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4.8.7

EasyUC für Cisco

Telefonnummern im Benutzerprofil verwalten

Nummern eines Benutzers einsehen, benennen, berechtigen, ändern und löschen.

EasyUC · Version 4.8.7

In EasyUC: EasyUC Cisco → Benutzer → Benutzer → Benutzerprofil → Telefone & Telefonnummern → Zugeordnete Telefonnummern

Die Bilder stammen aus der EasyUC-Lab-Umgebung. Namen und Beispielwerte dienen der Orientierung. Eine abweichende Oberflächensprache ist am jeweiligen Bild angegeben.

Wozu dient das

Die Karte Zugeordnete Telefonnummern listet alle Leitungen (Directory Numbers), die zu einem Benutzer gehören. Zu jeder Nummer sehen Sie Partition, Alerting-Name, Calling Search Space, Standort und auf welchen Telefonen und Tasten die Nummer liegt.

Von hier aus ändern Sie die Angaben, die im CUCM an der Leitung hängen: Anzeigenamen, Anrufberechtigung, die Nummer selbst und die externe Rufnummernmaske. Eine Nummer, die auf keinem Gerät mehr liegt, können Sie löschen.

Die Zuordnung einer Nummer zu einer Taste ändern Sie nicht hier, sondern in der Tastenbelegung des Telefons.

Voraussetzungen

  • Lizenzmodul cucm und eine aktive CUCM-Verbindung.
  • Rolle ROLE_APP_VIEW_ENDUSER_PROFILE_ASSOC_LINE für die Karte. Der Reiter Telefone & Telefonnummern erscheint mit dieser Rolle oder mit ROLE_APP_VIEW_ENDUSER_PROFILE_DEVICE, ROLE_APP_VIEW_ENDUSER_PROFILE_DP_LOGIN oder ROLE_APP_VIEW_TRANS_PATTERN_PAGE.
  • Für Änderungen darf das Konto nicht nur lesend sein. Mit ROLE_APP_READ_ONLY ohne Administratorrolle blendet EasyUC alle Aktionen an der Nummer aus.
  • Der Benutzer hat eine Telefonnummer oder ein Telefon mit Leitung. Sonst zeigt die Karte „Keine Daten zum Anzeigen“.
  • Für Berechtigung: Am Standort der Nummer sind Anrufberechtigungen (CSS) hinterlegt.

Schritt für Schritt: Nummern eines Benutzers prüfen

  1. Öffnen Sie EasyUC Cisco → Benutzer → Benutzer.
  2. Öffnen Sie das Profil des Benutzers.
  3. Wechseln Sie auf den Reiter Telefone & Telefonnummern.
  4. Suchen Sie die Karte Zugeordnete Telefonnummern. Die Liste zeigt zehn Nummern je Seite und unten die Gesamtzahl.
  5. Lesen Sie je Nummer Alerting-Name, CSS Berechtigungen, Standort und Liegt auf. Ein Eintrag wie L1 · Cisco 8851 · SEP… bedeutet Leitung 1 auf diesem Telefon.
  6. Klicken Sie auf einen Geräteeintrag unter Liegt auf, um das Telefon zu öffnen. Einträge außerhalb Ihrer Standorte sind nicht anklickbar.
  7. Klappen Sie Anrufweiterleitungen auf, um die aktuellen Weiterleitungen der Nummer zu sehen.

Schritt für Schritt: Namen, Berechtigung, Nummer und Maske ändern

  1. Klicken Sie an der Nummer auf Namen. Tragen Sie Name und Beschreibung ein.
  2. Lassen Sie den Schalter Namen auf allen Telefonen und Telefonnummern übernehmen eingeschaltet, wenn Anrufer-ID und Leitungstext auf allen Geräten gleich lauten sollen. Schalten Sie ihn aus, um je Gerät Anrufer ID und Leitungstext (Line Text Label) einzeln zu setzen. Bestätigen Sie mit Speichern.
  3. Klicken Sie auf Berechtigung. Wählen Sie unter CSS-Name die Anrufberechtigung aus den Vorgaben des Standorts und klicken Sie auf Speichern.
  4. Klicken Sie auf Telefonnummer ändern. Tragen Sie die neue Nummer ein oder holen Sie mit Freie Telefonnummer holen die nächste freie Nummer.
  5. Hängt an der Nummer eine Sprachbox, zeigt der Dialog einen Hinweis. Setzen Sie den Haken Soll EasyUC auch die Nummer der Sprachbox anpassen?, wenn die Voicemail-Nummer mitgeändert werden soll. Klicken Sie auf Speichern.
  6. Klicken Sie auf Externe Rufnummernmaske aktualisieren. Tragen Sie die Maske ein, zum Beispiel +4930123456XX.
  7. Lassen Sie Externe Rufnummernmaske für alle Geräte der Leitung übernehmen eingeschaltet oder setzen Sie die Maske je Gerät einzeln. Klicken Sie auf Speichern.

Schritt für Schritt: Nummer löschen

  1. Stellen Sie sicher, dass unter Liegt auf der Text Keinem Telefon zugeordnet steht. Nur dann bietet EasyUC Löschen an.
  2. Liegt die Nummer noch auf einem Telefon, entfernen Sie sie zuerst über Leitungstasten Einstellungen → Entfernen.
  3. Klicken Sie an der Nummer auf Löschen.
  4. Bestätigen Sie die Rückfrage „Telefonnummer … löschen?“ mit Ja, löschen.
  5. Die Liste lädt neu. Die Gesamtzahl sinkt um eins.

Felder und Optionen

Feld / AktionBedeutung und Verwendung
Primäre TelefonnummerKennzeichen an der Nummer, die im CUCM als Primary Extension des Benutzers gesetzt ist.
Hörersymbol an der NummerDie Leitung entspricht der Telefonnummer, die am Benutzer eingetragen ist.
Alerting-NameName, den Anrufer während des Klingelns sehen. Weicht die ASCII-Fassung ab, steht sie klein daneben.
CSS BerechtigungenCalling Search Space der Leitung, in Klammern der EasyUC-Name der Berechtigung. Ohne CSS steht dort nicht eingestellt.
StandortEasyUC-Standort, dem die Nummer über ihren Nummernbereich zugeordnet ist. n/a bedeutet: kein Standort gefunden.
Liegt aufGeräte und Tasten mit dieser Nummer. Reihenfolge: gesteuerte Telefone, eigene Geräteprofile, fremde Geräte. Mehr als die sichtbaren Einträge öffnen Sie mit +N weitere.
Nicht gesteuertDie Nummer liegt auf einem Telefon, das der Benutzer nicht steuert. Daneben steht, wer es steuert, oder niemand.
Außerhalb Ihrer StandorteDas Gerät gehört zu einem Standort, für den Ihr Konto keine Berechtigung hat. Name und Details bleiben verborgen.
NamenDialog Namensschema von Leitung und Geräten ändern mit Name, Beschreibung und dem Schalter für alle Geräte. Remote-Destination-Profile sind von der Einzelpflege ausgenommen.
BerechtigungDialog Anrufberechtigung der Telefonnummer ändern. Feld CSS-Name (entsprechend den CSS-Einstellungen des Standorts). Leeren entfernt die Auswahl.
Telefonnummer ändernDialog Telefonnummer aktualisieren mit dem Feld Telefonnummer und der Schaltfläche Freie Telefonnummer holen.
Externe Rufnummernmaske aktualisierenSetzt die External Phone Number Mask an der Leitung auf den Geräten. Sie bestimmt die Nummer, die bei ausgehenden Anrufen nach außen gezeigt wird.
LöschenEntfernt die Leitung aus dem CUCM. Nur sichtbar, wenn die Nummer auf keinem Gerät liegt.

Ergebnis prüfen und Fehler eingrenzen

  • Nach Speichern schließt der Dialog und die Nummernzeile zeigt die neuen Werte. Mit Aktualisieren oben rechts im Profil laden Sie alle Karten neu.
  • Bleibt ein Dialog offen, steht die Meldung des CUCM direkt am betroffenen Feld. Typisch ist eine Nummer, die in der Partition schon existiert.
  • Löschen fehlt: Die Nummer liegt noch auf einem Telefon oder Geräteprofil, oder Ihr Konto ist nur lesend.
  • Liegt auf zeigt nur einen Ladekreis: Die Geräte der Nummer werden noch gelesen. Bei sehr vielen geteilten Leitungen dauert das einige Sekunden.
  • „Telefone anderer Benutzer konnten nicht geladen werden“: EasyUC zeigt dann nur die eigenen Geräte des Benutzers. Fremde Telefone mit derselben Nummer fehlen in der Anzeige.
  • Hinweis im Dialog Telefonnummer aktualisieren, dass die zugeordnete Sprachbox-Nummer von der Telefonnummer abweicht: Prüfen Sie die Voicemail des Benutzers, bevor Sie die Nummer ändern.
  • Einen Menüpunkt „Telefonnummern“ gibt es in 4.8.7 nicht. Die standortweite Sicht auf Nummern finden Sie unter EasyUC Cisco → Nummernplan.

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