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4.8.7

Endnutzer-Portal

Profilbild, Sprache, Design und Zwei-Faktor-Anmeldung

Persönliche Einstellungen im Portal: Foto, Oberflächensprache, Farbschema und Authenticator-2FA.

EasyUC · Version 4.8.7

In EasyUC: Endnutzer-Portal → Kopfzeile → Benutzermenü

Wozu dient das

In der Kopfzeile des Portals stellen Sie ein, wie die Oberfläche für Sie aussieht, und schützen Ihre Anmeldung mit einem zweiten Faktor.

Name, Rufnummer, Abteilung und E-Mail-Adresse kommen aus dem CUCM und werden im Portal nur angezeigt. Ändern kann sie die Administration. Auch Kennwort und PIN ändern Sie nicht im Portal.

Bei der Zwei-Faktor-Anmeldung fragt das Portal nach dem Kennwort zusätzlich einen sechsstelligen Code ab. Den Code erzeugt eine Authenticator-App auf Ihrem Smartphone.

Voraussetzungen

  • Das Endnutzer-Portal ist für Ihre CUCM-Verbindung eingeschaltet (Lokale Endbenutzer-Seite aktivieren) und Sie können sich anmelden.
  • Für die Zwei-Faktor-Anmeldung per App: eine Authenticator-App für zeitbasierte Codes auf Ihrem Smartphone. Eine besondere Freischaltung durch die Administration ist nicht nötig.
  • Hat die Administration die Zwei-Faktor-Anmeldung per E-Mail für alle eingeschaltet, erhalten Sie den Code per E-Mail. Dafür muss in Ihrem Benutzer eine E-Mail-Adresse stehen.

Schritt für Schritt: Foto, Sprache und Design

  1. Profilbild: Klicken Sie auf dem Dashboard oben links auf das runde Bild mit Ihren Initialen. Wählen Sie im Fenster Foto hochladen eine Bilddatei und klicken Sie auf Hochladen.
  2. Sprache: Klicken Sie in der Kopfzeile auf die Flagge und wählen Sie Englisch, Deutsch oder Spanisch. Die Wahl wird für Ihren Benutzer gespeichert.
  3. Design: Klicken Sie auf das Paletten-Symbol und wählen Sie unter Design eines der Farbschemata Standard, Aurora, Nordic, Midnight oder Sunset.
  4. Vollbild: Das Symbol mit den Pfeilen schaltet die Vollbildansicht ein und aus.

Schritt für Schritt: Authenticator einrichten

  1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und dann auf 2FA.
  2. Klicken Sie im Fenster 2FA aktivieren auf Authenticator einrichten.
  3. Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Authenticator-App. Ist kein Scan möglich, tippen Sie den darunter angezeigten Schlüssel in die App ein.
  4. Tragen Sie unter Sechsstelliger Code den Code ein, den die App anzeigt.
  5. Klicken Sie auf 2FA aktivieren. Das Portal meldet Zwei-Faktor-Authentifizierung wurde aktiviert.
  6. Zum Abschalten öffnen Sie 2FA erneut, tragen einen aktuellen Code ein und klicken auf 2FA deaktivieren.

Felder und Optionen

Feld / AktionBedeutung und Verwendung
FotoProfilbild auf dem Dashboard. Ohne Bild zeigt das Portal Ihre Initialen.
SpracheEnglisch, Deutsch oder Spanisch. Beim ersten Anmelden gilt die Sprache aus Ihrem CUCM-Benutzer oder Ihrem Standort.
DesignFarbschema der Oberfläche. Gilt für Ihren Browser.
Sechsstelliger CodeAktueller Code aus der Authenticator-App. Genau sechs Ziffern.
Authenticator-2FA ist aktivStatusanzeige im Fenster 2FA, wenn der zweite Faktor eingerichtet ist.

Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen

  • Erfolg bei 2FA: Melden Sie sich ab und wieder an. Nach dem Kennwort erscheint Geben Sie den Zwei-Faktor-Code ein.
  • „Bitte einen gültigen sechsstelligen Code eingeben.“: Der Code ist falsch oder abgelaufen. Prüfen Sie die Uhrzeit Ihres Smartphones und verwenden Sie den aktuellen Code.
  • Nach mehreren falschen Codes sperrt das Portal die Eingabe für einige Minuten. Warten Sie und versuchen Sie es dann erneut.
  • Smartphone verloren oder App gelöscht: Die Administration kann Ihren Authenticator zurücksetzen. Danach ist die Anmeldung wieder ohne Code möglich und Sie richten den Authenticator neu ein.
  • „Die 2FA-Einstellung konnte nicht geladen werden.“: Schließen Sie das Fenster und öffnen Sie es erneut.
  • Kennwort vergessen oder ändern: Das Portal bietet dafür keine Funktion. Wenden Sie sich an die Administration.

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