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4.8.7

Opciones de conexión a CUCM

Voicemail Device Notification HTML

Valor predeterminado para la notificación HTML de los nuevos buzones de Unity Connection: plantilla, eventos, destinatario.

EasyUC · Versión 4.8.7

En EasyUC: EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Voicemail notification (HTML)

Para qué sirve

Además de la notificación SMTP simple, Cisco Unity Connection dispone de un dispositivo de notificación HTML. Envía correos electrónicos basados en una plantilla HTML, por ejemplo para nuevos mensajes de voz o para llamadas perdidas. Con esta acción define usted cómo configura EasyUC este dispositivo cuando crea un buzón.

Si la función está activa, EasyUC habilita el dispositivo HTML del usuario tras crear el buzón y transfiere la dirección del destinatario, la lista de eventos, el número de outdial y la plantilla HTML. Si en el dispositivo de Unity Connection ya está bloqueada la modificación del número de outdial o de la plantilla, EasyUC deja sin cambios el valor correspondiente.

El valor predeterminado se aplica a los buzones que EasyUC cree a continuación. Los buzones existentes permanecen sin cambios.

Requisitos previos

  • Licencia con aprovisionamiento (provisioning). Sin ella, falta la entrada en el menú Actions.
  • Inicio de sesión como administrador. En la definición del menú, el menú Administration se asigna únicamente al rol ROLE_APP_ADMIN.
  • La conexión CUCM está habilitada. En una conexión deshabilitada, Actions muestra solo Enable Connection.
  • La conexión tiene una integración de correo de voz con Cisco Unity Connection.
  • En Unity Connection existe al menos una plantilla de notificación HTML. EasyUC lee las plantillas de allí.

Paso a paso

  1. En el encabezado, seleccione el espacio de trabajo EasyUC Cisco.
  2. En el menú, abra Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections. La página se titula Manage CUCM Connections.
  3. En la fila de la conexión deseada, haga clic en Actions. Se abre la ventana emergente Menu.
  4. Haga clic en Voicemail Device Notification HTML. Se abre el cuadro de diálogo Update Voicemail Device Notification Html.
  5. Active Enable. Aparecen los demás campos.
  6. En Html Template, seleccione la plantilla de Unity Connection. El formulario establece entonces los eventos en consecuencia.
  7. Compruebe la tabla Event Type: para una plantilla de llamadas perdidas, Missed Calls es fijo. Para todas las demás plantillas, All Voice Messages está activado y puede seleccionar Urgent Only.
  8. En To, introduzca la dirección del destinatario. El valor predeterminado {{email}} utiliza la dirección de correo electrónico del usuario.
  9. En Outdial Number or URI, introduzca el número o el URI que se utiliza para la devolución de llamada para escuchar el mensaje, por ejemplo {{primaryExtension}}.
  10. Configure los tres interruptores del final según sea necesario.
  11. Haga clic en Save (arriba a la derecha o al final del cuadro de diálogo). Tras guardar correctamente, el cuadro de diálogo se cierra y aparece el mensaje Success. Cancel descarta sus entradas.
  12. Cree un buzón para un usuario de prueba y compruebe su dispositivo de notificación HTML en Unity Connection.

Campos y opciones

Campo / acciónSignificado y uso
EnableActiva el valor predeterminado. Valor predeterminado: desactivado.
All Voice MessagesNotifica por los nuevos mensajes de voz. Bloqueado y desactivado para una plantilla de llamadas perdidas; en los demás casos lo activa el formulario.
Urgent OnlyComplemento de All Voice Messages. Bloqueado para una plantilla de llamadas perdidas.
Missed CallsNotifica por las llamadas perdidas. El formulario establece el valor por sí mismo: activado para una plantilla de llamadas perdidas, desactivado en los demás casos. El campo siempre está bloqueado.
ToDirección del destinatario. Obligatorio cuando la función está habilitada, valor predeterminado {{email}}. La interfaz en alemán rotula este campo como Bis.
Outdial Number or URIDestino de devolución de llamada del dispositivo de notificación. Se permiten marcadores de posición.
Html TemplateSelección entre las plantillas de notificación de Unity Connection. Obligatorio cuando la función está habilitada.
Disable Outdial Number From Cisco PCAValor predeterminado en el formulario: desactivado. El valor se guarda en la conexión.
Disable HTML Template selection From Cisco PCAValor predeterminado en el formulario: desactivado. El valor se guarda en la conexión.
Allow voicemail as attachmentsValor predeterminado: desactivado. Bloqueado para una plantilla de llamadas perdidas.
Placeholders{{phoneNumber}}, {{email}}, {{uri}}, {{primaryExtension}} y los campos de usuario personalizados creados para la conexión.

Comprobar el resultado y acotar errores

  • Éxito: en un buzón recién creado, el dispositivo de notificación HTML está activo y lleva el destinatario, los eventos y la plantilla.
  • Error de campo en To o Html Template: ambos campos son obligatorios cuando la función está habilitada.
  • La lista de plantillas está vacía: EasyUC no puede acceder a Unity Connection, o allí no hay ninguna plantilla de notificación.
  • No se pueden modificar los eventos: la plantilla seleccionada determina los eventos permitidos. Seleccione otra plantilla.
  • No se estableció el número de outdial o la plantilla: la modificación está bloqueada en el dispositivo de Unity Connection. EasyUC deja entonces el valor como está.
  • Los archivos adjuntos transfieren el contenido de los mensajes al sistema de correo. Aclare de antemano si esto es admisible para los destinatarios.

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