Diagnóstico y supervisión
Storage: comprobar la ocupación del disco
Lea el espacio usado y libre y el tamaño de las copias de seguridad, los almacenes FTP y la base de datos.
En EasyUC: Administration → System & Operations → Storage
Para qué sirve
La página Disk Utilization muestra cuán lleno está el disco de EasyUC y qué almacenes ocupan el espacio. La necesita antes de iniciar ejecuciones de diagnóstico o recopilaciones de logs de gran tamaño, y con regularidad durante la operación, porque los CDR, las copias de seguridad y los logs crecen con el tiempo.
La página es solo de visualización. No elimina nada ni modifica ninguna retención. El espacio se libera mediante los ajustes de retención de la función correspondiente, por ejemplo CDR, audit log, logs de CUCM recopilados o ejecuciones de Call analysis.
Requisitos previos
- Acceso al área de menú Administration → System & Operations, o a System en las áreas ACD y Teams.
- No se requiere módulo de licencia. La entrada de menú pertenece a las entradas generales del sistema.
Paso a paso
Campos y opciones
| Campo / acción | Significado y uso |
|---|---|
| Total Disk Size | Tamaño del disco. |
| Used Disk Size | Se muestra en rojo. Espacio utilizado actualmente. |
| Free Disk Size | Se muestra en verde. Espacio aún disponible. |
| Backups Directory | Tamaño de las copias de seguridad almacenadas. |
| Pictures FTP | Tamaño del almacén FTP para imágenes. |
| CDR FTP | Tamaño del almacén FTP para archivos CDR. |
| Database | Tamaño de la base de datos de EasyUC. |
Comprobar el resultado y acotar errores
- Los valores son coherentes cuando el espacio usado y el libre suman el tamaño total.
- Si CDR FTP crece, revise la recepción y la retención en CDR en la conexión CUCM. Si allí permanecen archivos, es posible que no se estén procesando.
- Si Backups Directory crece, revise el número y la retención de las copias de seguridad.
- Call analysis solo se inicia cuando hay suficiente espacio libre. El mensaje "There is not enough free disk space on the server for a run." indica un disco lleno.
- No elimine archivos a mano fuera de las funciones de gestión previstas.
- La página no muestra por separado todos los almacenes. El audit log, los logs de CUCM recopilados y las ejecuciones de Call analysis también ocupan espacio; su tamaño se ve en la función correspondiente o en el valor total usado.