Vorbefüllte Telefonnummer

Wozu dient das

Im Telefonnummernfeld eines Benutzers steht oft die volle Rufnummer, zum Beispiel +49 221 478 7517. Die Leitung im CUCM soll aber nur die Durchwahl 7517 tragen. Seit Version 4.8.3 tragen Sie dafür je CUCM-Verbindung Präfixe ein. Leitet EasyUC aus der Telefonnummer eines Benutzers eine Leitungsnummer ab, schneidet es das passende Präfix vorn ab.

Die Kürzung wirkt überall, wo EasyUC eine Leitungsnummer vorbefüllt oder neu anlegt: Telefon und Geräteprofil erstellen, Einrichtungsassistent und CSV-Import, Quick Tasks, Automatically User Setup und Geräteanfragen in der Selbstbedienung. Der Server kürzt genau einmal. Passen mehrere Präfixe, gewinnt das längste.

Das Telefonnummernfeld in CUCM und LDAP ändert EasyUC nicht. Bereits angelegte Leitungen bleiben, wie sie sind. Ohne Präfixe verhält sich EasyUC wie bisher.

Voraussetzungen

Lizenz mit Provisionierung (provisioning). Ohne sie fehlt der Eintrag im Menü Aktionen.
Anmeldung als Administrator. Das Menü Verwaltung ist in der Menüdefinition nur der Rolle ROLE_APP_ADMIN zugeordnet.
Die CUCM-Verbindung ist aktiviert. Bei einer deaktivierten Verbindung zeigt Aktionen nur Verbindung aktivieren.
Sie kennen die Rufnummernblöcke der Verbindung in voller Schreibweise.
Ist in den Einstellungen zum Anlegen von Geräten Nummernbereich prüfen eingeschaltet, enthält der Rufnummernplan die gekürzten Durchwahlen. Der Plan wird nicht umgerechnet.

Schritt für Schritt

Wählen Sie in der Kopfzeile den Arbeitsbereich EasyUC Cisco.
Öffnen Sie im Menü Verwaltung → CUCM & Bereitstellung → CUCM-Verbindungen. Die Seite heißt CUCM-Verbindungen verwalten.
Klicken Sie in der Zeile der gewünschten Verbindung auf Aktionen. Das Popover Menü öffnet sich.
Klicken Sie auf Vorbefüllte Telefonnummer. Der Dialog Vorbefüllte Telefonnummer öffnet sich.
Tragen Sie in Zu entfernende Präfixe (eines pro Zeile) je Zeile ein Präfix ein, zum Beispiel +49 221 478.
Tragen Sie nationale Schreibweisen bei Bedarf als eigene Zeile ein, zum Beispiel 0221 478.
Prüfen Sie unter Wirksame Präfixe, wie EasyUC Ihre Zeilen versteht. Dort stehen die Präfixe bereinigt und ohne Dubletten.
Tippen Sie unter Vorschau in Beispiel-Telefonnummer eine echte Nummer ein, zum Beispiel +49 221 478 7517. Die Zeile darunter zeigt das Ergebnis: „Vorbefüllt wird: 7517 (entfernt: +49221478)“.
Klicken Sie auf Speichern. Der Dialog schließt sich und die Meldung Vorbefüllte Telefonnummer gespeichert. erscheint. Mit Abbrechen verwerfen Sie die Eingaben.
Laden Sie geöffnete Seiten neu und legen Sie für einen Testbenutzer ein Telefon an. Das Nummernfeld ist mit der Durchwahl vorbelegt.

Schritt für Schritt: Kürzung wieder abschalten

Öffnen Sie den Dialog Vorbefüllte Telefonnummer wie oben beschrieben.
Löschen Sie alle Zeilen im Feld Zu entfernende Präfixe (eines pro Zeile). Unter Wirksame Präfixe steht dann „Keine Präfixe – die Telefonnummer wird wie bisher unverändert vorbefüllt.“
Klicken Sie auf Speichern.

Felder und Optionen

Felder und Optionen
Feld / Aktion	Bedeutung und Verwendung
Zu entfernende Präfixe (eines pro Zeile)	Je Zeile ein Präfix: optional `+`, dann 1 bis 30 Ziffern. Höchstens 50 Präfixe. Leerzeichen, Bindestriche, Klammern, Punkte und Schrägstriche werden ignoriert, ebenso „(0)“ nach der Ländervorwahl. `00` am Anfang gilt wie `+`. Leerzeilen werden übersprungen. Standard: leer.
Wirksame Präfixe	Anzeige der bereinigten, eindeutigen Präfixe in Eingabereihenfolge. Diese Liste wird gespeichert.
Beispiel-Telefonnummer	Testfeld der Vorschau. Es arbeitet mit den eingegebenen, noch nicht gespeicherten Präfixen und speichert selbst nichts.
Regel	Beginnt die Telefonnummer mit einem der Präfixe, wird es entfernt. Passen mehrere, gewinnt das längste. Die Durchwahl darf unterschiedlich lang sein. Passt keines, bliebe nichts übrig oder folgen nicht nur Ziffern, bleibt die Nummer unverändert.
Standortwahl	Die gekürzte Durchwahl passt in keinen E.164-Bereich. „Telefon erstellen“ und „Geräteprofil erstellen“ wählen deshalb den Standort des Benutzers vor. Tippen Sie eine andere Nummer ein, bestimmt wieder der Nummernbereich den Standort.

Wo die Kürzung nicht wirkt

Endbenutzer automatisch löschen und die Liste gelöschter Benutzer suchen weiter mit der ungekürzten Nummer. Kurze Durchwahlen sind über Standorte nicht eindeutig, deshalb bleibt es beim Löschen bei der bisherigen Suche.
Leitungen und Geräte, die mit der gekürzten Durchwahl angelegt wurden, entfernen Sie von Hand, zum Beispiel über den Quick Task zum Löschen eines Benutzers.
Der Quick Task zum Löschen eines Benutzers und die Nummernliste im Profil suchen mit der gekürzten Durchwahl nur in den Leitungspartitionen der Vorlagen am Standort des Benutzers. Eine gleichlautende Leitung eines anderen Standorts erscheint dort nicht.
Schon aufgenommene Aufgaben des Automatically User Setup behalten ihren Wert.
Bei Standorten mit einem anderen Nummernformat als NORMAL kann die Vorschau vom Ergebnis des Servers abweichen, weil der Server die schon nach dem Standortformat abgeleitete Nummer kürzt.

Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen

Erfolg: Meldung Vorbefüllte Telefonnummer gespeichert. und eine vorbelegte Durchwahl beim Erstellen eines Telefons.
„Zeile 2: „…“ ist kein gültiges Präfix (optional +, dann 1–30 Ziffern).“: Die Zeile enthält Buchstaben oder andere Zeichen.
„Zeile 3: „…“ steht schon in Zeile 1.“: Zwei Zeilen ergeben nach dem Bereinigen dasselbe Präfix.
„Zeile 51: höchstens 50 Präfixe.“: Entfernen Sie Zeilen.
„Speichern fehlgeschlagen. Bitte die markierten Einträge prüfen.“: Der Server hat die Liste abgelehnt. Die betroffenen Zeilen sind markiert.
Vorschau „Kein Präfix passt – vorbefüllt wird unverändert“: Die Beispielnummer beginnt mit keinem der Präfixe. Prüfen Sie Ländervorwahl und nationale Schreibweise.
Vorschau „Nach … bleibt nichts übrig“: Das Präfix ist so lang wie die ganze Nummer.
Die Durchwahl wird beim Anlegen abgelehnt: Bei eingeschaltetem Nummernbereich prüfen fehlt sie im Rufnummernplan.
Ein anderer Benutzer mit der Schreibweise +49 (0)221 478 7517 wird für 7517 nicht als Konflikt erkannt. Bereinigen Sie solche Einträge im Verzeichnis.
Geöffnete Seiten zeigen den neuen Wert erst nach dem Neuladen.