Ubicaciones, rangos de numeración y permisos

Para qué sirve

En EasyUC, una ubicación agrupa todo lo que es igual en un emplazamiento: los rangos de numeración permitidos, los paquetes asignados con sus plantillas, la zona horaria y el idioma, y los calling search spaces para los permisos de llamada y el desvío de llamadas. Cuando usted crea un usuario, un teléfono o un grupo, selecciona primero la ubicación. EasyUC deduce de ella qué números están libres y qué valores de CUCM se establecen.

Una ubicación de EasyUC no crea un objeto propio en el CUCM. La ubicación hace referencia a objetos existentes del CUCM (calling search spaces, particiones, service profiles, voicemail profiles). Los rangos de numeración pasan al plan de numeración de EasyUC. Los rangos grandes los crea la tarea horaria del plan de numeración.

Cada conexión CUCM utiliza uno de dos tipos de ubicación: rangos de numeración (predeterminado) o un atributo propio de usuario final. En el segundo caso, EasyUC asigna los usuarios mediante valores de atributo y device pools, y se omiten los campos del formato de número.

Requisitos previos

• Rol ROLE_APP_ADMIN. La interfaz muestra el menú Administration solo con este rol.
• El módulo cucm está activado. Sin este módulo, la interfaz bloquea la página.
• Hay una conexión CUCM activa seleccionada en la cabecera. La página trabaja siempre con esta conexión.
• Existe al menos un paquete, si la ubicación se va a usar de inmediato para el aprovisionamiento.
• Los calling search spaces, particiones, UC service profiles y voicemail profiles necesarios existen en el CUCM.
• Los rangos de numeración están acordados. From y To tienen el mismo número de dígitos y un rango contiene 1.000.000 de números como máximo.

Paso a paso: crear una ubicación

1. Seleccione el espacio de trabajo EasyUC Cisco en la cabecera.
2. En el menú, abra Administration → CUCM & Provisioning → Locations. La página se llama Manage Locations.
3. Haga clic en Create. Se abre el cuadro de diálogo Create Location.
4. En Type, seleccione el formato de número: Normal, Right Digits, Change Prefix o Right Digits Add Prefix. Según el tipo, aparecen los campos Right Digits, Left Digits y Prefix Change. El cuadro de diálogo muestra de inmediato un ejemplo práctico.
5. Introduzca el Name de la ubicación.
6. En la sección Packages, seleccione los paquetes de la ubicación y, en Default Package, el paquete preseleccionado.
7. En la sección Number Ranges, haga clic en Add e introduzca From y To. Debajo de los campos, Numbers in this range muestra la cantidad calculada.
8. Para cada rango, marque Check for Translation Pattern/Route Pattern y Use for automatically insert si es necesario. Con Use a shorter Range for automatically insert? limita la asignación automática a un subrango.
9. Seleccione Timezone, Language y Softphone client.
10. Si es necesario, active UC Service Profile Settings y seleccione los perfiles por separado para los usuarios con y sin buzón de voz.
11. En Calling Permission, haga clic en Add, asigne un Name y seleccione el calling search space en Select CSS. Repita este paso para cada nivel de permiso.
12. En Call Forwarding CSS Settings, seleccione los calling search spaces. Con use for all aplica un valor a los siete campos; con use for unselected, solo a los vacíos.
13. Rellene Hunt Group Queue y Hunt Group Forward si es necesario.
14. Marque Enable Multiline Support? si los teléfonos de esta ubicación deben recibir líneas adicionales, y seleccione el número.
15. Haga clic en Save. El cuadro de diálogo se cierra y la ubicación aparece en la lista.

Paso a paso: modificar una ubicación, asignar paquetes, CSV

1. Haga clic en Edit en la fila de la ubicación. El cuadro de diálogo de edición contiene además el campo User Template for Device Creation.
2. Haga clic en Manage Packages para modificar solo Packages y Default Package, y confirme con Save.
3. Haga clic en Export CSV, en la parte superior, para obtener todas las ubicaciones como archivo.
4. Haga clic en Import CSV. El cuadro de diálogo Import NEW CSV File muestra el orden de columnas exigido y, una vez seleccionado el archivo, una vista previa por fila. Save inicia la importación. Las filas con errores ofrecen skip y retry.
5. Con Location/Phone Template Wizard crea ubicaciones a partir de device pools existentes. El cuadro de diálogo de la ubicación muestra entonces además Save and Create Phone Templates.
6. Con Delete elimina una ubicación tras la consulta This location will be deleted.

Campos y opciones

Comprobar el resultado y acotar errores

• Para cada ubicación, la lista muestra el idioma, la zona horaria, los rangos de numeración con From y To, y los paquetes. El paquete predeterminado lleva el sufijo Default.
• Mensaje To value need to be higher than From value: From y To están intercambiados.
• Mensaje To value need to have the same number of digits as From value: iguale el número de dígitos, por ejemplo de 10000 a 99999.
• Mensaje A range may contain at most 1,000,000 numbers: divida el rango.
• Falta la ubicación en un formulario de creación: compruebe si tiene un paquete asignado. Varios formularios ofrecen solo ubicaciones con paquete.
• Faltan números nuevos en el plan de numeración: en rangos grandes, espere a la siguiente ejecución horaria y compruebe en Administration → System & Operations → Background Jobs.
• Las funciones controladas por horario se ejecutan a una hora incorrecta: la zona horaria sigue con el valor predeterminado UTC.