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4.8.7

Administración

Template 2.0: usuarios, perfiles, grupos y patrones por ubicación

Active las demás áreas de Template 2.0 y cree paquetes adicionales con valores propios.

EasyUC · Versión 4.8.7

En EasyUC: EasyUC Cisco → Templates → Users / Device Profiles / Analog Ports / …

Las imágenes proceden del laboratorio EasyUC. Los nombres y valores son ejemplos orientativos. Una diferencia de idioma de la interfaz se indica junto a cada imagen.

Para qué sirve

Además de los teléfonos, Template 2.0 abarca todos los demás tipos de objeto de CUCM que crea EasyUC: usuarios, Device Profiles, puertos analógicos, CTI Route Points, Remote Destination y Mobile Identity, Pickup Groups, Hunt Groups y Translation Patterns.

Cada área se activa o desactiva individualmente por ubicación. Un tipo de plantilla desactivado no se ofrece en esa ubicación. Los valores de línea compartidos proceden de IP-Telefone & Video (teléfonos IP y vídeo).

Si un grupo de usuarios de la misma ubicación necesita valores distintos, cree un paquete adicional con su propia configuración.

Requisitos previos

  • Template 2.0 está seleccionado y el área IP-Telefone & Video está completa para la ubicación.
  • Permiso Update Template Settings (ROLE_APP_UPDATE_TEMPLATE_SETTINGS).
  • Para paquetes adicionales: los paquetes están asignados a la ubicación en Administration → CUCM & Provisioning → Packages.

Paso a paso: configurar un área para una ubicación

  1. En el menú Templates, abra el área deseada, por ejemplo Pickup Groups.
  2. Seleccione la ubicación en Standorte (ubicaciones).
  3. Active el área. El interruptor muestra Aktiv (activo) o Deaktiviert (desactivado).
  4. Introduzca el Namensformat (formato de nombre). Se permiten variables como {{userId}}, {{phoneNumber}}, {{firstName}} y {{location}}.
  5. Rellene los campos específicos del área (véase Campos y opciones).
  6. Haga clic en Einstellungen speichern (guardar ajustes).

Paso a paso: paquete adicional con valores propios

  1. Seleccione la ubicación y, en Basiskonfiguration und zusätzliche Pakete (configuración base y paquetes adicionales), haga clic en Paket hinzufügen (añadir paquete).
  2. En Paket für diese Konfiguration (paquete para esta configuración), seleccione un paquete asignado a la ubicación.
  3. Introduzca los valores distintos de usuario, dispositivo y línea.
  4. Haga clic en Einstellungen speichern. Con Zusätzliche Konfiguration entfernen (eliminar configuración adicional) elimina de nuevo el paquete adicional.

Campos y opciones

Campo / acciónSignificado y uso
Benutzer (usuarios)Benutzer-ID-Format (formato de ID de usuario), Standard-Benutzergruppen (optional) (grupos de usuarios predeterminados) y Presence Group (optional). La selección procede de CUCM.
Device ProfilesPerfiles de Extension Mobility: formato de nombre, formato de descripción y, opcionalmente, Device Pool, partición y Calling Search Space.
Analog-Ports (puertos analógicos)Puertos MGCP y SCCP: formato de nombre y de descripción y, opcionalmente, Device Pool, partición, Calling Search Space y Standard-Protokoll (protocolo predeterminado) SCCP o MGCP.
CTI Route PointsTerminales CTI virtuales: formato de nombre y de descripción y, opcionalmente, Device Pool, partición y Calling Search Space.
Remote Destination & MobilityRDP y Mobile Identity conjuntamente: formato de nombre y de descripción, Calling Search Space, Rerouting Calling Search Space (optional), No Answer Timer (Sekunden) (segundos) de 1 a 300.
Übernahmegruppen (Pickup Groups)Formato de nombre, partición, Nummernbereich von (rango de números desde) y Nummernbereich bis (rango de números hasta). El número siguiente se determina a partir del inventario real de CUCM en la partición seleccionada. Al final del rango, EasyUC utiliza un hueco que aún esté libre.
Sammelgruppen (Hunt Groups)Formato de nombre, partición, Calling Search Space, Verteilungsalgorithmus (algoritmo de distribución: Top Down, Circular, Longest Idle, Broadcast), Maximale Wartezeit (Sekunden) (tiempo máximo de espera en segundos) de 0 a 86400, Maximale Warteschlangenlänge (longitud máxima de la cola) de 0 a 1000.
Translation PatternsFormato de nombre, partición, Calling Search Space, Standard-Aktion (acción predeterminada: Anruf routen, encaminar la llamada, o Anruf blockieren, bloquear la llamada) y Urgent Priority standardmäßig aktivieren (activar Urgent Priority de forma predeterminada).
Device Pool / Calling Search Space (optional)Sin selección se aplica el valor predeterminado de la ubicación de IP-Telefone & Video.

Comprobar el resultado y resolver problemas

  • „Dieser Vorlagentyp wird an diesem Standort nicht angeboten.“ (este tipo de plantilla no se ofrece en esta ubicación): el área está desactivada para la ubicación.
  • „Wählen Sie ein zugeordnetes Paket. Jedes Paket darf pro Standort nur einmal konfiguriert werden.“ (seleccione un paquete asignado; cada paquete solo puede configurarse una vez por ubicación): falta el paquete o está seleccionado dos veces.
  • „Für diesen Standort ist noch kein Paket zugeordnet.“ (todavía no hay ningún paquete asignado a esta ubicación): asigne un paquete a la ubicación mediante Pakete verwalten (gestionar paquetes).
  • „Presence-Gruppen und Benutzergruppen konnten nicht aus dem CUCM geladen werden. Die gespeicherten Werte bleiben erhalten.“ (no se pudieron cargar los Presence Groups ni los grupos de usuarios desde CUCM; los valores guardados se conservan): compruebe la conexión CUCM y haga clic en Erneut laden (volver a cargar).
  • Tras guardar, utilice una creación de prueba por área para comprobar en CUCM el nombre, la partición y el CSS.

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