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4.8.7

EasyUC für Cisco

CURRI im Überblick: Namensanzeige und Anrufsteuerung

Was CURRI in EasyUC leistet, wie es am CUCM hängt und wo Sie Telefonbuch, Regeln und Logs finden.

EasyUC · Version 4.8.7

In EasyUC: EasyUC Cisco → CURRI

Wozu dient das

CURRI (Cisco Unified Routing Rules Interface) ist eine Schnittstelle des CUCM. Bevor der CUCM einen Anruf zustellt, fragt er per HTTP bei einem externen Dienst nach, was mit dem Anruf geschehen soll. EasyUC ist dieser Dienst.

EasyUC beantwortet die Anfrage auf drei Arten. Es liefert den Namen des Anrufers aus den Telefonbüchern, damit das Telefon ihn anzeigt. Es weist Anrufe von Nummern der Sperrliste ab. Und es wendet Regeln auf angerufene Nummern an: blockieren, Ansage abspielen oder weiterleiten.

Das Menü CURRI enthält vier Seiten: Telefonbuch, Anrufer blockieren, CURRI-Anrufe und Curri Logs.

Voraussetzungen

  • Lizenzmodul cucm.
  • Je Seite ein eigenes Recht: View Phonebook Page (ROLE_APP_VIEW_CURRI_PHONEBOOK_PAGE), View Blacklist Page (ROLE_APP_VIEW_CURRI_BLACKLIST_PAGE), View Curri Calls Page (ROLE_APP_VIEW_CURRI_CALLS_PAGE), View Curri Logs Page (ROLE_APP_VIEW_CURRI_LOG_PAGE).
  • Im CUCM ist ein External Call Control Profile angelegt, das auf EasyUC zeigt, und den betroffenen Patterns oder Leitungen zugewiesen.
  • Für die Namensanzeige sind Telefonbücher mit Quellen eingerichtet.

Schritt für Schritt: CURRI in Betrieb nehmen

  1. Öffnen Sie Verwaltung → CUCM & Bereitstellung → CUCM-Verbindungen und fahren Sie in der Spalte CURRI über den Eintrag der Verbindung. Der Hinweis zeigt die Adresse der globalen CURRI-Schnittstelle: http://<Adresse der Appliance>/ipps?cucmConnection=<Kennung>.
  2. Legen Sie im CUCM ein External Call Control Profile mit dieser Adresse an.
  3. Weisen Sie das Profil im CUCM den Translation Patterns, Route Patterns oder Leitungen zu, deren Anrufe EasyUC prüfen soll.
  4. Richten Sie Telefonbücher und Quellen ein und legen Sie unter CURRI Einstellungen Suchreihenfolge und Anzeigeformat fest.
  5. Führen Sie einen Testanruf von einer Nummer aus dem Telefonbuch.
  6. Öffnen Sie CURRI → Curri Logs und prüfen Sie den Eintrag mit dem Ergebnis Treffer im Telefonbuch.

Schritt für Schritt: Kontakte im Telefonbuch prüfen

  1. Öffnen Sie CURRI → Telefonbuch.
  2. Filtern Sie in den Spaltenköpfen nach Nachname, Vorname, Firma, Abteilung, Telefonnummer, Mobilnummer, E-Mail, Stadt, Straße oder Quelle.
  3. Klicken Sie auf einen Kontakt, um alle Felder und den Namen der Quelle zu sehen.

Felder und Optionen

Feld / AktionBedeutung und Verwendung
TelefonbuchAlle Kontakte, die für die Namensanzeige zur Verfügung stehen, mit ihrer Quelle (LDAP, MySQL, PostgreSQL, MS SQL, CUCM oder CSV).
Telefonbuch-URLAuf der Telefonbuch-Seite angezeigte Adresse des Telefonbuchdienstes, sofern eingerichtet.
Anrufer blockierenSperrliste für Anrufernummern.
CURRI-AnrufeRegeln für angerufene Nummern: blockieren, Ansage, Weiterleitung, jeweils mit Zeitplan.
Curri LogsProtokoll jeder CURRI-Entscheidung mit Ergebnis, Anrufer und angerufener Nummer.

Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen

  • Jeder geprüfte Anruf erzeugt einen Eintrag unter Curri Logs. Fehlt der Eintrag, erreicht die Anfrage EasyUC nicht: Prüfen Sie das Profil im CUCM und die Erreichbarkeit der Appliance.
  • Ergebnis Unbekannter Anrufer: Die Nummer steht in keinem sichtbaren Telefonbuch. Prüfen Sie Nummernformat, Quelle und Zuordnung des Telefonbuchs.
  • Ergebnis Fehler: EasyUC konnte die Anfrage nicht auswerten. Prüfen Sie den Anrufablauf am Eintrag.
  • Stimmt der angezeigte Name nicht, prüfen Sie die Suchreihenfolge und das Anzeigeformat unter CURRI Einstellungen.

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