Administración
Orden de búsqueda CURRI y formatos de visualización
Defina si EasyUC busca primero en los contactos de CUCM o en la agenda telefónica de EasyUC.
En EasyUC: EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → Phonebooks → CURRI Settings
Para qué sirve
En una llamada entrante, CUCM consulta a EasyUC mediante CURRI. EasyUC busca el número de origen en las agendas telefónicas y devuelve el nombre que muestra el teléfono.
Esta página define qué fuente se busca primero y cómo se compone el nombre. El ajuste se aplica a la conexión CUCM seleccionada en la parte superior.
Requisitos previos
- Acceso a la administración del espacio de trabajo Cisco, módulo de licencia
cucm. - CURRI está conectado en CUCM y las agendas telefónicas están configuradas.
Paso a paso
Campos y opciones
| Campo / acción | Significado y uso |
|---|---|
| CUCM Personal Phonebook | Orden de búsqueda: primero los contactos de CUCM del usuario, después EasyUC. |
| EasyUC Personal/Global Phonebook | Orden de búsqueda: primero la agenda de EasyUC, después los contactos de CUCM. |
| EasyUC Contact Display Format | Marcadores de posición: {{firstName}}, {{lastName}}, {{department}}, {{email}}, {{city}}, {{country}}, {{company}}. |
| CUCM Contact Display Format | Marcadores de posición: {{firstName}}, {{lastName}}, {{displayName}}, {{email}}. |
Comprobar el resultado y resolver problemas
- En CURRI → Curri Logs ve de cada llamada si el resultado fue Phonebook match o CUCM directory match.
- Si la visualización permanece vacía, al contacto le falta el campo que utiliza el marcador de posición.
- Si un contacto existe en ambas fuentes, el orden de búsqueda decide qué coincidencia se muestra.
- Los mismos formatos se pueden abrir en la conexión CUCM en Actions → CURRI settings.