EasyUC für Cisco

CUCM-Benutzer anlegen und bearbeiten

Lokale Benutzer aus einer Vorlage anlegen und Stammdaten, Passwort, Sprache und Profile ändern.

EasyUC · Version 4.8.7

In EasyUC: EasyUC Cisco → Benutzer → Benutzer → Erstellen

So arbeiten Sie mit dieser Anleitung1 Originalansichten

Öffnen Sie den oben genannten Menüpfad. Die folgenden Abläufe führen Sie durch die Bedienung; über die Schrittnummer können Sie eine genaue Stelle verlinken.

Schritt für Schritt: Benutzer anlegen
Schritt für Schritt: Stammdaten, Passwort und PIN ändern
Schritt für Schritt: Benutzer aus Vorlage aktualisieren
Schritt für Schritt: Sprache, Telefonnummer, Service-Profil und primäre Nummer ändern

Die Bilder stammen aus der EasyUC-Lab-Umgebung. Namen und Beispielwerte dienen der Orientierung. Eine abweichende Oberflächensprache ist am jeweiligen Bild angegeben.

Wozu dient das

Mit Erstellen legen Sie einen lokalen Benutzer im CUCM an. EasyUC nimmt die Grundeinstellungen aus der Benutzervorlage des gewählten Standorts, ergänzt Ihre Eingaben, schreibt den Benutzer per AXL in den CUCM und reserviert die Telefonnummer im EasyUC-Nummernplan. Den Anzeigenamen bildet EasyUC nach den Namensregeln der Verbindung.

Bestehende Benutzer bearbeiten Sie im Benutzerprofil. Dort gibt es getrennte Dialoge für Stammdaten mit Passwort und PIN, für die Aktualisierung aus einer Vorlage, für Sprache, Telefonnummer, Service-Profil und primäre Nummer. Bei Benutzern aus LDAP pflegt das Verzeichnis die Stammdaten. EasyUC bietet für sie nur Passwort, PIN, Sprache, Service-Profil und Vorlagenabgleich an.

Die Anlage eines Benutzers erzeugt noch kein Telefon. Mit Speichern und Telefon hinzufügen gehen Sie direkt in die Geräteanlage weiter.

Voraussetzungen

Lizenzmodul cucm.
Anlegen: ROLE_APP_CREATE_ENDUSER. Für Speichern und Telefon hinzufügen zusätzlich ROLE_APP_CREATE_DEVICE.
Bearbeiten: ROLE_APP_UPDATE_ENDUSER und Zugriff auf das Benutzerprofil (ROLE_APP_VIEW_ENDUSER_PROFILE).
Ein EasyUC-Standort, auf den Ihr Konto zugreifen darf.
Eine Benutzervorlage, die diesem Standort zugeordnet ist. Im Vorlagenmodus template2 zeigt der Dialog zusätzlich das Feld Paket.
Eine freie Benutzer-ID und eine Telefonnummer aus dem Nummernbereich des Standorts.
Für die Schaltflächen Passwort erzeugen und PIN erzeugen: Die Endnutzer-Passwortvorgaben sind in der Systemkonfiguration aktiviert.

Schritt für Schritt: Benutzer anlegen

Wählen Sie in der Kopfzeile die CUCM-Verbindung.

Originalansicht zur Anleitung Zu Schritt 1
Oben grenzen Suche und Standort die Benutzerliste ein. Die Gerätesymbole auf jeder Karte zeigen bereits zugeordnete Geräte.

EasyUC · Lab-/Demoumgebung
Benutzer und Geräte im Überblick

Benutzerverwaltung mit Standort- und Gerätefiltern, Kontaktdaten und den zugeordneten Telefonen und Softphones.
Öffnen Sie EasyUC Cisco → Benutzer → Benutzer.
Klicken Sie oben rechts auf Erstellen. Der Dialog Endbenutzer anlegen öffnet sich.
Wählen Sie den Standort. Erst danach erscheint das Feld Vorlage.
Wählen Sie die Vorlage. Erst danach erscheinen die übrigen Felder. Ein Wechsel des Standorts leert die Vorlage wieder.
Tragen Sie BenutzerID, Vorname und Nachname ein.
Ergänzen Sie nach Bedarf Directory URI, E-Mail, Abteilung und Funktion.
Tragen Sie die Telefonnummer ein oder klicken Sie auf Freie Telefonnummer holen. EasyUC setzt dann die nächste freie Nummer des Standorts ein.
Tragen Sie bei Bedarf die Mobilnummer ein.
Vergeben Sie Passwort und Passwort wiederholen sowie PIN und Wiederhole Pin. Beide Paare müssen jeweils übereinstimmen.
Klicken Sie auf Speichern. Der Dialog schließt sich und der Benutzer erscheint in der Übersicht.
Alternativ klicken Sie auf Speichern und Telefon hinzufügen. EasyUC öffnet das Profil des neuen Benutzers und den Dialog zum Anlegen eines Telefons.

Schritt für Schritt: Stammdaten, Passwort und PIN ändern

Öffnen Sie das Profil des Benutzers und bleiben Sie im Reiter Benutzerdetails.
Klicken Sie auf Passwort / PIN bearbeiten. Der Dialog Aktualisieren öffnet sich.
Ändern Sie bei lokalen Benutzern Vorname, Nachname, Directory URI, E-Mail, Abteilung, Funktion, Telefonnummer und Mobilnummer. Bei LDAP-Benutzern fehlen diese Felder.
Tragen Sie ein neues Passwort mit Passwort wiederholen oder eine neue PIN mit Wiederhole Pin ein. Leere Felder ändern nichts.
Nutzen Sie bei Bedarf Passwort erzeugen oder PIN erzeugen. Der erzeugte Wert wird automatisch in das Wiederholungsfeld übernommen.
Hat der Benutzer ein Postfach und die Verbindung eine Voicemail-Anbindung, setzen Sie darunter Sprachbox Passwort und Voicemail Pin jeweils mit Wiederholung.
Klicken Sie auf Speichern.

Schritt für Schritt: Benutzer aus Vorlage aktualisieren

Öffnen Sie das Profil des Benutzers und klicken Sie auf Aus Vorlage aktualisieren.
Wählen Sie den Standort.
Wählen Sie die Vorlage. Im Vorlagenmodus template2 wählen Sie zusätzlich das Paket.
Klicken Sie auf Speichern. EasyUC wendet die Einstellungen der Vorlage erneut auf den Benutzer an und lädt das Profil neu.
Kontrollieren Sie Standort, Service-Profil und die Statuskachel Berechtigungen korrekt.

Schritt für Schritt: Sprache, Telefonnummer, Service-Profil und primäre Nummer ändern

Öffnen Sie das Profil des Benutzers im Reiter Benutzerdetails.
Sprache: Klicken Sie auf den Stift neben Sprache, wählen Sie im Dialog Benutzersprache aktualisieren die Sprache und speichern Sie.
Telefonnummer: Klicken Sie auf den Stift neben Telefonnummer, tragen Sie im Dialog Telefonnummer aktualisieren die neue Nummer ein und speichern Sie. Der Stift fehlt bei LDAP-Benutzern.
Service-Profil: Klicken Sie auf den Stift in der Kachel Service-Profil, wählen Sie im Dialog Service-Profil des Benutzers aktualisieren das Profil und speichern Sie. Ohne Auswahl gilt Systemstandard.
Primäre Nummer: Wechseln Sie auf den Reiter Voicemail und klicken Sie auf den Stift neben Primäre Telefonnummer.
Wählen Sie im Dialog Primäre Nummer aktualisieren unter Telefonnummer auswählen eine Leitung des Benutzers.
Hat der Benutzer ein Postfach, entscheiden Sie über das Kästchen Soll EasyUC auch die Nummer der Sprachbox anpassen?, ob die Nebenstelle des Postfachs mitgeändert wird.
Klicken Sie auf Speichern und prüfen Sie den Reiter Voicemail.

Felder und Optionen

Felder und Optionen
Feld / Aktion	Bedeutung und Verwendung
Standort	Pflichtfeld. Bestimmt die auswählbaren Vorlagen, den Nummernbereich und die Zuordnung des Benutzers in EasyUC.
Paket	Erscheint nur im Vorlagenmodus `template2`. Optional, löschbar.
Vorlage	Benutzervorlage des Standorts. Pflicht im klassischen Vorlagenmodus. Liefert Gruppen, Service-Profil und weitere CUCM-Einstellungen des Benutzers.
BenutzerID	Pflichtfeld. Anmeldename im CUCM. Nach der Anlage nicht mehr über EasyUC änderbar.
Vorname	Optional.
Nachname	Pflichtfeld.
Directory URI	Optional. SIP-Adresse des Benutzers.
E-Mail	Optional.
Abteilung / Funktion	Optional. Die Abteilung erscheint auf der Benutzerkarte der Übersicht.
Telefonnummer	Pflichtfeld bei der Anlage. Freie Telefonnummer holen setzt die nächste freie Nummer des gewählten Standorts ein. EasyUC ordnet die Nummer im Nummernplan dem Benutzer zu.
Mobilnummer	Optional.
Passwort / Passwort wiederholen	Anmeldepasswort des Benutzers. Beide Felder müssen übereinstimmen. Die Kennwortrichtlinie des CUCM gilt.
PIN / Wiederhole Pin	PIN des Benutzers, etwa für Extension Mobility. Beide Felder müssen übereinstimmen.
Passwort erzeugen / PIN erzeugen	Nur im Dialog Aktualisieren und nur bei aktivierten Endnutzer-Passwortvorgaben. Länge und Zeichenvorrat stammen aus diesen Vorgaben. Ist keine Länge hinterlegt, verwendet EasyUC sechs Zeichen. Eine erzeugte PIN besteht nur aus Ziffern.
Sprachbox Passwort / Voicemail Pin	Zugangsdaten des Postfachs in Unity Connection, jeweils mit Wiederholung. Nur sichtbar, wenn der Benutzer ein Postfach hat.
Sprache	Benutzersprache (User Locale) im CUCM.
Service-Profil	UC-Service-Profil des Benutzers. Leer bedeutet Systemstandard.
Telefonnummer auswählen	Leitung, die als primäre Nummer (Primary Extension) des Benutzers gesetzt wird.

Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen

Erfolg bei der Anlage: Der Dialog schließt sich ohne rote Feldmeldung. Suchen Sie die Benutzer-ID in der Übersicht und öffnen Sie das Profil. Die Kachel Berechtigungen korrekt zeigt Korrekt, wenn die Vorlage die erwarteten CUCM-Rollen vergibt.
Bitte Standort wählen: Der Standort fehlt.
Bitte eine Vorlage auswählen: Im klassischen Vorlagenmodus ist die Vorlage Pflicht.
This value should not be blank.: Nachname, BenutzerID oder Telefonnummer ist leer. Die Meldung steht am betroffenen Feld.
Meldung der Form … and … do not match an Passwort oder PIN: Wert und Wiederholung stimmen nicht überein.
Meldet der CUCM einen Fehler, etwa weil die Benutzer-ID schon vergeben ist oder das Passwort der Kennwortrichtlinie nicht genügt, bleibt der Dialog offen und zeigt die Meldung. Korrigieren Sie den Wert und speichern Sie erneut.
Die Felder für Name und Nummer fehlen im Dialog Aktualisieren: Der Benutzer stammt aus LDAP. Ändern Sie die Stammdaten im Verzeichnis und warten Sie den Abgleich ab.
Dieser Benutzer hat eine Sprachbox: Hinweis im Dialog für die primäre Nummer. Entscheiden Sie über das Kästchen, ob die Nebenstelle des Postfachs mitgeändert wird.
Nach einer Nummernänderung prüfen Sie Profil, zugeordnete Geräte und den Reiter Voicemail gemeinsam.
Die Schaltflächen Passwort erzeugen und PIN erzeugen fehlen: Die Endnutzer-Passwortvorgaben sind nicht aktiviert.