Realizar un restablecimiento de fábrica

Para qué sirve

El restablecimiento de fábrica descarta las bases de datos de la instalación y las vuelve a crear vacías. Después, la instalación queda tan vacía como tras la primera instalación. Lo necesita, por ejemplo, antes de migrar un sistema 3.x, porque la migración exige un destino vacío, o cuando una instalación de prueba debe empezar de nuevo.

La licencia se conserva. La ejecución la guarda antes de descartar y la vuelve a escribir después. El Manager en sí no se ve afectado: funciona por separado de la instalación y sigue siendo accesible aunque falle la ejecución.

Requisitos

Un inicio de sesión en el Manager y la contraseña de la cuenta del Manager.
Una licencia instalada. Sin una fila de licencia no se puede demostrar después del restablecimiento que haya vuelto la licencia correcta.
Una copia de seguridad que pueda restaurar. Para la copia de seguridad completa previa al restablecimiento debe haber registrada al menos una clave de copia de seguridad.
Una ventana de mantenimiento. La instalación permanece detenida durante la ejecución.

Paso a paso

Abra la página Werksreset en el Manager.
Lea las secciones "Das kommt nicht wieder" y "Das bleibt erhalten".
En Betroffene Instanz, compruebe el espacio de nombres de la instancia y los datos de la licencia que la ejecución debe conservar.
En Umfang, elija entre Werksreset komplett y Benutzerkonten behalten.
Deje activada la opción Vorher eine Vollsicherung erstellen. Sin copia de seguridad completa, la página exige que confirme que se perderán los archivos y los datos de Elasticsearch.
En Bestaetigung, escriba el espacio de nombres de la instancia. Se distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Marque Ich habe ein Backup, das ich zurueckspielen kann.
Introduzca Admin-Passwort.
Seleccione Werksreset starten y confirme la pregunta "Werksreset wirklich starten?".
Siga el Verlauf: Lizenz in den Tresor sichern, Pflicht-Backup ziehen, Instanz stilllegen, Vollsicherung, Reset-Job ausfuehren, Instanz wieder freigeben.
Al final, lea el Ergebnis der Pruefung. Debe mostrar "Die Lizenz ist erhalten".
Tras Werksreset komplett, establezca de nuevo en la consola la contraseña de la cuenta de propietario (Manage K3s → Set EasyUC owner password).

Campos y opciones

Campos y opciones
Campo / acción	Significado y uso
Werksreset komplett	Estado de entrega: se descartan y se vuelven a crear ambas bases de datos. Las cuentas de usuario también se crean de nuevo; después, la cuenta de propietario no tiene contraseña.
Benutzerkonten behalten	La base de datos con las cuentas de usuario permanece. Todos los demás datos de usuario se eliminan igualmente, y se borran las asignaciones de las cuentas a conexiones y ubicaciones.
Migrationsarchiv mitloeschen	Desactivado de forma predeterminada. Un archivo de un sistema 3.x ya cargado permanece entonces disponible para la migración siguiente.
Vorher eine Vollsicherung erstellen	Activado de forma predeterminada en cuanto hay una clave de copia de seguridad registrada. Solo así sobreviven los archivos y los datos de Elasticsearch al restablecimiento. Por ello, la instancia permanece detenida más tiempo.
Ohne Vollsicherung fortfahren, falls sie scheitert	Desactivado de forma predeterminada: si la copia de seguridad completa falla, el restablecimiento se cancela sin eliminar nada.
Pflicht-Backup	La ejecución crea siempre una copia de seguridad de la base de datos antes de eliminar nada.
CUCM-Verbindungen aktuell	Número de conexiones con CUCM existentes. Para una migración debe ser 0.
Instanz wieder starten	Levanta la detención tras una ejecución fallida. No restablece nada ni restaura ninguna copia de seguridad.

Comprobar el resultado y resolver problemas

El informe muestra "Die Lizenz ist erhalten" y, en CUCM-Verbindungen aktuell, el valor 0 con la indicación "Leer — die Instanz taugt als Migrationsziel."
"Stimmt nicht mit dem Namespace der Instanz ueberein. Gross- und Kleinschreibung zaehlt.": corrija la entrada.
"Die Vollsicherung ist gescheitert — der Reset wurde abgebrochen": no se eliminó nada y la instancia vuelve a iniciarse. Corrija la causa e inicie de nuevo.
"Der Lauf ist gescheitert": la instancia puede estar en un estado intermedio y permanece detenida. Repita la ejecución o restaure la copia de seguridad obligatoria.
"Exit-Code 1 — durchgelaufen, mit Warnungen" es el caso normal de esta ejecución. Solo un bloqueo (código de salida 2) la detiene.
"Die Lizenz ist NICHT nachweisbar erhalten": instale de nuevo la licencia antes de seguir trabajando.
"Eine Vollsicherung ist derzeit nicht moeglich": registre una clave de copia de seguridad en Sicherung y actualice la página.
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