches und Hotfixes stellen wir im Kundenbereich bereit, mit Release Notes und Prüfsumme. Wann Sie ein Update einspielen, entscheiden Sie.
- Update-Pakete funktionieren auch offline
- Release Notes und Prüfsumme je Paket
- Kanäle Stable, LTS und Preview
- Updates sind während der Laufzeit enthalten
- Eine signierte Paketdatei je Release, im Manager per Drag-and-drop
- Vor der Installation: Signatur, Speicherplatz je Knoten und erwartete Unterbrechung
- Bei einem Fehler setzt der Manager auf die vorherige Version zurück, einschließlich Datenbank
Systemanforderungen
Wie viel CPU, Arbeitsspeicher und Speicherplatz die Appliance braucht, hängt davon ab, wie viele Agenten gleichzeitig arbeiten, wie viele Sprachkanäle über den SBC laufen und wie lange Sie Berichte und Mitschnitte aufheben. Die Größe legen wir gemeinsam mit Ihnen fest, bevor Sie die VM anlegen.
| Hypervisor | VMware oder Proxmox |
|---|---|
| Auslieferung | OVA |
| CUCM | 11.5 oder neuer, getestet mit 12.5 bis 15 |
| Netz | Verbindung zum CUCM; für Teams zusätzlich öffentlicher DNS-Name und Freigaben für 5061/TCP und 20000–20999/UDP |
| Internetzugang | nicht erforderlich |
| Dimensionierung | nach Agenten, Kanälen und Aufbewahrung, gemeinsam mit uns |
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