Primeros pasos
Índice de funciones por menú
Localice el capítulo correspondiente a cada menú del producto.
Menús y capítulos relacionados
Aquí encontrará las instrucciones apropiadas para cada menú del producto. Los menús que veas dependen de tu rol, la licencia, la conexión seleccionada y la versión instalada.
| Menú del producto | Capítulo |
|---|---|
| Cabecera → menú de áreas de trabajo | Orientación y orden de configuración |
| Consola de la VM → Administration → Manage K3s → Initialize K3s | Puesta en marcha de la appliance |
| Manager → Übersicht → tarjeta EasyUC → Install o Module | Instalar EasyUC y seleccionar módulos |
| Manager → EasyUC-Update | Aplicar una actualización de EasyUC |
| Manager → EasyUC-Update → Versionen → Auf <version> zurücksetzen | Volver a la versión anterior de EasyUC |
| Manager → menú de usuario → Operator-Update; Manager → System-Updates | Actualizar el EasyUC Manager |
| Manager → System-Updates | Aplicar parches del sistema operativo y reiniciar nodos |
| Manager → Übersicht → tarjeta EasyUC → Datenbank-Backup (nur DB) | Crear y restaurar una copia de seguridad de la base de datos |
| Manager → Sicherung → Backup-Schluessel / Vollsicherung | Copia de seguridad completa y claves de copia de seguridad |
| Manager → Sicherung → Remote-Ziel / Zeitplan / Verlauf | Transferir copias de seguridad a un servidor externo según un calendario |
| Manager → Sicherung → Wiederherstellung aus einer Vollsicherung → Restore-Assistent | Restaurar una copia de seguridad completa en la misma instalación |
| Manager → Sicherung → Wiederherstellung aus einer Vollsicherung → Disaster Recovery | Recuperación ante desastres: crear una appliance nueva a partir de una copia de seguridad completa |
| Manager → Werksreset | Realizar un restablecimiento de fábrica |
| Manager → Migration 3.x | Migrar desde EasyUC 3.x |
| Manager → Übersicht → tarjeta Knoten | Añadir, nombrar y eliminar nodos |
| Manager → SSL-Zertifikate | Configurar el certificado web |
| EasyUC Cisco → Devices → Phones → Create | Crear un teléfono Cisco |
| EasyUC Cisco → Users → Users → Create | Crear y editar usuarios CUCM |
| EasyUC Cisco → Dashboard → Quick Tasks | Copiar, sustituir, trasladar y eliminar usuarios |
| EasyUC Cisco → Devices → Phones → Actions | Editar, controlar y sustituir teléfonos |
| EasyUC Cisco → Devices → Shared Phones / Video Devices; Users → User profile | Teléfonos compartidos, vídeo, softphones y perfiles de dispositivo |
| EasyUC Cisco → Devices → Analog | Gateways analógicos y puertos |
| EasyUC Cisco → Numberplan | Plan de numeración de Cisco y números libres |
| EasyUC Cisco → Groups | Grupos de un vistazo: captura, Hunt Groups, música en espera |
| EasyUC Cisco → Groups → MOH Sources | Música en espera y fuentes MoH |
| EasyUC Cisco → Route Patterns / Translation Patterns | Route Patterns y Translation Patterns |
| EasyUC Cisco → Voicemails / Users → user profile → Voicemail | Voicemail: crear y gestionar buzones |
| EasyUC Cisco → CURRI | Resumen de CURRI: visualización de nombres y control de llamadas |
| EasyUC Cisco → Wizard | Asistente de usuarios e importación CSV |
| EasyUC Cisco → Groups → Hunt Groups → Create | Crear un Hunt Group |
| EasyUC Cisco → Devices → Restore Phones | Restaurar teléfonos |
| EasyUC Cisco → Gateways → Analog GWs / CUBEs | Administración de CUBE y de gateways analógicos |
| EasyUC Cisco → Requests | Aceptar o rechazar solicitudes de dispositivos |
| EasyUC Cisco → Users → Users | Resumen de usuarios en vista de tarjetas |
| EasyUC Cisco → Users → Users → user card | El perfil de usuario |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Phones & Phone numbers | Teléfonos y perfiles controlados de un usuario |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Phones & Phone numbers → Enduser Associated Lines | Gestionar los números de teléfono en el perfil de usuario |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Phones & Phone numbers → Phone Buttons Support | Distribución de teclas: líneas, marcación rápida y BLF |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → User details → Busy Trigger | Busy trigger por línea |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Phones & Phone numbers → Call forwarding | Desvío de llamadas en el perfil de usuario |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Voicemail | Voicemail en el perfil de usuario |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Single Number Reach → Create → Remote Destination | Single Number Reach y Remote Destination |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Single Number Reach → Create → Mobile Identity | Mobile Identity para dispositivos de modo dual |
| EasyUC Cisco → Templates → IP Phones & Video → Softphones for the location / Administration → CUCM & Provisioning → Locations → Edit | Política de softphones por ubicación |
| EasyUC Cisco → Templates → Phones → Create NEW Phone Template → Phone types 88xx/98xx on this CUCM | Tipos de teléfono: clases de dispositivo y modelos 88xx/98xx |
| EasyUC Cisco → Devices → Remote Control | Control remoto: varios teléfonos a la vez |
| EasyUC Cisco → Devices → Phones → Actions → Registrations | Historial de registro de un teléfono |
| EasyUC Cisco → Config Backup | Config Backup: copia de seguridad de la configuración del CUCM |
| EasyUC Cisco → Restore Config | Restore Config: restaurar objetos eliminados del CUCM |
| EasyUC Cisco → Groups → Hunt Groups → Action → Manage Members | Miembros y Line Groups de un Hunt Group |
| EasyUC Cisco → Groups → Hunt Groups → Group sign-in | Registro de grupo: autoservicio por Hunt Group |
| EasyUC Cisco → Groups → Hunt Groups → Group sign-in → XML service: group sign-in | Registro de grupo como servicio XML en el teléfono |
| EasyUC Cisco → Groups → Pickup Groups | Crear Pickup Groups y gestionar miembros |
| EasyUC Cisco → CURRI → CURRI Calls | CURRI Calls: bloquear números, reproducir un anuncio o desviar |
| EasyUC Cisco → CURRI → Blacklist | CURRI Blacklist: bloquear a quienes llaman |
| EasyUC Cisco → CURRI → Curri Logs | Analizar y exportar los registros CURRI |
| EasyUC Cisco → Devices → Door Bells | Door Bells: imagen de cámara y apertura de puerta en el teléfono |
| EasyUC Cisco → Contact Center Express → Dashboard → Verbindung | Conectar Contact Center Express |
| EasyUC Cisco → Contact Center Express → Agenten / Skills / Teams | Mantener agentes, skills y equipos de CCX |
| EasyUC Cisco → Contact Center Express → Applications / Script / Documents / Prompts | Aplicaciones, scripts, prompts y documentos de CCX |
| EasyUC Cisco → Users → Users → user profile → CCX Agent | Configurar un usuario CUCM como agente de CCX |
| EasyUC Cisco → Unity Connection → Dashboard → Verbindung einrichten | Conectar Unity Connection |
| EasyUC Cisco → Unity Connection → Benutzer | Usuarios, saludos y buzón de Unity |
| EasyUC Cisco → Unity Connection → System Call Handler | Mostrar los system call handlers como flujo |
| Presence Sync → Presence profiles → Add presence profile | Configurar un perfil de presencia |
| Presence Sync → Presence profiles → profile → Configuration / Presence Live | Activar y observar la sincronización de presencia |
| Presence Sync → Presence profiles → profile → Cisco Webex | Presencia con Cisco Webex |
| Presence Sync → Presence profiles | Presence Sync: funcionamiento y arquitectura |
| Manager → Module → Presence Sync; Presence Sync → Presence profiles | Presence Sync de principio a fin |
| Presence Sync → Presence profiles → profile → Presence Live | Presence Sync: patrones de error y soluciones |
| EasyUC Cisco → Dashboard → CUCM Information → Expressway | Supervisar Expressway-C y Expressway-E |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Services | Reiniciar un servicio de CUCM |
| Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → End-user site | Poner a disposición el portal de usuarios finales |
| Enduser portal → Sign In → Dashboard | Iniciar sesión en el portal de usuarios finales y leer el panel |
| Enduser portal → Call Forward Settings | Configurar el desvío de llamadas en el portal de usuarios finales |
| Enduser portal → Devices → Line keys | Ver sus teléfonos y asignar teclas de línea |
| Enduser portal → Dashboard → Busy control | Ajustar el comportamiento de ocupado (busy trigger) |
| Enduser portal → Voicemails | Buzón de voz en el portal: mensajes y saludos |
| Enduser portal → Fax Inbox | Recibir, leer y enviar faxes en el portal |
| Enduser portal → Global Directory / Personal Directory | Usar la agenda telefónica global y personal |
| Enduser portal → Block Numbers | Bloquear llamantes en el portal |
| Enduser portal → Devices → Remote Devices | Hacer que también suene un móvil (Remote Destination) |
| Enduser portal → Dashboard → Call List | Su propio historial de llamadas en el panel |
| Enduser portal → Dashboard → Group sign-in | Iniciar y cerrar sesión en grupos de salto (hunt groups) |
| Enduser portal → Header → User menu | Foto de perfil, idioma, diseño e inicio de sesión en dos factores |
| Enduser portal → Devices → Requestable Devices / Dashboard → Request | Solicitar dispositivos y pertenencias a grupos |
| EasyUC Teams → Teams → SBC Setup | Activar el SBC de Teams y definir los datos de red |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → Add tenant | Crear y gestionar un tenant de Teams |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Settings → Certificate for this hostname | Certificado del SBC por tenant |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Settings → Set up the trunk in Teams | Configurar el trunk y las rutas de voz en Teams |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Number plan | Plan de numeración de Teams y asignación de números |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Users | Consultar usuarios de Teams |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Show calls / Call history / SIP log / Captures | Llamadas de Teams, flujo SIP y capturas |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Settings → Microsoft Graph / Set up the trunk in Teams | Acceso a Graph e inicio de sesión del administrador de Teams |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Phones | Teléfonos físicos de Teams |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Recordings / Settings | Grabación de llamadas y conservación en el tenant de Teams |
| Preparación fuera de EasyUC; valores en EasyUC Teams → Teams → SBC Setup | DNS, IP pública y firewall para el SBC |
| Calling Features → Create IVR (sin el módulo ACD: EasyUC Teams → Teams → IVR Scripts) → Reachable via MS Teams | Hacer accesible un script a través de Microsoft Teams |
| Script form → Reachable via MS Teams → Call entry → Operator Connect through Teams forwarding | Operator Connect mediante reenvío de Teams |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Presence sync / Presence Live | Configurar la sincronización de presencia en el tenant de Teams |
| Teams admin center → Teams apps → Manage apps; inicio de sesión en https://EASYUC-HOSTNAME/admin/attendant?host=teams | Proporcionar la consola de operador como aplicación de Teams |
| EasyUC Teams → Teams → SBC Setup, después Teams Tenants | Teams Direct Routing de principio a fin |
| Calling Features → Calls → Calling Features → Create IVR | Crear un script con un número |
| Calling Features → Calls → Calling Features → Call Flow | Flujo de llamada: todos los bloques |
| Calling Features → Calls → Calling Features → Voice settings / Call Flow | Locuciones y voces |
| Calling Features → Calls → Call Control Groups | Call Control Groups y puertos CTI |
| Calling Features → Calls → Agents | Agentes, skills y equipos |
| Calling Features → Calls → Phonebook | Agendas telefónicas para agentes y la consola de operadora |
| Calling Features → Calls → Attendant Console | Configurar la consola de operadora: resumen y asistente |
| Calling Features → Calls → Attendant Console → Open → Attendants & devices | Asignar operadores y dispositivos |
| Calling Features → Calls → Attendant Console → Open → Numbers & queues / Texts & overflow | Colas, anuncios y desbordamiento |
| Calling Features → Calls → Attendant Console → Open → Contacts & lamp field | Contactos y campo de lámparas de ocupación |
| Calling Features → Calls → Attendant Console → Open → Times / Switch mode | Horarios de apertura y modos de operación |
| Calling Features → Calls → Attendant Console → Open → Behaviour | Entrega, transferencia segura, rellamada y pausa automática |
| https://<server>/admin/attendant | Trabajar en la consola de operadores |
| https://<server>/admin/agent | Trabajo en el puesto de agente |
| Calling Features → Calls → Calling Features → Edit / Attendant Console → Open → Recordings | Grabaciones de llamadas |
| Calling Features → Calls → Outbound Calls | Llamadas salientes: prueba de fax |
| Calling Features → Calls → Fax | Buzones de fax, plantillas e informes de transmisión |
| Calling Features → Calls → Call Reports | Informes de llamadas |
| Calling Features → Calls | ACD de principio a fin |
| Calling Features → Calls → Attendant Console | Consola de operador de principio a fin |
| Calling Features → Calls → Calling Features → Edit → Reachable via MS Teams | Hacer accesibles los scripts mediante Microsoft Teams |
| Calling Features → Calls → Active Calls | Llamadas activas y monitorización en vivo |
| Calling Features → Calls → Attendant Console → Open → Checklist | Lista de comprobación y comprobación de dispositivos de la consola |
| Microsoft Teams → App bar → EasyUC Attendant | Consola de operadora en Microsoft Teams |
| EasyUC Cisco → Users → User profile → User details → Fax user | Fax para usuarios |
| EasyUC Cisco → Logs → Call Diagnostics | Call diagnostics: el flujo SIP de una llamada individual |
| EasyUC Cisco → Logs → Call Analysis | Call analysis: extraer todas las llamadas de un período |
| EasyUC Cisco → Logs → Call Analysis → run → call | Call analysis: leer la lista de llamadas, los detalles y el flujo de llamada |
| EasyUC Cisco → Logs → Call Diagnostics → diagnosis → Call flow | Leer el diagrama de escalera SIP |
| EasyUC Cisco → Logs → Call Analysis → run → call → Overview → Causes | Entender los códigos de causa: Q.850 y SIP |
| EasyUC Cisco → Reporting → Nutzung & Erreichbarkeit → Calls; Logs → Call Diagnostics / Call Analysis | Acotar un problema de llamada: procedimiento paso a paso |
| EasyUC Cisco → Live Calls (in the ACD area: Calls → Active Calls) | Live Calls: observar las llamadas en curso en el clúster |
| EasyUC Cisco → Logs → CUCM Collected Logs | CUCM Collected Logs: obtener los archivos de traza de un servicio |
| Administration → System & Operations → Port Monitor | Port Monitor: puertos abiertos, conexiones y sesiones web |
| EasyUC Cisco → Logs → EasyUC Logs | Audit log: quién cambió qué y cuándo |
| Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CUCM change log | CUCM change log: registrar los cambios directos en CUCM |
| Administration → System & Operations → Storage | Storage: comprobar la ocupación del disco |
| EasyUC Cisco → Dashboard → CUCM node card → Details (SSH) | Detalles de nodo CUCM mediante SSH y credenciales SSH |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections | Configurar una conexión CUCM |
| EasyUC Cisco → Templates → Phones / Users / … | Plantillas en el modelo de plantillas probado |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Packages | Paquetes y asignación a ubicaciones |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Locations → Create | Ubicaciones, rangos de numeración y permisos |
| EasyUC Cisco → Administration → Access & Appearance → Administrators & Roles | Usuarios de EasyUC, tipos de acceso y acceso por ubicación |
| EasyUC Cisco → Administration → System & Operations → System Configuration → SMTP Configuration | SMTP y envío de correo electrónico |
| EasyUC Cisco → Administration → System & Operations → System Configuration → Enduser Password/PIN Settings | Valores predeterminados de contraseña y PIN de usuario final |
| EasyUC Cisco → Administration → System & Operations → System Configuration → Device Creation Settings | Comprobación del rango de números al crear dispositivos |
| EasyUC Cisco → Administration → System & Operations → System Configuration → 2FA | Inicio de sesión en dos factores con código por correo electrónico |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → External Sources → Create | Fuentes externas: LDAP y bases de datos |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → Phonebooks → Manage Phonebooks | Agendas telefónicas y visibilidad |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → Phonebooks → Phonebook Sources | Fuentes de agenda telefónica y sincronización |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Automatic Provisioning → Create | Aprovisionamiento automático de usuarios |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Enduser Setup → Config Clusters → Config Cluster | Enduser Setup y empresas |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Hunt Group Login | Garantizar el registro del Hunt Group según un horario |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → API Access / API Documentation | Acceso por API y documentación de la API |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → E-mail Notification | Notificaciones y plantillas de correo electrónico |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → Webhooks | Webhooks y registro de entregas |
| EasyUC Cisco → Administration → System & Operations → License | Solicitar, verificar e instalar una licencia |
| Administration → System & Operations → Background Jobs | Background jobs y job insight |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → Phonebooks → CURRI Settings | Orden de búsqueda CURRI y formatos de visualización |
| EasyUC Cisco → Templates → Phones → Template Copy Center | Transferir plantillas a otras ubicaciones |
| EasyUC Cisco → Templates → Settings | Template 2.0: elegir y activar el modelo de plantillas |
| EasyUC Cisco → Templates → IP Phones & Video | Template 2.0: teléfonos IP, líneas, teclas de teléfono y Jabber |
| EasyUC Cisco → Templates → Users / Device Profiles / Analog Ports / … | Template 2.0: usuarios, perfiles, grupos y patrones por ubicación |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Enduser Setup → Config Clusters → Live Log / Sync to external tool | Enduser Setup: registro en vivo y sincronización con la herramienta externa |
| EasyUC Cisco → Administration → Access & Appearance → Administrators & Roles → Manage permission templates | Plantillas de permisos y cuentas de helpdesk |
| EasyUC Cisco → Administration → Access & Appearance → Branding | Branding: logotipo propio y diseño |
| Cabecera → icono de bandera | Configurar el idioma de la interfaz |
| Transversal: Administration, Dashboard y Logs | Funciones de seguridad de un vistazo |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Device naming | Reglas de nomenclatura para dispositivos |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Line naming | Reglas de nomenclatura para líneas |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Phone security | Seguridad del teléfono (CAPF) |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Directory URI | Directory URI para líneas |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Phone control | Control del teléfono (Control Me) |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CUCM end-user changes | CUCM Changes: actualizar nombres tras cambios de usuario |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → +E.164 alternate number | Número alternativo +E.164 para líneas |
| Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Call tracing; Devices → Trace Calls | Trace calls y timbres de puerta |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Automatic end-user deletion | Eliminación automática de end users |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CURRI settings | Ajustes CURRI por conexión CUCM |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CDR | Recepción, conservación y exportación de CDR |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Photo server | Photo Server |
| Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → End-user site | Sitio de usuarios finales y autoservicio |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → MoH servers | Seleccionar nodos MoH |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Contact search | Búsqueda de contactos en una fuente externa |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Number plan: LDAP link | Number Plan LDAP Link |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Microsoft Teams | Integración heredada de Teams en el CUCM |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Voicemail notification (SMTP) | Voicemail Device Notification SMTP |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Voicemail notification (HTML) | Voicemail Device Notification HTML |
| Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Device registration | Historial de registro |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Widget loading | Widget Load Settings |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Public phonebook | Publicly Accessible Phonebook |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Number plan: excluded patterns | Numberplan Exclude Patterns |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Route pattern | Activar los route patterns en EasyUC |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Translation pattern | Activar los translation patterns en EasyUC |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Prefilled phone number | Número de teléfono rellenado previamente |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → box above the list | Base de usuarios compartida entre varios clústeres |
| EasyUC Cisco → Dashboard → “CUCM Information” tile → node card → Accept new certificate | Revisar y aceptar un certificado de CUCM |
| EasyUC Cisco → Dashboard → “CUCM Information” tile → node card → Details (SSH) → SSH credentials | Credenciales SSH de los nodos CUCM |
| EasyUC Cisco → Dashboard → “CUCM Information” tile → node card → Address… | Introducir manualmente las direcciones de los nodos |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CUCM backup | Configurar la copia de seguridad del CUCM |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CUCM change log | Configurar el registro de cambios del CUCM en la conexión |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → “Call forwarding on IP phones” box | Proporcionar el desvío de llamadas en el teléfono IP |
| EasyUC Cisco → Reporting → Nutzung & Erreichbarkeit | Informes de llamadas: llamadas, Hunt Groups y usuarios |
| EasyUC Cisco → Reporting → Bestand & Systemzustand → Cluster-Gesamtbericht | Crear, comparar y exportar el informe del clúster |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CDR | Configurar la importación de CDR por SFTP |
| EasyUC Cisco → Reporting → Automatisierung & Änderungen → Schedule | Programaciones de informes: informes de llamadas por correo electrónico |
| EasyUC Cisco → Reporting → Itemized Bill | Crear un desglose de llamadas |
| EasyUC Cisco → Reporting → Itemized Bill → Layouts | Diseños para el desglose de llamadas |
| EasyUC Cisco → Reporting → Bestand & Systemzustand → Cluster-Gesamtbericht → Include changes | Historial de cambios en el informe completo del clúster |
| EasyUC Cisco → Reporting → Bestand & Systemzustand → Device Registrations | Evaluar los registros de dispositivos |
| EasyUC Cisco → Reporting → Bestand & Systemzustand → Soft Phones Reports | Soft Phones Reports |
| EasyUC Cisco → Reporting → Automatisierung & Änderungen → Auto Delete Tasks | Auto Delete Endusers Tasks |