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4.8.7

Endnutzer-Portal

Anrufer im Portal blockieren

Unerwünschte Rufnummern für alle oder einzelne eigene Rufnummern sperren.

EasyUC · Version 4.8.7

In EasyUC: Endnutzer-Portal → Blockierte Telefonnummern

Wozu dient das

Auf der Seite Nummern blockieren tragen Sie Rufnummern ein, deren Anrufe Sie nicht mehr erhalten wollen. Die Sperre gilt wahlweise für alle Ihre Rufnummern oder nur für ausgewählte.

Technisch fragt der CUCM bei eingehenden Anrufen EasyUC über ein External Call Control Profile, ob der Anruf zugestellt werden darf. Steht der Anrufer auf Ihrer Sperrliste, wird der Anruf abgewiesen. Ihr Telefon klingelt nicht.

Voraussetzungen

  • Das Endnutzer-Portal ist für Ihre CUCM-Verbindung eingeschaltet (Lokale Endbenutzer-Seite aktivieren) und Sie können sich anmelden.
  • Die Administration hat Endbenutzer-Telefonbuch freigegeben und die Lizenz enthält das Telefonbuch. Die Sperrliste gehört zu dieser Freischaltung.
  • Die Administration hat für Ihre Rufnummern die Anrufprüfung über ein External Call Control Profile (ECC Profil) eingerichtet. Ohne diese Prüfung wird die Liste gespeichert, wirkt aber nicht.

Schritt für Schritt

  1. Klicken Sie im Menü auf Blockierte Telefonnummern.
  2. Klicken Sie auf Nummer hinzufügen.
  3. Tragen Sie im Fenster Nummer blockieren unter Telefonnummer die Nummer des Anrufers ein.
  4. Tragen Sie unter Name eine Bezeichnung ein, damit Sie den Eintrag später wiedererkennen.
  5. Wählen Sie unter Telefonnummern die eigenen Rufnummern, für die die Sperre gelten soll. Lassen Sie das Feld leer, gilt die Sperre für alle Ihre Rufnummern.
  6. Klicken Sie auf Speichern.
  7. Zum Aufheben klicken Sie in der Zeile auf das Papierkorb-Symbol und bestätigen mit Ja, bitte entfernen!

Felder und Optionen

Feld / AktionBedeutung und Verwendung
TelefonnummerNummer des Anrufers, der blockiert wird. Tragen Sie sie so ein, wie sie bei Ihnen im Display erscheint.
NameBezeichnung des Eintrags.
TelefonnummernIhre eigenen Rufnummern, für die die Sperre gilt. Mehrfachauswahl möglich. Leer bedeutet: alle.
Die Nummer ist für alle Telefonnummern blockiertHinweis in der Tabelle, wenn keine einzelne eigene Rufnummer gewählt wurde.

Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen

  • Erfolg: Meldung „Die Nummer … wurde erfolgreich blockiert!“ und der Eintrag steht in der Tabelle.
  • Test: Lassen Sie sich von der blockierten Nummer anrufen. Ihr Telefon darf nicht klingeln.
  • Der Anruf kommt trotzdem an: Die Schreibweise der Nummer weicht von der übermittelten Nummer ab (zum Beispiel mit oder ohne +49), oder die Anrufprüfung ist für Ihre Rufnummer nicht eingerichtet. Wenden Sie sich an die Administration.
  • „Please enter the phone number“ oder „Please enter the name“: Ein Pflichtfeld ist leer.
  • „Telefonnummer erfolgreich entfernt“: Die Sperre ist aufgehoben.
  • Der Menüpunkt fehlt: Das Telefonbuch ist für Ihre Verbindung nicht freigegeben.

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