EasyUC für Microsoft Teams
Teams-Benutzer ansehen
Die Benutzer des Microsoft-Verzeichnisses mit Rufnummern, Geräten und Anrufen einsehen.
In EasyUC: EasyUC Teams → Teams → Teams-Tenants → Tenant → Benutzer
Wozu dient das
Der Abschnitt Benutzer zeigt die Benutzer des Microsoft-Verzeichnisses dieses Tenants. Die Liste kommt unmittelbar aus Microsoft Graph und wird nicht in EasyUC gepflegt. Sie dient zum Nachschlagen: Wer hat welche Nummer, welches Teams-Telefon, welche Anrufe liefen über den SBC.
Dieselben Graph-Daten nutzt EasyUC an anderen Stellen: Das Telefonbuch kann Teams-Benutzer importieren, der Vermittlungsplatz ordnet Attendants Teams-Konten zu, und der Agentenarbeitsplatz zeigt die Teams-Anwesenheit. Ohne Graph-Zugang bleiben diese Funktionen leer.
Ändern können Sie Benutzer hier nicht. Rufnummern weisen Sie im Abschnitt Nummernplan zu.
Voraussetzungen
- Lizenzmodul
teams. Ohne dieses Modul erscheint der Workspace EasyUC Teams nicht. - Rolle EasyUC Teams (
ROLE_APP_TEAMS_WORKSPACE) mit dem Unterrecht TENANTS (ROLE_APP_TEAMS_TENANTS). Zum Schalten und Löschen zusätzlich TENANTS bearbeiten (ROLE_APP_TEAMS_TENANTS_EDIT). - Graph-Zugangsdaten sind hinterlegt und geprüft (Verzeichnis-ID, Anwendungs-ID, geheimer Clientschlüssel).
- Die App-Registrierung hat die Anwendungsberechtigung
User.Read.Allmit Zustimmung des Administrators.
Schritt für Schritt
Felder und Optionen
| Feld / Aktion | Bedeutung und Verwendung |
|---|---|
| Benutzerkarte | Anzeigename, UPN, Status Aktiv oder Deaktiviert, Position und Abteilung, Telefonnummer, Mobil, E-Mail und Büro. |
| Objekt-ID | Eindeutige Kennung des Kontos in Microsoft Entra. Sie brauchen sie, wenn Sie ein Teams-Gerät am Vermittlungsplatz von Hand eintragen. |
| Telefonnummern | Kontaktfelder aus Microsoft Entra (geschäftlich, mobil). Sie sind keine Telefoniezuweisung. |
| Teams-Rufnummer | Die in Teams zugewiesene Rufnummer mit Zuweisungsstand und technischen Details. |
| Physische Teams-Geräte | Zertifizierte Teams-Telefone dieses Benutzers mit Modell, Zustand, Aktivität und Seriennummer. Braucht TeamworkDevice.Read.All. |
| Anrufe | Anrufe dieses Benutzers über den SBC mit Start, Annahme, Ende, Von, Bis, Richtung, Zustand, Codec, Gegenstelle (IP), UUID, SIP Call-ID, Dauer und Anzahl der SIP-Nachrichten. |
| Weitere Angaben | Soweit im Verzeichnis gepflegt: Benutzertyp, Mitarbeiter-ID, Firma, Nutzungsstandort, Anschrift, bevorzugte Sprache, lokale Verzeichnissynchronisierung und Erstellungsdatum. |
Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen
- Erfolg: Über der Liste steht die Gesamtzahl der Benutzer, und die Suche liefert Treffer.
- „Die Microsoft-Graph-Zugangsdaten fehlen“ Klicken Sie Zu den Einstellungen, tragen Sie Verzeichnis-ID, Anwendungs-ID und geheimen Clientschlüssel ein und klicken Sie Zugangsdaten prüfen.
- „Dieser Tenant liefert keine Benutzer.“ Die Anmeldung gelingt, die Berechtigung
User.Read.Allfehlt oder hat keine Administratorzustimmung. - „Kein Benutzer passt zu dieser Suche.“ Verkürzen Sie die Suche; alle Wörter müssen im selben Eintrag stehen.
- „Die Benutzer konnten nicht geladen werden.“ Prüfen Sie den Graph-Zugang und ob der Clientschlüssel abgelaufen ist.
- In den Details steht bei den Geräten „Keine physischen Teams-Geräte zugeordnet.“ Das ist bei Benutzern normal, die nur den Teams-Client nutzen.
- Die Liste wird kurz zwischengespeichert. Eine Änderung in Microsoft erscheint spätestens nach etwa einer Minute und nach Neu laden.