Options de connexion CUCM
Voicemail Device Notification SMTP
Valeur par défaut de la notification SMTP des nouvelles boîtes vocales Unity Connection : événements, destinataire, texte.
Dans EasyUC : EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Voicemail notification (SMTP)
À quoi cela sert
Cisco Unity Connection peut informer les utilisateurs des nouveaux messages par e-mail. Pour cela, chaque boîte vocale dispose d’un périphérique de notification SMTP. Avec cette action, vous définissez comment EasyUC configure ce périphérique lorsqu’il crée une boîte vocale pour un utilisateur.
Si la fonction est active, EasyUC active le périphérique SMTP de l’utilisateur dans Unity Connection après la création de la boîte vocale et transmet le délai, la répétition, le destinataire, les textes et la liste des événements. EasyUC remplace d’abord les espaces réservés tels que {{email}} par les données de l’utilisateur.
La valeur par défaut s’applique aux boîtes vocales qu’EasyUC crée par la suite. L’enregistrement ne modifie pas les boîtes vocales existantes.
Prérequis
- Licence avec provisioning (
provisioning). Sans elle, l’entrée manque dans le menu Actions. - Connexion en tant qu’administrateur. Dans la définition du menu, le menu Administration n’est attribué qu’au rôle
ROLE_APP_ADMIN. - La connexion CUCM est activée. Pour une connexion désactivée, Actions n’affiche que Enable Connection.
- La connexion dispose d’une intégration de messagerie vocale avec Cisco Unity Connection.
- Unity Connection peut envoyer des e-mails (relais SMTP configuré dans Unity Connection).
Procédure pas à pas
Champs et options
| Champ / action | Signification et utilisation |
|---|---|
| Enable | Active la valeur par défaut. Par défaut : désactivé. |
| Delay before the First Notification Attempt | Délai avant la première tentative. Entier de 0 à 15, 0 par défaut. L’interface allemande affiche aussi ce libellé en anglais. |
| Repeat Notification if there are Still New Messages | Par défaut : désactivé. Affiche l’intervalle de répétition. |
| Notification Repeat Interval | Intervalle entre les répétitions. Entier de 0 à 15, 0 par défaut. Sans répétition, EasyUC transmet 0. |
| All Messages | Notifie pour chaque message. Si l’option est activée, le formulaire verrouille All Voice Messages, Dispatch Messages et Fax Messages et les réinitialise. |
| All Voice Messages | Notifie pour les nouveaux messages vocaux. Si l’option est activée, le formulaire active aussi Dispatch Messages et le verrouille. |
| Dispatch Messages | Notifie pour les dispatch messages. |
| Fax Messages | Notifie pour les nouveaux fax. |
| Urgent Only | Colonne située à côté des quatre événements ci-dessus. Limite l’événement aux messages urgents. Sélectionnable uniquement si l’événement lui-même est activé. |
| Calendar Appointments / Calendar Meetings | Notifie pour les rendez-vous ou les réunions du calendrier. |
| To | Adresse du destinataire de la notification. Obligatoire, {{email}} par défaut. L’interface allemande nomme ce champ Bis. |
| From | Valeur de l’expéditeur du périphérique de notification. |
| Message Header / Message text / Message Footer | Blocs de texte de l’e-mail. Les espaces réservés sont autorisés. |
| Include Message Information in Message Text | Inclut des détails sur l’appelant. Par défaut : activé. |
| Include Message Count in Message Text | Inclut le nombre de messages. Par défaut : activé. |
| Include a Link to the Cisco Unity Connection Web Inbox in Message Text | Par défaut : désactivé. |
| Placeholders | {{firstName}}, {{1FirstLetterFirstName}}, {{2FirstLetterFirstName}}, {{3FirstLetterFirstName}}, {{lastName}}, {{userID}}, {{department}}, {{phoneNumber}}, {{email}}, {{primaryExtension}}. S’y ajoutent les champs utilisateur personnalisés créés pour la connexion. |
Vérifier le résultat et circonscrire les erreurs
- Succès : pour une boîte vocale nouvellement créée, le périphérique de notification SMTP dans Unity Connection est actif et porte vos valeurs.
- Erreur de champ pour le délai ou l’intervalle : seules les valeurs de 0 à 15 sont autorisées.
- Erreur de champ pour To : le champ ne doit pas être vide lorsque la fonction est activée.
- Aucun événement coché : EasyUC ne transmet alors aucun événement, et aucune notification n’est jamais envoyée.
- Les boîtes vocales existantes restent inchangées. Ajustez leur périphérique de notification dans Unity Connection.
- Aucun e-mail n’arrive : Unity Connection se charge de l’envoi. Vérifiez-y la remise SMTP et l’adresse du destinataire de l’utilisateur.
- De courts intervalles de répétition génèrent de nombreux e-mails. Vérifiez la valeur avant de créer de nombreuses boîtes vocales.