Endnutzer-Portal
Globales und persönliches Telefonbuch nutzen
Firmenkontakte suchen und eigene Kontakte einzeln oder per CSV-Datei pflegen.
In EasyUC: Endnutzer-Portal → Globales Telefonbuch / Persönliches Telefonbuch
Wozu dient das
Das Globale Telefonbuch enthält die Kontakte, die Ihre Administration bereitstellt, zum Beispiel aus dem Firmenverzeichnis. Sie können darin suchen, aber nichts ändern.
Das Persönliche Telefonbuch gehört nur Ihnen. Sie legen Kontakte einzeln an oder importieren eine CSV-Datei. Andere Nutzer sehen diese Einträge nicht.
EasyUC verwendet die Telefonbücher auch, um bei eingehenden Anrufen den Namen zur Nummer zu finden, sofern die Administration das eingerichtet hat.
Voraussetzungen
- Das Endnutzer-Portal ist für Ihre CUCM-Verbindung eingeschaltet (Lokale Endbenutzer-Seite aktivieren) und Sie können sich anmelden.
- Die Administration hat Endbenutzer-Telefonbuch freigegeben und die Lizenz enthält das Telefonbuch. Sonst fehlen die Menüpunkte Globales Telefonbuch, Persönliches Telefonbuch und Blockierte Telefonnummern.
- Für das globale Telefonbuch: Die Administration hat Telefonbücher mit Einträgen angelegt.
Schritt für Schritt: Kontakt suchen
Schritt für Schritt: Persönlichen Kontakt anlegen oder importieren
Felder und Optionen
| Feld / Aktion | Bedeutung und Verwendung |
|---|---|
| Telefonnummer | Pflichtfeld beim Anlegen. Beim Bearbeiten nicht mehr änderbar. |
| Nachname | Pflichtfeld. |
| Mobilnummer, Vorname, E-Mail, Faxnummer | Optionale Kontaktdaten. |
| Firma, Straße, Land, Stadt, Postleitzahl, Kommentar | Optionale Adress- und Zusatzangaben. |
| CSV-Datei | Dateiendung .csv, Trennzeichen Komma, keine Kopfzeile nötig. Spaltenfolge: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Mobilnummer, Faxnummer, Firma, Straße, Postleitzahl, Stadt, Land, Kommentar. Zeilen ohne Telefonnummer werden übersprungen. |
| Import-Verhalten | Existiert die Telefonnummer bereits in Ihrem persönlichen Telefonbuch, wird der Eintrag aktualisiert. Sonst wird er neu angelegt. |
| Spalten im globalen Telefonbuch | Nachname, Vorname, Firma, Abteilung, Telefonnummer, Mobilnummer, E-Mail, Stadt, Straße, Postleitzahl und Quelle. |
Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen
- Erfolg beim Anlegen: Der Kontakt erscheint in der Tabelle, die Zahl neben Gesamt steigt.
- Erfolg beim Import: Meldung „The CSV was succesfully imported!“, gefolgt von der Anzahl neuer und aktualisierter Einträge.
- „Invalid file format!“: Die Datei hat nicht die Endung
.csv. - „The phone number was already added!“: Die Nummer steht bereits in Ihrem persönlichen Telefonbuch.
- „Please enter the phone number“ oder „Please enter the last name“: Ein Pflichtfeld ist leer.
- Importierte Einträge stehen in falschen Spalten: Prüfen Sie Spaltenfolge und Trennzeichen der CSV-Datei.
- Die Menüpunkte fehlen: Das Telefonbuch ist für Ihre Verbindung nicht freigegeben. Nach einer Freischaltung müssen Sie sich neu anmelden.