EasyUC für Microsoft Teams
Physische Teams-Telefone
Das Inventar der zertifizierten Teams-Tischtelefone und SIP-Telefone eines Tenants einsehen.
In EasyUC: EasyUC Teams → Teams → Teams-Tenants → Tenant → Telefone
Wozu dient das
Der Abschnitt Telefone zeigt die Hardwaretelefone, die Microsoft für diesen Tenant verwaltet: zertifizierte Teams-Tischtelefone und von Microsoft verwaltete SIP-Telefone. Die Daten kommen über Microsoft Graph aus dem Teams-Geräteinventar.
Sie brauchen die Ansicht, um zu prüfen, welches Gerät welchem Benutzer gehört, ob es als gesund gemeldet wird und welche Seriennummer oder MAC-Adresse es hat. Der Vermittlungsplatz greift auf dasselbe Inventar zu, wenn Sie einem Attendant ein Teams-Tischtelefon zuordnen.
Teams-Clients auf Computern und Mobilgeräten sind keine Hardwaretelefone und erscheinen hier nicht. Rufnummern stehen im Abschnitt Nummernplan.
Voraussetzungen
- Lizenzmodul
teams. Ohne dieses Modul erscheint der Workspace EasyUC Teams nicht. - Rolle EasyUC Teams (
ROLE_APP_TEAMS_WORKSPACE) mit dem Unterrecht TENANTS (ROLE_APP_TEAMS_TENANTS). Zum Schalten und Löschen zusätzlich TENANTS bearbeiten (ROLE_APP_TEAMS_TENANTS_EDIT). - Graph-Zugangsdaten sind hinterlegt und geprüft.
- Die App-Registrierung hat die Anwendungsberechtigung
TeamworkDevice.Read.Alleinschließlich Administratorzustimmung.
Schritt für Schritt
Felder und Optionen
| Feld / Aktion | Bedeutung und Verwendung |
|---|---|
| Modell und Gerätetyp | Hersteller und Modell, wie Microsoft sie meldet. |
| Zustand | Von Microsoft gemeldeter Gerätezustand. Fehlt die Angabe, steht dort unbekannt. |
| Verbundener Benutzer | Am Gerät angemeldetes Konto oder Kein Benutzer zugewiesen. |
| Telefonnummer | Rufnummer des verbundenen Benutzers, soweit bekannt. |
| Aktivität | Aktivitätszustand des Geräts laut Microsoft. |
| Seriennummer | Seriennummer der Hardware. |
| Technische Details | Eindeutige ID, MAC-Adressen, Inventarkennung, Registriert, Zuletzt geändert, Erstellt von, Zuletzt geändert von und Notizen. |
Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen
- Erfolg: Über der Liste steht die Anzahl der Telefone, und unter Physische Teams-Geräte erscheinen die Gerätekarten.
- „Die Microsoft-Graph-Zugangsdaten fehlen“ Hinterlegen Sie den Graph-Zugang unter Einstellungen.
- „Dieser Tenant liefert kein Teams-Telefon.“ Entweder gibt es keine verwalteten Hardwaretelefone, oder
TeamworkDevice.Read.Allfehlt. Prüfen Sie die Berechtigung und die Administratorzustimmung. - „Kein Teams-Telefon passt zu dieser Suche.“ Suchen Sie nach einem kürzeren Begriff.
- „Die Teams-Telefone konnten nicht geladen werden.“ Prüfen Sie den Graph-Zugang und den Clientschlüssel.
- Ein Gerät im Inventar sagt nichts darüber, ob Anrufe über den EasyUC-SBC zugestellt werden. Das prüfen Sie im Anrufverlauf.