Administration
Telefonbücher und Sichtbarkeit
Quellen zu Telefonbüchern bündeln und Standorten, Benutzern oder allen zuweisen.
In EasyUC: EasyUC Cisco → Verwaltung → Integrationen & Kommunikation → Telefonbücher → Telefonbücher verwalten
Wozu dient das
Ein Telefonbuch in EasyUC ist ein Behälter für Kontakte aus einer oder mehreren Quellen. Es bestimmt, wer die Kontakte sieht: bestimmte Standorte, einzelne Benutzer oder alle.
Die Kontakte erscheinen im Verzeichnis der Cisco-Telefone und dienen der Namensanzeige über CURRI. Die Kontakte selbst kommen aus Quellen, die Sie getrennt anbinden.
Voraussetzungen
- Zugriff auf die Verwaltung des Cisco-Arbeitsbereichs, Lizenzmodul
cucm. - Für Kontakte eine Telefonbuchquelle oder eine CSV-Datei.
Schritt für Schritt
Felder und Optionen
| Feld / Aktion | Bedeutung und Verwendung |
|---|---|
| Telefonbuch name | Name des Telefonbuchs. |
| Telefonbuch Quellen | Quellen, deren Kontakte in dieses Telefonbuch fließen. |
| Standort(e) | Nur Benutzer der gewählten Standorte sehen das Telefonbuch. |
| Endbenutzer | Nur die gewählten Benutzer sehen das Telefonbuch. |
| Global | „Die Quellen dieses Telefonbuchs sind für jeden verfügbar!“ |
Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen
- Die Liste zeigt je Telefonbuch Quellen, Standorte und Endbenutzer. Ohne Zuordnung steht dort Global.
- Löschen ist erst möglich, wenn dem Telefonbuch keine Quelle mehr zugewiesen ist: „Prüfen Sie zuerst die zugewiesenen Telefonbuchquellen!“
- Sieht ein Benutzer einen Kontakt nicht, prüfen Sie Zuordnung, Quelle und letzte Synchronisation.
- Das ACD-Telefonbuch hat eine eigene Teamzuordnung und ist von diesen Telefonbüchern getrennt.