EasyUC für Cisco

CUCM-Dienst neu starten

Den Dienst Cisco IP Voice Media Streaming App sofort oder zeitversetzt neu starten.

EasyUC · Version 4.8.7

In EasyUC: EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Bereitstellung → CUCM-Dienste

Wozu dient das

Der CUCM-Dienst Cisco IP Voice Media Streaming App liefert Wartemusik (MOH), Annunciator-Ansagen und Software-Konferenzbrücken. Neue oder geänderte MOH-Audioquellen werden auf einem Server oft erst nach einem Neustart dieses Dienstes abgespielt.

Auf der Seite CUCM-Dienstneustarts lösen Sie den Neustart aus EasyUC heraus aus, ohne sich an Cisco Unified Serviceability anzumelden. Sie wählen die Server und entweder den sofortigen Start oder eine Verzögerung von 1 bis 24 Stunden. EasyUC führt den Neustart je Server über die Serviceability-Schnittstelle des CUCM aus und protokolliert das Ergebnis je Server.

In dieser Version steht ausschließlich dieser eine Dienst zur Auswahl.

Voraussetzungen

Modul CUCM ist aktiv. Der Menüpunkt liegt in Administration und ist für Administratoren sichtbar.
Die CUCM-Verbindung ist eingerichtet und aktiv. Ihr Benutzer darf im CUCM Dienste über Serviceability steuern.
Die betroffenen CUCM-Server sind von der Appliance erreichbar.
Ein abgestimmtes Wartungsfenster.

Schritt für Schritt

Wählen Sie oben EasyUC Cisco und prüfen Sie in der Kopfzeile die CUCM-Verbindung.
Öffnen Sie Administration → CUCM & Bereitstellung → CUCM-Dienste. Die Seite heißt CUCM-Dienstneustarts.
Klicken Sie oben auf Dienst neu starten. Es öffnet sich das Fenster CUCM-Dienst neu starten.
Wählen Sie unter Dienstname den Eintrag Cisco IP Voice Media Streaming App.
Wählen Sie unter Server einen oder mehrere CUCM-Server.
Wählen Sie unter Neustart in entweder Now für sofort oder +1 hours bis +24 hours.
Klicken Sie auf Speichern. Der Auftrag erscheint in der Liste.
Um einen geplanten Neustart abzubrechen, klicken Sie in der Zeile unter Aktionen auf Stopp. Das geht nur, solange der Auftrag noch wartet.

Felder und Optionen

Felder und Optionen
Feld / Aktion	Bedeutung und Verwendung
Dienstname	Zu startender Dienst. Einzige Auswahl: Cisco IP Voice Media Streaming App.
Server	CUCM-Server des Clusters, auf denen der Dienst neu gestartet wird. Mehrfachauswahl.
Neustart in	Now oder eine Verzögerung von 1 bis 24 Stunden in Stundenschritten. Vorgabe: Now.
Name	Spalte der Liste: Name des Dienstes.
Neustart Status	Gesamtstatus des Auftrags: Warten (Pending), Läuft (Running), Erfolgreich (Success), Success Partial, Fehler (Error) oder Restart Stopped. Nach Abschluss stehen darunter je Server Knoten, Status, Zeitstempel und bei einem Fehler der Fehlertext.
Neustart in/um	Geplanter Zeitpunkt. Bei sofortigen Aufträgen der Zeitpunkt der Anlage.
Stopp	Bricht einen wartenden Auftrag ab.

Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen

Erfolg: Neustart Status zeigt Erfolgreich und je Server den Status Erfolgreich mit Zeitstempel. Prüfen Sie anschließend mit einem gehaltenen Testanruf, ob die Wartemusik läuft.
Success Partial: Auf mindestens einem Server ist der Neustart fehlgeschlagen. Die Zeile des Servers nennt unter Fehler den Grund.
Fehler auf allen Servern: Erreichbarkeit der Server und die Berechtigung des Benutzers der CUCM-Verbindung für Serviceability prüfen.
Restart Stopped: Der Auftrag wurde vor der Ausführung über Stopp abgebrochen.
Ein Auftrag bleibt auf Warten, obwohl der Zeitpunkt erreicht ist: Hintergrundjobs der Appliance prüfen.
Ein Dienstneustart ist keine erste Maßnahme bei unklaren AXL-, CTI- oder Netzwerkfehlern.