Administration
Annuaires et visibilité
Regrouper des sources dans des annuaires et les attribuer à des sites, à des utilisateurs ou à tous.
Dans EasyUC : EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → Phonebooks → Manage Phonebooks
À quoi cela sert
Un annuaire dans EasyUC est un conteneur de contacts provenant d'une ou de plusieurs sources. Il détermine qui voit les contacts : des sites précis, des utilisateurs individuels ou tout le monde.
Les contacts apparaissent dans l'annuaire des téléphones Cisco et servent à l'affichage du nom via CURRI. Les contacts eux-mêmes proviennent de sources que vous raccordez séparément.
Prérequis
- Accès à l'administration de l'espace de travail Cisco, module de licence
cucm. - Pour les contacts : une source d'annuaire ou un fichier CSV.
Procédure pas à pas
Champs et options
| Champ / action | Signification et utilisation |
|---|---|
| Phonebook Name | Nom de l'annuaire. |
| Phonebook Sources | Sources dont les contacts alimentent cet annuaire. |
| Location(s) | Seuls les utilisateurs des sites sélectionnés voient l'annuaire. |
| Enduser | Seuls les utilisateurs sélectionnés voient l'annuaire. |
| Global | "The Sources attached to this Phonebook will be available for everyone!" |
Contrôler le résultat et résoudre les problèmes
- La liste affiche pour chaque annuaire les sources, les sites et les utilisateurs finaux. Sans attribution, elle affiche Global.
- La suppression n'est possible que lorsqu'aucune source n'est plus attribuée à l'annuaire : "Please first check the assigned Phonebook Sources!"
- Si un utilisateur ne voit pas un contact, vérifiez l'attribution, la source et la dernière synchronisation.
- L'annuaire ACD dispose de sa propre attribution par équipe et reste distinct de ces annuaires.