On-premises
EasyUC en su centro de datos
Instale EasyUC como appliance virtual en su infraestructura. La instalación, las actualizaciones y la validación de licencias pueden realizarse sin conexión. La integración con Microsoft Teams requiere conexión con Microsoft.
- Plataforma EasyUC
- Servicio de medios ACD
- SBC para Teams
- Conector JTAPI
- EasyUC Manager
- MariaDB
- RabbitMQ
- Elasticsearch
- Traefik
- Distribución de Kubernetes, gestionada por EasyUC Manager
- máquina virtual a partir de la OVA
- VMware
- Proxmox
Un appliance virtual con K3s
EasyUC se entrega como OVA. Usted la importa en VMware o Proxmox, asigna las direcciones de red y arranca la máquina. Dentro se ejecuta K3s, una distribución ligera de Kubernetes, con los servicios de EasyUC como contenedores.
Todo lo que EasyUC necesita está dentro del appliance: MariaDB como base de datos, RabbitMQ como broker de mensajes, Elasticsearch y Traefik como proxy inverso. No hace falta ningún servicio externo.
- OVA
- VMware / Proxmox
- K3s
- Instalación air-gapped
- Actualizaciones offline
- Archivo de licencia firmado
- Copia completa cifrada
Instalación y operación con EasyUC Manager
EasyUC Manager es la interfaz de operación. Instala los servicios en el clúster K3s, aplica actualizaciones y licencias y muestra el estado de cada servicio. No se necesitan conocimientos de Kubernetes.
- Instalación de los servicios de EasyUC
- Aplicación de paquetes de actualización
- Carga del archivo de licencia
- Estado de los servicios
- Copia completa, restauración y recuperación ante desastres
- Añadir y retirar nodos
- Certificado web y parches firmados del sistema operativo
Instalación sin acceso a Internet
Muchos entornos de telefonía están en redes sin ruta hacia Internet. Para eso existe la instalación air-gapped: todas las imágenes de contenedor vienen en un paquete offline y durante la instalación no se descarga nada.
- 1
Descargar los paquetes
Descargue la OVA y los paquetes offline desde el portal de clientes en un equipo con acceso a Internet.
- 2
Verificar y transferir
Compare las sumas de comprobación y lleve los archivos a la red interna por la vía que establezca su política de seguridad.
- 3
Importar
Importe la OVA en VMware o Proxmox y cargue los paquetes offline en EasyUC Manager.
- 4
Añadir la licencia
Suba el archivo de licencia. EasyUC verifica la firma localmente.
Validación local de licencias
El archivo de licencia contiene su instalación, los módulos y cantidades con licencia y la fecha de caducidad. Está firmado, y EasyUC verifica la firma localmente. No existe ningún servidor de licencias al que EasyUC tenga que conectarse.
Cuando renueva o amplía la licencia, descarga un archivo nuevo en el portal de clientes y lo sube.
easyuc.lic · ejemplo, abreviado
licensee Stadtwerke Muster GmbH
installation EUC-7F3A-19C2
issued 2026-09-01
valid_until 2027-09-30
modules cucm, acd, teams
acd.agents 25
acd.seats 2
teams.channels 20
signature MEUCIQDk3v…Yx9Q2w==Estructura de un archivo de licencia, esquema.
Actualizaciones en su ventana de mantenimiento
Las nuevas versiones, parches y hotfixes se publican en el portal de clientes con notas de la versión y suma de comprobación. Usted decide cuándo aplicar una actualización.
- Los paquetes de actualización funcionan offline
- Notas de la versión y suma de comprobación en cada paquete
- Canales Estable, LTS y Preliminar
- Actualizaciones incluidas durante la vigencia de la licencia
- Un archivo de paquete firmado por versión, que se arrastra al Manager
- Antes de instalar: firma, espacio en disco por nodo e interrupción prevista
- Ante un error, el Manager vuelve a la versión anterior, incluida la base de datos
Requisitos del sistema
La CPU, la memoria y el almacenamiento que necesita el appliance dependen de cuántos agentes trabajan a la vez, cuántos canales de voz pasan por el SBC y cuánto tiempo conserva informes y capturas. Lo dimensionamos con usted antes de que cree la máquina virtual.
| Hipervisor | VMware o Proxmox |
|---|---|
| Entrega | OVA |
| CUCM | 11.5 o posterior, probado con 12.5 a 15 |
| Red | conexión con CUCM; para Teams, además, un nombre DNS público y reglas de cortafuegos para 5061/TCP y 20000–20999/UDP |
| Acceso a Internet | no necesario |
| Dimensionamiento | según agentes, canales y conservación de datos, definido con nosotros |
EasyUC en su entorno
Indíquenos su plataforma de telefonía, el número de puestos y las funciones que necesita. Hablaremos de la configuración y le mostraremos los procesos correspondientes en una demostración.
Clientes actuales
Licencias, actualizaciones, facturas y tickets de soporte están en el portal de clientes.
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