EasyUC
4.8.7

Opciones de conexión a CUCM

Reglas de nomenclatura para líneas

Plantillas para el display name, el alerting name, la etiqueta de texto de línea y la descripción de las líneas telefónicas.

EasyUC · Versión 4.8.7

En EasyUC: EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Line naming

Finalidad

Cada línea del CUCM lleva varios nombres: el display name que ve el interlocutor llamado, el alerting name durante el tono de llamada, la etiqueta de texto de línea (line text label) en la tecla de línea y una descripción para la administración. EasyUC rellena estos campos con las plantillas de este cuadro de diálogo cuando crea una línea.

Una plantilla se compone de texto fijo y marcadores de posición entre dobles llaves. EasyUC los sustituye por los datos del usuario y del dispositivo. En las variantes ASCII, EasyUC convierte las diéresis y los caracteres especiales en caracteres ASCII. El CUCM usa estas variantes para teléfonos e interlocutores remotos que no pueden mostrar caracteres especiales.

Guardar no modifica las líneas existentes. Las reglas se aplican cuando EasyUC crea una línea. Si CUCM Changes está activado, EasyUC también vuelve a establecer los nombres en cuanto cambian los datos de un usuario en el CUCM.

Requisitos

  • Licencia con el módulo cucm y la función provisioning. Sin provisioning, la entrada no aparece en el menú Actions.
  • Cuenta de EasyUC con el rol ROLE_APP_ADMIN. Solo los administradores ven el menú Administration.
  • La conexión CUCM está creada y activada. En una conexión desactivada, Actions muestra únicamente Enable Connection.
  • Los datos de usuario en el CUCM (nombre, apellido, departamento) están mantenidos. Los campos vacíos dan lugar a partes vacías del nombre.

Paso a paso

  1. En el encabezado, seleccione el área de trabajo EasyUC Cisco.
  2. En el menú, abra Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections. La página Manage CUCM Connections muestra todas las conexiones.
  3. En la fila de la conexión deseada, haga clic en Actions. Se abre la ventana emergente Menu.
  4. Haga clic en Line Naming. Se abre el cuadro de diálogo Line naming.
  5. Lea la lista de marcadores de posición en el cuadro de información de la parte superior.
  6. En Display Name y ASCII Display Name, introduzca la plantilla del nombre que ve el interlocutor.
  7. En Alerting Name y ASCII Alerting Name, introduzca la plantilla del nombre durante el tono de llamada.
  8. En Line Text Label, introduzca la etiqueta de la tecla de línea.
  9. En Description, introduzca la plantilla de la descripción de la línea.
  10. Si determinadas palabras del resultado deben sustituirse, haga clic en Add en el área Replace Naming Values y rellene Text To Replace y Text To Replace With.
  11. Haga clic en Save (arriba a la derecha o al final del cuadro de diálogo). El cuadro de diálogo se cierra y EasyUC muestra un mensaje de éxito (“Success”). Cancel cierra el cuadro de diálogo sin cambios.
  12. Cree un teléfono para un usuario de prueba y compruebe la línea en el CUCM.

Campos y opciones

Campos y opciones
Campo / acciónSignificado y uso
Display NameDisplay name de la línea. Valor predeterminado: {{firstName}} {{lastName}}. Se acorta a 30 caracteres. Obligatorio.
ASCII Display NameDisplay name en ASCII. Valor predeterminado: {{firstName}} {{lastName}}. Las diéresis y los caracteres especiales se transcriben. Se acorta a 30 caracteres. Obligatorio.
Alerting NameNombre durante el tono de llamada. Valor predeterminado: {{firstName}} {{lastName}}, {{department}}. Se acorta a 50 caracteres. Obligatorio.
ASCII Alerting NameAlerting name en ASCII. Valor predeterminado: {{firstName}} {{lastName}}, {{department}}. Las diéresis y los caracteres especiales se transcriben. Se acorta a 30 caracteres. Obligatorio.
Line Text LabelEtiqueta de la tecla de línea en el teléfono. Valor predeterminado: {{firstName}} {{lastName}}. Se acorta a 30 caracteres. Obligatorio.
DescriptionDescripción de la línea en el CUCM. Valor predeterminado: {{firstName}} {{lastName}}, {{department}} - {{deviceType}}. Se acorta a 50 caracteres. Obligatorio.
Replace Naming ValuesLista de sustituciones. Add crea una fila, remove la elimina. La lista se aplica por igual a los nombres de dispositivo y a los nombres de línea. Ambos cuadros de diálogo (Device Naming y Line Naming) editan la misma lista.
Text To ReplaceTexto que se busca en el nombre ya formado. EasyUC sustituye solo palabras completas y no distingue mayúsculas de minúsculas. Obligatorio en cada fila.
Text To Replace WithTexto que se inserta en su lugar. Obligatorio en cada fila.

Marcadores de posición

Marcadores de posición
Campo / acciónSignificado y uso
`{{firstName}}`Nombre de pila del usuario.
`{{1FirstLetterFirstName}}`, `{{2FirstLetterFirstName}}`, `{{3FirstLetterFirstName}}`La primera, las dos primeras o las tres primeras letras del nombre de pila.
`{{lastName}}`Apellido del usuario.
`{{userID}}`ID de usuario en el CUCM.
`{{department}}`Departamento del usuario.
`{{title}}`Cargo del usuario.
`{{displayName}}`Nombre para mostrar del usuario.
`{{deviceType}}`Tipo de teléfono, por ejemplo “Cisco 8811”.
`{{deviceTypeShort}}`Forma abreviada del tipo de teléfono. Se elimina “Cisco ” (8811); los softphones pasan a ser TCT, BOT, CSF o TAB.
`{{deviceName}}`Nombre del dispositivo en el CUCM, por ejemplo SEP… o BOT….
`{{phoneNumber}}`Número de teléfono. Solo se usan los dígitos y el signo más.
`{{location}}`Ubicación del usuario.
Dynamic Custom User FieldsSi el CUCM tiene atributos de usuario propios (Custom User Fields), el cuadro de diálogo también los muestra. El marcador de posición es el nombre del atributo entre dobles llaves.

Comprobar el resultado y acotar errores

  • Éxito: una línea recién creada muestra en el CUCM los valores esperados. Para Eva Beispiel, del departamento Sales, {{firstName}} {{lastName}}, {{department}} se convierte en “Eva Beispiel, Sales”.
  • Mensaje “This value should not be blank.”: las seis plantillas son obligatorias. Cada fila de sustitución necesita además ambos valores.
  • Un nombre aparece cortado: EasyUC acorta a la longitud indicada arriba. Acorte la plantilla, por ejemplo con {{1FirstLetterFirstName}}. en lugar de {{firstName}}.
  • El nombre ASCII contiene “ae” en lugar de “ä”: es la transcripción de los campos ASCII.
  • Las líneas existentes permanecen sin cambios: guardar no renombra nada. Compruebe las reglas en una línea recién creada.

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