Plan de numeración de Teams y asignación de números

Para qué sirve

El plan de numeración muestra todos los números de teléfono que Microsoft tiene para este tenant: números de Operator Connect, Direct Routing y Calling Plan. De cada número se ve el tipo, el titular, el operador y si EasyUC lo utiliza como destino de un script.

Desde el plan de numeración se asigna un número a un usuario de Teams o a una cuenta de recurso, o se retira una asignación. EasyUC lo hace mediante Teams PowerShell. Antes, una vista previa muestra qué pasos se ejecutan, si el usuario tiene licencia de Teams Phone y Enterprise Voice, y qué lo impide.

Los propios números proceden de Teams PowerShell. Microsoft Graph solo proporciona el nombre visible del titular.

Requisitos previos

Módulo de licencia teams. Sin este módulo no aparece el espacio de trabajo EasyUC Teams.
Rol EasyUC Teams (ROLE_APP_TEAMS_WORKSPACE) con los subpermisos TENANTS (ROLE_APP_TEAMS_TENANTS) para leer y TENANTS bearbeiten (ROLE_APP_TEAMS_TENANTS_EDIT) para modificar.
EasyUC ha iniciado sesión en Teams PowerShell o hay un registro de aplicación almacenado. Sin inicio de sesión, el plan de numeración permanece vacío.
Para los nombres visibles y la búsqueda de usuarios: credenciales de Graph con User.Read.All.
Para una asignación: el usuario de destino tiene licencia de Teams Phone. La vista previa lo comprueba.

Paso a paso: buscar y consultar números

Abra Teams Tenants, haga clic en el tenant y seleccione Number plan en la barra del tenant.
En Phone number, elija el modo de búsqueda begins with, contains o ends with y escriba los dígitos.
Limite a un tipo de número con Type.
En Show, elija si desea ver all numbers, assigned only, not assigned only, users only, resource accounts only o EasyUC targets only.
En Limit, defina cuántas filas aparecen por página: 10, 20, 50 o 100.
En una fila, haga clic en Actions y después en Show details. La fila se expande y muestra, entre otros, SMS, dirección de emergencia, estado de activación, estado de asignación, capacidades y pedido de portabilidad.

Paso a paso: asignar un número a un usuario

En la fila del número, haga clic en Actions y después en Assign ….
En el cuadro de diálogo, busque por nombre, dirección de correo o UPN. Solo se muestran los primeros resultados; si es necesario, acote la búsqueda.
Haga clic en el usuario o la cuenta de recurso que desee. Se carga la vista previa.
Compruebe Phone number, Number type y User con UPN.
Compruebe Currently assigned to, Teams Phone licence, Enterprise Voice y Current number of the user.
Lea These steps will run. Cada paso está marcado como will be executed, already in place o skipped.
Si hay algo indicado en This is in the way, corríjalo primero en Microsoft. Lea las notas de Please note antes de continuar.
Si ha elegido el usuario equivocado, haga clic en Choose another user.
Haga clic en Assign number. Aparece el aviso Are you sure?.
Haga clic en Yes, execute now. Solo ahora escribe EasyUC en Microsoft.
Espere el mensaje “The number has been assigned.” y haga clic en Close.

Paso a paso: quitar una asignación

En la fila del número asignado, haga clic en Actions y después en Remove assignment ….
Compruebe en la vista previa el número y el titular anterior.
Haga clic en Remove assignment y después en Yes, execute now.
Espere el mensaje “The assignment has been removed.” y haga clic en Close.

Campos y opciones

Campos y opciones
Campo / acción	Significado y uso
Phone number	El número; debajo, el tipo de número y, si está disponible, la ubicación.
User	Titular con UPN, o Not assigned. Al hacer clic en el nombre se abren los detalles del usuario.
Assignment kind	Si el número pertenece a un usuario o a una cuenta de recurso (voice app).
Operator	Proveedor del número, en la medida en que Microsoft lo notifique.
EasyUC target	Muestra si el número está almacenado en un script de EasyUC, con el nombre del script y el tipo de entrada.
Type	Filtro por tipo de número: OperatorConnect, DirectRouting, CallingPlan o All types.
Copy number	Copia el número de teléfono al portapapeles.
Open user	Abre la vista de detalle del titular.
Show calls	Abre el historial de llamadas, filtrado por este número.
Assign … / Remove assignment …	Inician el cuadro de diálogo con vista previa y confirmación.

Comprobar el resultado y acotar errores

Éxito: tras cerrar el cuadro de diálogo, la fila del plan de numeración muestra el nuevo titular. El número aparece también en los detalles del usuario, en Teams phone number.
“Microsoft Graph credentials are missing” con la nota “Without Graph credentials the numbers still come from Teams PowerShell, but the display name of the owner stays empty.” La lista funciona, solo que sin nombres.
“This tenant does not return any telephone number.” Compruebe el inicio de sesión en Teams PowerShell en la página Settings.
„Die Rufnummernart konnte nicht ermittelt werden: …“ No hay un inicio de sesión de PowerShell utilizable. Inicie sesión de nuevo.
„Diese Nummer ist im EasyUC-Script „…“ als … hinterlegt. Eine Änderung in Microsoft Teams wirkt sich auf die Erreichbarkeit dieses Scripts aus.“ Modifique primero el script o cancele.
Teams Phone licence unknown no es una licencia confirmada. Compruebe la licencia en Microsoft 365 antes de asignar.
Si la ejecución falla, el mensaje de Microsoft se muestra en el cuadro de diálogo. Recargue el plan de numeración antes de intentarlo de nuevo, para partir del estado real.