Portal de usuarios finales

Foto de perfil, idioma, diseño e inicio de sesión en dos factores

Ajustes personales en el portal: foto, idioma de la interfaz, esquema de colores y 2FA con aplicación de autenticación.

EasyUC · Versión 4.8.7

En EasyUC: Enduser portal → Header → User menu

Para qué sirve

En el encabezado del portal usted define el aspecto de la interfaz para usted y protege su inicio de sesión con un segundo factor.

El nombre, el número, el departamento y la dirección de correo electrónico proceden de CUCM y solo se muestran en el portal. Los administradores pueden modificarlos. Tampoco cambia la contraseña ni el PIN en el portal.

Con el inicio de sesión en dos factores, el portal solicita además de la contraseña un código de seis dígitos. Una aplicación de autenticación en su smartphone genera el código.

Requisitos previos

El portal de usuarios finales está activado para su conexión CUCM (Enable Enduser Local Site) y usted puede iniciar sesión.
Para el inicio de sesión en dos factores con aplicación: una aplicación de autenticación para códigos basados en el tiempo en su smartphone. No se necesita ninguna habilitación especial por parte de los administradores.
Si los administradores han activado el inicio de sesión en dos factores por correo electrónico para todos, usted recibe el código por correo. Para ello, su usuario necesita una dirección de correo electrónico.

Paso a paso: foto, idioma y diseño

Foto de perfil: en el Dashboard, haga clic en la imagen redonda con sus iniciales en la parte superior izquierda. En la ventana Upload Picture, seleccione un archivo de imagen y haga clic en Upload.
Idioma: haga clic en la bandera del encabezado y seleccione English, German o Spanish. La elección se guarda para su usuario.
Diseño: haga clic en el icono de paleta y seleccione en Design uno de los esquemas de colores Standard, Aurora, Nordic, Midnight o Sunset.
Pantalla completa: el icono con las flechas activa y desactiva la vista de pantalla completa.

Paso a paso: configurar el autenticador

Haga clic en su nombre en la parte superior derecha y después en 2FA.
En la ventana Enable 2FA, haga clic en Set up authenticator.
Escanee el código QR mostrado con su aplicación de autenticación. Si no es posible escanear, escriba en la aplicación la clave mostrada debajo.
En Six-digit code, introduzca el código que muestra la aplicación.
Haga clic en Enable 2FA. El portal informa Two-factor authentication enabled.
Para desactivarlo, abra de nuevo 2FA, introduzca un código actual y haga clic en Disable 2FA.

Campos y opciones

Campos y opciones
Campo / acción	Significado y uso
Photo	Foto de perfil en el panel. Sin foto, el portal muestra sus iniciales.
Language	English, German o Spanish. En el primer inicio de sesión rige el idioma de su usuario CUCM o de su ubicación.
Design	Esquema de colores de la interfaz. Se aplica a su navegador.
Six-digit code	Código actual de la aplicación de autenticación. Exactamente seis dígitos.
Authenticator 2FA is active	Indicación de estado en la ventana 2FA cuando el segundo factor está configurado.

Comprobar el resultado y resolver problemas

Éxito con 2FA: cierre la sesión y vuelva a iniciarla. Tras la contraseña aparece Enter your two-factor authentication code.
“Enter a valid six-digit code.”: el código es incorrecto o ha caducado. Compruebe la hora de su smartphone y utilice el código actual.
Tras varios códigos incorrectos, el portal bloquea la entrada durante unos minutos. Espere y vuelva a intentarlo.
Smartphone perdido o aplicación eliminada: los administradores pueden restablecer su autenticador. Después, el inicio de sesión vuelve a funcionar sin código y usted configura el autenticador de nuevo.
“Unable to load 2FA settings.”: cierre la ventana y ábrala de nuevo.
Contraseña olvidada o cambio de contraseña: el portal no tiene ninguna función para ello. Póngase en contacto con los administradores.