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4.8.7

EasyUC pour Cisco

Gérer les numéros de téléphone dans le profil utilisateur

Afficher, nommer, autoriser, modifier et supprimer les numéros d'un utilisateur.

EasyUC · Version 4.8.7

Dans EasyUC : EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Phones & Phone numbers → Enduser Associated Lines

Les images proviennent du lab EasyUC. Les noms et valeurs sont des exemples. Toute différence de langue de l’interface est indiquée à côté de l’image.

À quoi cela sert

La carte Enduser Associated Lines répertorie toutes les lignes (numéros d'annuaire) qui appartiennent à un utilisateur. Pour chaque numéro, vous voyez la partition, le nom d'alerte, le calling search space, le site, ainsi que les téléphones et les touches sur lesquels le numéro est placé.

Depuis cette carte, vous modifiez les attributs rattachés à la ligne dans le CUCM : noms d'affichage, autorisation d'appel, numéro lui-même et masque de numéro de téléphone externe. Vous pouvez supprimer un numéro qui ne figure plus sur aucun appareil.

L'attribution d'un numéro à une touche ne se modifie pas ici, mais dans la disposition des touches du téléphone.

Prérequis

  • Module de licence cucm et connexion CUCM active.
  • Rôle ROLE_APP_VIEW_ENDUSER_PROFILE_ASSOC_LINE pour la carte. L'onglet Phones & Phone numbers apparaît avec ce rôle ou avec ROLE_APP_VIEW_ENDUSER_PROFILE_DEVICE, ROLE_APP_VIEW_ENDUSER_PROFILE_DP_LOGIN ou ROLE_APP_VIEW_TRANS_PATTERN_PAGE.
  • Pour les modifications, le compte ne doit pas être en lecture seule. Avec ROLE_APP_READ_ONLY sans rôle d'administrateur, EasyUC masque toutes les actions sur le numéro.
  • L'utilisateur possède un numéro de téléphone ou un téléphone avec une ligne. Sinon, la carte affiche « No data to display ».
  • Pour Permission : les autorisations d'appel (CSS) sont enregistrées au niveau du site du numéro.

Pas à pas : contrôler les numéros d'un utilisateur

  1. Ouvrez EasyUC Cisco → Users → Users.
  2. Ouvrez le profil de l'utilisateur.
  3. Passez à l'onglet Phones & Phone numbers.
  4. Repérez la carte Enduser Associated Lines. La liste affiche dix numéros par page et le nombre total en bas.
  5. Pour chaque numéro, lisez Alerting Name, Css Permissions, Location et On phones. Une entrée telle que L1 · Cisco 8851 · SEP… signifie ligne 1 sur ce téléphone.
  6. Cliquez sur une entrée d'appareil sous On phones pour ouvrir le téléphone. Les entrées situées en dehors de vos sites ne sont pas cliquables.
  7. Développez Call forwarding pour voir les renvois actuels du numéro.

Pas à pas : modifier les noms, l'autorisation, le numéro et le masque

  1. Cliquez sur Namings pour le numéro. Saisissez Name et Description.
  2. Laissez activé le commutateur Apply the Naming for all Line Devices too si l'identification de l'appelant et le texte de ligne doivent être identiques sur tous les appareils. Désactivez-le pour définir Caller Id et Line Text Label individuellement par appareil. Confirmez avec Save.
  3. Cliquez sur Permission. Sous CSS Name, sélectionnez l'autorisation d'appel parmi les valeurs par défaut du site et cliquez sur Save.
  4. Cliquez sur Update Pattern. Saisissez le nouveau numéro ou récupérez le prochain numéro libre avec Get Free phone number.
  5. Si une boîte vocale est rattachée au numéro, la boîte de dialogue affiche une remarque. Cochez Should EasyUC also update the voicemail extension? si le numéro de la messagerie vocale doit également être modifié. Cliquez sur Save.
  6. Cliquez sur Update External Phone Number Mask. Saisissez le masque, par exemple +4930123456XX.
  7. Laissez activé Apply the External Phone Number Mask for all Line Devices, ou définissez le masque individuellement par appareil. Cliquez sur Save.

Pas à pas : supprimer un numéro

  1. Assurez-vous que le texte Not on any phone s'affiche sous On phones. Ce n'est qu'alors qu'EasyUC propose Delete.
  2. Si le numéro figure encore sur un téléphone, retirez-le d'abord avec Phone Buttons Support → Remove.
  3. Cliquez sur Delete pour le numéro.
  4. Confirmez la demande « Delete number …? » avec Yes, delete it.
  5. La liste se recharge. Le nombre total diminue de un.

Champs et options

Champ / actionSignification et utilisation
Primary ExtensionIndicateur sur le numéro défini comme poste principal de l'utilisateur dans le CUCM.
Icône de combiné sur le numéroLa ligne correspond au numéro de téléphone saisi pour l'utilisateur.
Alerting NameNom que les appelants voient pendant que le téléphone sonne. Si la version ASCII diffère, elle s'affiche en petits caractères à côté.
Css PermissionsCalling search space de la ligne, avec le nom EasyUC de l'autorisation entre parenthèses. Sans CSS, not set s'affiche à cet endroit.
LocationSite EasyUC auquel le numéro est attribué par sa plage de numéros. n/a signifie qu'aucun site n'a été trouvé.
On phonesAppareils et touches portant ce numéro. Ordre : téléphones contrôlés, propres profils d'appareil de l'utilisateur, appareils d'autres utilisateurs. Vous affichez davantage que les entrées visibles avec +N more.
Not controlledLe numéro se trouve sur un téléphone que l'utilisateur ne contrôle pas. À côté figure qui le contrôle, ou nobody.
Outside your locationsL'appareil appartient à un site pour lequel votre compte n'a pas de droit. Le nom et les détails restent masqués.
NamingsBoîte de dialogue Change the naming of Line&Devices avec Name, Description et le commutateur pour tous les appareils. Les profils de destination distante sont exclus de la gestion individuelle.
PermissionBoîte de dialogue Change permission of line. Champ CSS Name (according with Location css settings). Vider le champ supprime la sélection.
Update PatternBoîte de dialogue Update Directory Number avec le champ Directory Number et le bouton Get Free phone number.
Update External Phone Number MaskDéfinit le masque de numéro de téléphone externe sur la ligne des appareils. Il détermine le numéro affiché à l'extérieur lors des appels sortants.
DeleteSupprime la ligne du CUCM. Visible uniquement si le numéro ne figure sur aucun appareil.

Vérifier le résultat et résoudre les problèmes

  • Après Save, la boîte de dialogue se ferme et la ligne du numéro affiche les nouvelles valeurs. Avec Refresh en haut à droite du profil, vous rechargez toutes les cartes.
  • Si une boîte de dialogue reste ouverte, le message du CUCM s'affiche directement sur le champ concerné. Un cas typique est un numéro qui existe déjà dans la partition.
  • Delete est absent : le numéro figure encore sur un téléphone ou un profil d'appareil, ou votre compte est en lecture seule.
  • On phones n'affiche qu'un indicateur de chargement : les appareils du numéro sont encore en cours de lecture. Avec un très grand nombre de lignes partagées, cela prend quelques secondes.
  • « Phones of other users could not be loaded » : EasyUC n'affiche alors que les propres appareils de l'utilisateur. Les téléphones d'autres utilisateurs portant le même numéro n'apparaissent pas.
  • Remarque dans la boîte de dialogue Update Directory Number indiquant que le poste de messagerie vocale rattaché diffère du numéro de téléphone : vérifiez la messagerie vocale de l'utilisateur avant de modifier le numéro.
  • Il n'existe pas d'entrée de menu « Telephone Numbers » dans la version 4.8.7. Vous trouvez la vue des numéros à l'échelle du site sous EasyUC Cisco → Numberplan.

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