Voicemail Device Notification SMTP

Para qué sirve

Cisco Unity Connection puede informar a los usuarios de nuevos mensajes por correo electrónico. Para ello, cada buzón tiene un dispositivo de notificación SMTP. Con esta acción define usted cómo configura EasyUC este dispositivo cuando crea un buzón para un usuario.

Si la función está activa, EasyUC habilita el dispositivo SMTP del usuario en Unity Connection tras crear el buzón y transfiere el retardo, la repetición, el destinatario, los textos y la lista de eventos. EasyUC sustituye antes los marcadores de posición como {{email}} por los datos del usuario.

El valor predeterminado se aplica a los buzones que EasyUC cree a continuación. Guardar no modifica los buzones existentes.

Requisitos previos

• Licencia con aprovisionamiento (provisioning). Sin ella, falta la entrada en el menú Actions.
• Inicio de sesión como administrador. En la definición del menú, el menú Administration se asigna únicamente al rol ROLE_APP_ADMIN.
• La conexión CUCM está habilitada. En una conexión deshabilitada, Actions muestra solo Enable Connection.
• La conexión tiene una integración de correo de voz con Cisco Unity Connection.
• Unity Connection puede enviar correos electrónicos (relé SMTP configurado en Unity Connection).

Paso a paso

1. En el encabezado, seleccione el espacio de trabajo EasyUC Cisco.
2. En el menú, abra Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections. La página se titula Manage CUCM Connections.
3. En la fila de la conexión deseada, haga clic en Actions. Se abre la ventana emergente Menu.
4. Haga clic en Voicemail Device Notification SMTP. Se abre el cuadro de diálogo Voicemail notification (SMTP).
5. Lea los marcadores de posición disponibles en el cuadro de información situado en la parte superior.
6. Active Enable. Aparecen los demás campos.
7. En Delay before the First Notification Attempt, introduzca el retardo antes de la primera notificación (0 a 15).
8. Active Repeat Notification if there are Still New Messages si desea un recordatorio, e introduzca el intervalo en Notification Repeat Interval (0 a 15).
9. En la tabla Event Type, marque los eventos que desencadenan un correo electrónico. En la columna Urgent Only restringe un evento a los mensajes urgentes.
10. En To, introduzca la dirección del destinatario. El valor predeterminado {{email}} utiliza la dirección de correo electrónico del usuario.
11. En From, introduzca el valor del remitente.
12. Rellene Message Header, Message text y Message Footer.
13. Con los tres interruptores del final, seleccione qué detalles adicionales incluye Unity Connection en el texto.
14. Haga clic en Save (arriba a la derecha o al final del cuadro de diálogo). Tras guardar correctamente, el cuadro de diálogo se cierra y aparece el mensaje Success. Cancel descarta sus entradas.
15. Cree un buzón para un usuario de prueba y compruebe su dispositivo de notificación SMTP en Unity Connection.

Campos y opciones

Comprobar el resultado y acotar errores

• Éxito: en un buzón recién creado, el dispositivo de notificación SMTP en Unity Connection está activo y lleva sus valores.
• Error de campo en el retardo o el intervalo: solo se permiten valores de 0 a 15.
• Error de campo en To: el campo no debe estar vacío cuando la función está habilitada.
• Ningún evento marcado: EasyUC no transfiere entonces ningún evento y nunca se envía ninguna notificación.
• Los buzones existentes permanecen sin cambios. Ajuste su dispositivo de notificación en Unity Connection.
• No llega ningún correo electrónico: el envío lo gestiona Unity Connection. Compruebe allí la entrega SMTP y la dirección del destinatario del usuario.
• Los intervalos de repetición cortos generan muchos correos electrónicos. Compruebe el valor antes de crear muchos buzones.