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4.8.7

EasyUC pour Microsoft Teams

Téléphones Teams physiques

Afficher l’inventaire des téléphones de bureau Teams certifiés et des téléphones SIP d’un tenant.

EasyUC · Version 4.8.7

Dans EasyUC : EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Phones

À quoi cela sert

La section Phones affiche les téléphones matériels que Microsoft gère pour ce tenant : téléphones de bureau Teams certifiés et téléphones SIP gérés par Microsoft. Les données proviennent de l’inventaire des terminaux Teams par Microsoft Graph.

Vous avez besoin de cette vue pour contrôler quel terminal appartient à quel utilisateur, s’il est signalé comme sain et quel numéro de série ou quelle adresse MAC il possède. Le poste opérateur utilise le même inventaire lorsque vous attribuez un téléphone de bureau Teams à un standardiste.

Les clients Teams sur ordinateur et sur appareil mobile ne sont pas des téléphones matériels et n’apparaissent pas ici. Les numéros de téléphone se trouvent dans la section Number plan.

Prérequis

  • Module de licence teams. Sans ce module, l’espace de travail EasyUC Teams n’apparaît pas.
  • Rôle EasyUC Teams (ROLE_APP_TEAMS_WORKSPACE) avec le sous-droit TENANTS (ROLE_APP_TEAMS_TENANTS). Pour activer, désactiver et supprimer, ajoutez TENANTS bearbeiten (ROLE_APP_TEAMS_TENANTS_EDIT).
  • Les identifiants Graph sont enregistrés et testés.
  • L’app registration dispose du droit d’application TeamworkDevice.Read.All, consentement administrateur compris.

Pas à pas

  1. Ouvrez Teams Tenants, cliquez sur le tenant et sélectionnez Phones dans la barre du tenant.
  2. Dans Search, saisissez le fabricant, le modèle, le numéro de série, l’adresse MAC ou l’utilisateur.
  3. Sous Entries per page, choisissez 10, 20, 30 ou 50 et naviguez avec les flèches.
  4. Lisez le modèle, le type de terminal et l’état de santé sur la fiche du terminal.
  5. Sous Connected user, cliquez sur le nom pour ouvrir les détails de l’utilisateur.
  6. Déployez Technical details pour voir l’ID unique, les adresses MAC, l’étiquette d’inventaire de la société et les dates de modification.
  7. Reload récupère l’inventaire à neuf chez Microsoft.

Champs et options

Champ / actionSignification et utilisation
Model and device typeFabricant et modèle tels que Microsoft les signale.
Health stateÉtat du terminal signalé par Microsoft. Si la valeur manque, unknown s’affiche.
Connected userCompte connecté sur le terminal, ou No User assigned.
Phone numberNuméro de l’utilisateur connecté, dans la mesure où il est connu.
ActivityÉtat d’activité du terminal selon Microsoft.
Serial numberNuméro de série du matériel.
Technical detailsUnique ID, MAC addresses, Company asset tag, Registered, Last changed, Created by, Last changed by et Notes.

Vérifier le résultat et circonscrire les erreurs

  • Succès : le nombre de téléphones s’affiche au-dessus de la liste, et les fiches de terminaux apparaissent sous Physical Teams devices.
  • “Microsoft Graph credentials are missing” Enregistrez l’accès Graph sous Settings.
  • “This tenant does not return any Teams phone.” Soit il n’existe aucun téléphone matériel géré, soit TeamworkDevice.Read.All manque. Vérifiez le droit et le consentement administrateur.
  • “No Teams phone matches this search.” Recherchez un terme plus court.
  • „Die Teams-Telefone konnten nicht geladen werden.“ Vérifiez l’accès Graph et le secret client.
  • Un terminal présent dans l’inventaire ne dit rien sur la remise effective des appels par le SBC EasyUC. Contrôlez-le dans l’historique des appels.

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