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4.8.7

EasyUC para Cisco

Analizar y exportar los registros CURRI

Siga en directo cada decisión CURRI con resultado, origen y destino, filtre y guárdela como CSV.

EasyUC · Versión 4.8.7

En EasyUC: EasyUC Cisco → CURRI → Curri Logs

Para qué sirve

Para cada llamada que CUCM ha consultado a EasyUC, los registros CURRI muestran la decisión: nombre encontrado, desconocido, bloqueado, anuncio reproducido o desviado. Así puede comprobar si la agenda telefónica, la lista negra y las reglas surten efecto como estaba previsto.

La primera página de la lista se actualiza de forma continua y lleva la etiqueta Live. La pestaña History contiene las exportaciones CSV creadas.

Requisitos previos

  • Permiso View Curri Logs Page (ROLE_APP_VIEW_CURRI_LOG_PAGE).
  • Para Delete all Calls y Export all to CSV, el rol ROLE_APP_ADMIN.
  • CURRI está conectado en CUCM.

Paso a paso: filtrar registros

  1. Abra CURRI → Curri Logs. La pestaña List está preseleccionada.
  2. En Calling number starts with, introduzca el comienzo del número de origen.
  3. En Exact called number, introduzca el número de destino completo.
  4. En All types, seleccione un resultado, por ejemplo Blocked number.
  5. Defina el número de filas con Limit.
  6. En la columna Call flow, haga clic en el icono para abrir el flujo de la llamada.

Paso a paso: exportar registros

  1. Haga clic en Export all to CSV y confirme. La exportación se ejecuta en segundo plano.
  2. Cambie a la pestaña History.
  3. Espere hasta que la entrada muestre la indicación CSV created.
  4. Seleccione Actions → Download CSV.

Campos y opciones

Campo / acciónSignificado y uso
TimeHora de la consulta.
ResultBlocked number, Unknown caller, Phonebook match, Error, CUCM directory match, Blocked by rule, Announcement played o Call forwarded. En las llamadas desviadas se muestra además el destino.
Calling NumberNúmero de quien llama, con nombre, correo electrónico y origen del contacto encontrado.
Called NumberNúmero de destino de la llamada.
Call flowAbre el flujo de la llamada, si está disponible.
Delete all CallsElimina todos los registros CURRI en segundo plano.

Comprobar el resultado y resolver problemas

  • Una llamada de prueba aparece en la parte superior de la lista en poco tiempo.
  • Un recuento total con signo más significa que hay más entradas de las que se cuentan.
  • En la pestaña History, la advertencia "No Curri Logs found!" significa que no había entradas en el momento de la exportación.
  • "All the curri logs will be deleted! This job will continue in the background": la eliminación no se puede deshacer. Exporte primero si necesita los datos.

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