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4.8.7

EasyUC para Cisco

Miembros y Line Groups de un Hunt Group

Añada miembros arrastrándolos, cambie su orden, quítelos y registre o dé de baja teléfonos.

EasyUC · Versión 4.8.7

En EasyUC: EasyUC Cisco → Groups → Hunt Groups → Action → Manage Members

Para qué sirve

En CUCM, los miembros de un Hunt Group se almacenan en el Line Group. El orden de las líneas, junto con el algoritmo de distribución, determina quién suena primero.

Con Manage Members usted cambia los miembros de todos los Line Groups de un Hunt Group en un único cuadro de diálogo, sin abrir los demás ajustes. Si el Hunt Group tiene varios Line Groups, cada uno dispone de su propia pestaña.

Requisitos previos

  • Permiso Update Hunt Groups (ROLE_APP_UPDATE_HUNT_GROUP).
  • El Hunt Group tiene al menos un Line Group. Sin Line Group falta la opción de menú.
  • Las líneas de los futuros miembros existen en CUCM.

Paso a paso: cambiar miembros

  1. Abra Groups → Hunt Groups y busque el Hunt Group.
  2. En la tarjeta, seleccione Action → Manage Members.
  3. Si hay varios Line Groups, seleccione la pestaña correspondiente. Cada pestaña muestra el número de miembros.
  4. A la izquierda, en Found Users, busque por nombre o número de teléfono.
  5. Para añadir un miembro, arrastre una tarjeta desde la izquierda hasta la posición deseada a la derecha.
  6. Para cambiar el orden, arrastre las tarjetas dentro de la columna derecha.
  7. Para quitar un miembro, arrastre su tarjeta fuera de la columna derecha.
  8. Si es necesario, seleccione un Pickup Group para los miembros nuevos.
  9. Haga clic en Save. Hasta entonces, las pestañas modificadas llevan la indicación changed.

Paso a paso: registrar o dar de baja teléfonos

  1. En la tarjeta Line Group, haga clic en el icono para mostrar los miembros. Se abre la lista de miembros.
  2. Seleccione los teléfonos cuyo estado de registro desea cambiar.
  3. Haga clic en Login o Logout. EasyUC establece el estado de registro del Hunt Group (HLOG) de los teléfonos seleccionados.
  4. Haga clic en Close.

Campos y opciones

Campo / acciónSignificado y uso
Found UsersResultado de la búsqueda de las líneas con sus usuarios asociados.
Line Group MembersMiembros actuales en el orden del Line Group.
Ring TimeEn la tarjeta del Line Group: RNA Reversion Timeout en segundos.
DistributionEn la tarjeta del Line Group: algoritmo de distribución del Line Group.
Also add NEW members to a pickup group of the hunt group?Si lo selecciona, EasyUC asigna las líneas recién añadidas al Pickup Group seleccionado.

Comprobar el resultado y resolver problemas

  • "Changes apply to the line group itself and therefore to every hunt group that uses it." Antes de guardar, compruebe si el Line Group se utiliza más de una vez.
  • "Removed members are also taken out of the pickup group of the hunt group." Este aviso aparece cuando el Hunt Pilot tiene un Pickup Group.
  • "this numplan will be moved to the selected pickup group": la línea pertenece actualmente a otro Pickup Group.
  • "Saving failed, the current state is being reloaded.": haga clic en Reload en la pestaña afectada y repita el cambio.
  • "The hunt group no longer exists or is not accessible. Nothing was saved." o "You are not allowed to change this hunt group. Nothing was saved.": compruebe el inventario de CUCM, el acceso a la ubicación y los permisos.
  • El interruptor HLOG se aplica a todo el dispositivo y a todos los Hunt Groups. La participación en un solo grupo se controla mediante el registro de grupo.

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