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4.8.7

EasyUC für Cisco

CURRI-Logs auswerten und exportieren

Jede CURRI-Entscheidung mit Ergebnis, Anrufer und Ziel live verfolgen, filtern und als CSV sichern.

EasyUC · Version 4.8.7

In EasyUC: EasyUC Cisco → CURRI → Curri Logs

Wozu dient das

Die CURRI-Logs zeigen zu jedem Anruf, den der CUCM bei EasyUC angefragt hat, die Entscheidung: Name gefunden, unbekannt, blockiert, Ansage abgespielt oder weitergeleitet. Damit prüfen Sie, ob Telefonbuch, Sperrliste und Regeln so greifen wie geplant.

Die erste Seite der Liste aktualisiert sich laufend und trägt die Marke Live. Der Reiter History enthält die erzeugten CSV-Exporte.

Voraussetzungen

  • Recht View Curri Logs Page (ROLE_APP_VIEW_CURRI_LOG_PAGE).
  • Für Alle Anrufe löschen und Alles nach CSV exportieren die Rolle ROLE_APP_ADMIN.
  • CURRI ist im CUCM angebunden.

Schritt für Schritt: Logs filtern

  1. Öffnen Sie CURRI → Curri Logs. Der Reiter List ist vorgewählt.
  2. Tragen Sie unter Anrufernummer beginnt mit den Anfang der Anrufernummer ein.
  3. Tragen Sie unter Angerufene Nummer (exakt) die vollständige Zielnummer ein.
  4. Wählen Sie unter Alle Arten ein Ergebnis, zum Beispiel Blockierte Nummer.
  5. Stellen Sie über Limit die Zeilenzahl ein.
  6. Klicken Sie in der Spalte Anrufablauf auf das Symbol, um den Ablauf des Anrufs zu öffnen.

Schritt für Schritt: Logs exportieren

  1. Klicken Sie auf Alles nach CSV exportieren und bestätigen Sie. Der Export läuft im Hintergrund.
  2. Wechseln Sie zum Reiter History.
  3. Warten Sie, bis der Eintrag den Vermerk CSV erstellt zeigt.
  4. Wählen Sie Aktionen → CSV herunterladen.

Felder und Optionen

Feld / AktionBedeutung und Verwendung
ZeitZeitpunkt der Anfrage.
ErgebnisBlockierte Nummer, Unbekannter Anrufer, Treffer im Telefonbuch, Fehler, Treffer im CUCM-Verzeichnis, Durch Regel blockiert, Ansage abgespielt oder Anruf weitergeleitet. Bei Weiterleitungen steht das Ziel dabei.
Anrufer NummerNummer des Anrufers mit Name, E-Mail und Herkunft des gefundenen Kontakts.
Angerufene NummerZielnummer des Anrufs.
AnrufablaufÖffnet den Ablauf des Anrufs, sofern vorhanden.
Alle Anrufe löschenLöscht alle CURRI-Logs im Hintergrund.

Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen

  • Ein Testanruf erscheint innerhalb kurzer Zeit oben in der Liste.
  • Die Gesamtzahl mit einem Pluszeichen bedeutet, dass es mehr Einträge gibt, als gezählt werden.
  • Im Reiter History bedeutet die Warnung „No Curri Logs found!“, dass es zum Zeitpunkt des Exports keine Einträge gab.
  • „Alle CURRI-Logs werden gelöscht! Der Vorgang läuft im Hintergrund weiter“: Die Löschung lässt sich nicht zurücknehmen. Exportieren Sie vorher, wenn Sie die Daten brauchen.

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