Exécution d'une réinitialisation d'usine

À quoi cela sert

La réinitialisation d'usine abandonne les bases de données de l'installation et les reconstruit vides. Ensuite, l'installation est aussi vide qu'après la première installation. Vous en avez besoin, par exemple, avant la migration d'un système 3.x, car la migration exige une cible vide, ou lorsqu'une installation de test doit repartir de zéro.

La licence est conservée. L'exécution la sauvegarde avant l'abandon et la réécrit ensuite. Le Manager lui-même n'est pas concerné : il fonctionne séparément de l'installation et reste accessible même si l'exécution échoue.

Prérequis

Une connexion au Manager et le mot de passe du compte du Manager.
Une licence installée. Sans ligne de licence, il est impossible de prouver après la réinitialisation que la bonne licence est revenue.
Une sauvegarde que vous pouvez restaurer. Pour la sauvegarde complète avant la réinitialisation, au moins une clé de sauvegarde doit être enregistrée.
Une fenêtre de maintenance. L'installation est suspendue pendant l'exécution.

Pas à pas

Ouvrez la page Werksreset dans le Manager.
Lisez les sections « Das kommt nicht wieder » et « Das bleibt erhalten ».
Sous Betroffene Instanz, vérifiez l'espace de noms de l'instance et les détails de la licence que l'exécution doit préserver.
Sous Umfang, choisissez entre Werksreset komplett et Benutzerkonten behalten.
Laissez Vorher eine Vollsicherung erstellen activé. Sans sauvegarde complète, la page exige que vous confirmiez que les fichiers et les données Elasticsearch seront perdus.
Sous Bestaetigung, saisissez l'espace de noms de l'instance. La casse est prise en compte.
Cochez Ich habe ein Backup, das ich zurueckspielen kann.
Saisissez le Admin-Passwort.
Sélectionnez Werksreset starten et confirmez la question « Werksreset wirklich starten? ».
Suivez le Verlauf : Lizenz in den Tresor sichern, Pflicht-Backup ziehen, Instanz stilllegen, Vollsicherung, Reset-Job ausfuehren, Instanz wieder freigeben.
À la fin, lisez Ergebnis der Pruefung. Il doit afficher « Die Lizenz ist erhalten ».
Après Werksreset komplett, définissez de nouveau le mot de passe du compte propriétaire sur la console (Manage K3s → Set EasyUC owner password).

Champs et options

Champs et options
Champ / action	Signification et utilisation
Werksreset komplett	État de livraison : les deux bases de données sont abandonnées et reconstruites. Les comptes utilisateurs sont également recréés ; ensuite, le compte propriétaire n'a pas de mot de passe.
Benutzerkonten behalten	La base de données contenant les comptes utilisateurs reste en place. Toutes les autres données utilisateur sont tout de même supprimées, et les affectations des comptes aux connexions et aux sites sont effacées.
Migrationsarchiv mitloeschen	Désactivé par défaut. Une archive d'un système 3.x déjà téléversée reste alors disponible pour la migration suivante.
Vorher eine Vollsicherung erstellen	Activé par défaut dès qu'une clé de sauvegarde est enregistrée. Ce n'est que de cette manière que les fichiers et les données Elasticsearch survivent à la réinitialisation. L'instance reste suspendue plus longtemps pour cela.
Ohne Vollsicherung fortfahren, falls sie scheitert	Désactivé par défaut : si la sauvegarde complète échoue, la réinitialisation s'interrompt sans rien supprimer.
Pflicht-Backup	L'exécution crée toujours une sauvegarde de la base de données avant de supprimer quoi que ce soit.
CUCM-Verbindungen aktuell	Nombre de connexions CUCM existantes. Pour une migration, il doit être égal à 0.
Instanz wieder starten	Lève la suspension après une exécution échouée. Cela ne réinitialise rien et ne restaure aucune sauvegarde.

Vérifier le résultat et résoudre les problèmes

Le rapport affiche « Die Lizenz ist erhalten » et, sous CUCM-Verbindungen aktuell, la valeur 0 avec l'indication « Leer — die Instanz taugt als Migrationsziel. »
« Stimmt nicht mit dem Namespace der Instanz ueberein. Gross- und Kleinschreibung zaehlt. » : corrigez la saisie.
« Die Vollsicherung ist gescheitert — der Reset wurde abgebrochen » : rien n'a été supprimé et l'instance redémarre. Corrigez la cause et recommencez.
« Der Lauf ist gescheitert » : l'instance peut se trouver dans un état intermédiaire et reste suspendue. Répétez l'exécution ou restaurez la sauvegarde obligatoire.
« Exit-Code 1 — durchgelaufen, mit Warnungen » est le cas normal pour cette exécution. Seul un blocage (code de sortie 2) l'arrête.
« Die Lizenz ist NICHT nachweisbar erhalten » : installez de nouveau la licence avant de continuer à travailler.
« Eine Vollsicherung ist derzeit nicht moeglich » : enregistrez une clé de sauvegarde sous Sicherung et actualisez la page.
Les libellés de cette page sont en allemand et écrivent les trémas sous la forme ae, oe et ue. Ce chapitre cite les libellés tels que l'interface les affiche.