Activar los translation patterns en EasyUC

Finalidad

Los translation patterns reescriben en el CUCM los números marcados, por ejemplo una marcación abreviada hacia una extensión. EasyUC puede gestionar estos patrones en EasyUC Cisco → Translation Patterns. En este cuadro de diálogo define, por conexión CUCM, si aparece la opción de menú y de qué particiones muestra EasyUC los patrones.

Además, puede mostrar los translation patterns de un usuario concreto en su perfil. Para ello, EasyUC construye un patrón de búsqueda a partir del número de teléfono del usuario: el número configurado de dígitos por la derecha, precedido del prefijo. Con el prefijo 9 y cuatro dígitos, +49 30 1234 5678 se convierte en el patrón 95678. El perfil muestra entonces los translation patterns con exactamente ese patrón de las particiones activadas.

El ajuste se guarda solo en EasyUC. Al guardar no cambia nada en el CUCM.

Requisitos

• Licencia con el módulo cucm y la función provisioning. Sin provisioning, la entrada no aparece en el menú Actions.
• Cuenta de EasyUC con el rol ROLE_APP_ADMIN. Solo los administradores ven el menú Administration.
• La conexión CUCM está creada y activada. En una conexión desactivada, Actions muestra únicamente Enable Connection.
• Las particiones existen en el CUCM. La lista de selección se lee del CUCM de esta conexión.
• Para la lista y para la tarjeta del perfil del usuario, la cuenta necesita el rol ROLE_APP_VIEW_TRANS_PATTERN_PAGE.

Paso a paso

1. En el encabezado, seleccione el área de trabajo EasyUC Cisco.
2. En el menú, abra Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections. La página Manage CUCM Connections muestra todas las conexiones.
3. En la fila de la conexión deseada, haga clic en Actions. Se abre la ventana emergente Menu.
4. Haga clic en Translation Pattern. Se abre el cuadro de diálogo Translation pattern.
5. Active Enable. Aparecen el campo Select Partition(s) y el área Enduser profile page Translation Pattern.
6. En Select Partition(s), seleccione todas las particiones cuyos translation patterns debe mostrar EasyUC. Es posible la selección múltiple.
7. Si el perfil del usuario debe mostrar los patrones del usuario, active Enable on Enduser.
8. En Prefix digits, introduzca los dígitos que preceden a la extensión en el CUCM.
9. En Digits used(from right to left), introduzca cuántos dígitos del número de teléfono se toman por la derecha.
10. Haga clic en Save (arriba a la derecha o al final del cuadro de diálogo). El cuadro de diálogo se cierra y EasyUC muestra un mensaje de éxito (“Success”). Cancel cierra el cuadro de diálogo sin cambios.
11. Abra EasyUC Cisco → Translation Patterns y después el perfil de un usuario con número de teléfono. Compruebe si la lista y la tarjeta del perfil muestran los patrones esperados.

Campos y opciones

Comprobar el resultado y acotar errores

• Éxito: la opción de menú Translation Patterns es visible y muestra los patrones de las particiones seleccionadas. La tarjeta con los patrones del usuario aparece en el perfil del usuario.
• Mensaje de error en Digits used(from right to left) (“Enter the number of digits”): el campo está vacío. EasyUC tampoco guarda con 0 ni con un valor negativo.
• Mensaje “This value should not be blank.” en Prefix digits: falta el prefijo.
• La tarjeta del perfil permanece vacía: recalcule el patrón (prefijo más las últimas cifras del número de teléfono) y compárelo con el patrón del CUCM. Compruebe también si la partición del patrón está activada.
• Falta la opción de menú: conexión correcta activa, rol ROLE_APP_VIEW_TRANS_PATTERN_PAGE presente, recargar la página.