Plan de numérotation Teams et attribution des numéros

À quoi cela sert

Le plan de numérotation affiche tous les numéros de téléphone que Microsoft détient pour ce tenant : numéros issus d’Operator Connect, de Direct Routing et de Calling Plan. Pour chaque numéro, vous voyez le type, le titulaire, l’opérateur et si EasyUC l’utilise comme destination d’un script.

Depuis le plan de numérotation, vous attribuez un numéro à un utilisateur Teams ou à un compte de ressource, ou vous retirez une attribution. EasyUC le fait par Teams PowerShell. Au préalable, un aperçu indique quelles étapes s’exécutent, si l’utilisateur dispose d’une licence Teams Phone et d’Enterprise Voice, et ce qui fait obstacle.

Les numéros proviennent de Teams PowerShell. Microsoft Graph ne fournit que le nom d’affichage du titulaire.

Prérequis

Module de licence teams. Sans ce module, l’espace de travail EasyUC Teams n’apparaît pas.
Rôle EasyUC Teams (ROLE_APP_TEAMS_WORKSPACE) avec les sous-droits TENANTS (ROLE_APP_TEAMS_TENANTS) pour la lecture et TENANTS bearbeiten (ROLE_APP_TEAMS_TENANTS_EDIT) pour la modification.
EasyUC est connecté à Teams PowerShell ou une app registration est enregistrée. Sans connexion, le plan de numérotation reste vide.
Pour les noms d’affichage et la recherche d’utilisateurs : des identifiants Graph avec User.Read.All.
Pour une attribution : l’utilisateur cible dispose d’une licence Teams Phone. L’aperçu le vérifie.

Pas à pas : rechercher et afficher les numéros

Ouvrez Teams Tenants, cliquez sur le tenant et sélectionnez Number plan dans la barre du tenant.
Sous Phone number, choisissez le mode de recherche begins with, contains ou ends with et saisissez les chiffres.
Restreignez à un type de numéro avec Type.
Sous Show, choisissez si vous voulez voir all numbers, assigned only, not assigned only, users only, resource accounts only ou EasyUC targets only.
Sous Limit, définissez le nombre de lignes par page : 10, 20, 50 ou 100.
Dans une ligne, cliquez sur Actions, puis sur Show details. La ligne se déploie et affiche notamment le SMS, l’adresse d’urgence, l’état d’activation, l’état d’attribution, les capacités et la commande de portage.

Pas à pas : attribuer un numéro à un utilisateur

Dans la ligne du numéro, cliquez sur Actions, puis sur Assign ….
Dans la boîte de dialogue, recherchez par nom, adresse e-mail ou UPN. Seuls les premiers résultats sont affichés ; affinez la recherche si nécessaire.
Cliquez sur l’utilisateur ou le compte de ressource souhaité. L’aperçu se charge.
Contrôlez Phone number, Number type et User avec l’UPN.
Contrôlez Currently assigned to, Teams Phone licence, Enterprise Voice et Current number of the user.
Lisez These steps will run. Chaque étape est marquée will be executed, already in place ou skipped.
Si quelque chose figure sous This is in the way, corrigez-le d’abord chez Microsoft. Lisez les remarques sous Please note avant de continuer.
Si vous avez choisi le mauvais utilisateur, cliquez sur Choose another user.
Cliquez sur Assign number. L’invite Are you sure? apparaît.
Cliquez sur Yes, execute now. C’est seulement à ce moment qu’EasyUC écrit chez Microsoft.
Attendez « The number has been assigned. » et cliquez sur Close.

Pas à pas : retirer une attribution

Dans la ligne du numéro attribué, cliquez sur Actions, puis sur Remove assignment ….
Contrôlez dans l’aperçu le numéro et l’ancien titulaire.
Cliquez sur Remove assignment, puis sur Yes, execute now.
Attendez « The assignment has been removed. » et cliquez sur Close.

Champs et options

Champs et options
Champ / action	Signification et utilisation
Phone number	Le numéro, avec en dessous le type de numéro et, si disponible, le lieu.
User	Titulaire avec UPN, ou Not assigned. Un clic sur le nom ouvre les détails de l’utilisateur.
Assignment kind	Indique si le numéro appartient à un utilisateur ou à un compte de ressource (voice app).
Operator	Fournisseur du numéro, dans la mesure où Microsoft le signale.
EasyUC target	Indique si le numéro est enregistré dans un script EasyUC, avec le nom du script et le type d’entrée.
Type	Filtre par type de numéro : OperatorConnect, DirectRouting, CallingPlan ou All types.
Copy number	Copie le numéro de téléphone dans le presse-papiers.
Open user	Ouvre la vue détaillée du titulaire.
Show calls	Ouvre l’historique des appels, filtré sur ce numéro.
Assign … / Remove assignment …	Lancent la boîte de dialogue avec aperçu et confirmation.

Vérifier le résultat et circonscrire les erreurs

Succès : après la fermeture de la boîte de dialogue, la ligne du plan de numérotation affiche le nouveau titulaire. Le numéro apparaît aussi dans les détails de l’utilisateur sous Teams phone number.
“Microsoft Graph credentials are missing” avec la remarque “Without Graph credentials the numbers still come from Teams PowerShell, but the display name of the owner stays empty.” La liste fonctionne, simplement sans noms.
“This tenant does not return any telephone number.” Vérifiez la connexion à Teams PowerShell sur la page Settings.
„Die Rufnummernart konnte nicht ermittelt werden: …“ Il n’y a pas de connexion PowerShell utilisable. Reconnectez-vous.
„Diese Nummer ist im EasyUC-Script „…“ als … hinterlegt. Eine Änderung in Microsoft Teams wirkt sich auf die Erreichbarkeit dieses Scripts aus.“ Modifiez d’abord le script ou annulez.
Teams Phone licence unknown n’est pas une licence confirmée. Vérifiez la licence dans Microsoft 365 avant l’attribution.
Si l’exécution échoue, le message de Microsoft s’affiche dans la boîte de dialogue. Rechargez le plan de numérotation avant de réessayer, afin de repartir de l’état réel.