Asistente de usuarios e importación CSV

Para qué sirve

El asistente de usuarios configura a varios usuarios en un solo proceso. Usted selecciona los usuarios una vez y después recorre los pasos. Cada paso crea su parte en CUCM en cuanto hace clic en Deploy.

Las listas de usuarios y los teléfonos de sobremesa pueden leerse desde CSV. Un área CSV aparte también crea cualquier cantidad de teléfonos de sobremesa sin usuarios.

Requisitos previos

• Módulo de licencia cucm.
• Permiso Users Phones Wizard (ROLE_APP_WIZARD). Algunos pasos necesitan permisos propios: ROLE_APP_WIZARD_DESKPHONE (teléfonos de sobremesa, Device Profiles, softphones), ROLE_APP_WIZARD_VOICEMAIL, ROLE_APP_WIZARD_RDMI, ROLE_APP_WIZARD_HUNT_GROUP, ROLE_APP_WIZARD_PICKUP_GROUP, ROLE_APP_WIZARD_TEAMS. Los pasos sin permiso están ocultos.
• Las ubicaciones, los paquetes y las plantillas o Template 2.0 están configurados.
• El paso Voicemail aparece solo si la conexión tiene buzón de voz; el paso Convert to Teams, solo con una integración de Teams configurada.

Paso a paso: configurar usuarios

1. Abra Wizard. La página se llama Users Phones Wizard.
2. En el paso Select Users, seleccione los usuarios de la lista o haga clic en Import CSV.
3. Introduzca Phone Number, Location y Package de cada usuario. Los pasos siguientes utilizan estos valores.
4. Con Next pase a Desk Phones. Para cada usuario, haga clic en Add phone, seleccione el modelo, introduzca la dirección MAC y haga clic en Deploy.
5. En Device Profiles, seleccione opcionalmente el modelo y la plantilla de un perfil de Extension Mobility y haga clic en Deploy.
6. En Soft Phones, marque los clientes de cada usuario. Los botones de la parte superior establecen un cliente para todos los usuarios. Haga clic en Deploy.
7. En Voicemail, seleccione la plantilla y la línea y haga clic en Deploy.
8. En Create RD/MI, elija entre RD y MI, introduzca el Mobile Number y haga clic en Deploy.
9. En Hunt Groups, seleccione para cada usuario Directory Number, Hunt Group y Line Group y haga clic en Deploy.
10. En Pickup Groups, seleccione la línea y el grupo y haga clic en Deploy.
11. Tras cada paso, revise los contadores pending, success, error y skiped. En caso de error, seleccione retry o skip.
12. Al final, haga clic en Reset Wizard para empezar con usuarios nuevos.

Paso a paso: leer usuarios desde CSV

1. Haga clic en Import CSV.
2. Prepare el archivo con el orden de columnas User ID | Location Name | Package Name | Phone Type | Template Name | Mac Address, con 50 filas como máximo.
3. Seleccione el archivo y haga clic en Save.

Paso a paso: teléfonos de sobremesa sin usuarios desde CSV

1. En el paso Desk Phones, abra el área Desk phones from CSV file (without users).
2. Con Download CSV template descargue la plantilla y rellene una fila por teléfono.
3. Cargue el archivo. EasyUC determina la ubicación a partir del rango de números y preselecciona la plantilla si existe exactamente una para el tipo de dispositivo.
4. En Apply to all phones, defina si es necesario la ubicación, la plantilla o el paquete para todas las filas.
5. Corrija los errores indicados e inicie la creación.

Campos y opciones

Comprobar el resultado y resolver problemas

• "Not all fields were completed for this enduser in the first step": añada número de teléfono, ubicación y paquete en Select Users.
• "No IP phone model is configured in Template 2.0 for this location yet.": con Open Template settings abra el área IP-Telefone & Video (teléfonos IP y vídeo) y guarde modelos.
• "Some endusers are missing the required data and will not be imported!": revise las filas CSV afectadas.
• "Please choose the location: with this CUCM connection it cannot be derived from the number": defina la ubicación con Apply to all phones.
• Reset Wizard solo vacía el asistente. Los objetos ya creados en CUCM permanecen.