Template 2.0 : utilisateurs, profils, groupes et patterns par site

À quoi cela sert

Outre les téléphones, Template 2.0 couvre tous les autres types d'objets CUCM qu'EasyUC crée : utilisateurs, Device Profiles, ports analogiques, CTI Route Points, Remote Destination et Mobile Identity, Pickup Groups, groupes de recherche (Hunt Groups) et Translation Patterns.

Chaque zone est activée ou désactivée individuellement par site. Un type de template désactivé n'est pas proposé sur ce site. Les valeurs de ligne communes proviennent de IP-Telefone & Video (téléphones IP et vidéo).

Si un groupe d'utilisateurs du même site a besoin de valeurs différentes, créez un package supplémentaire avec sa propre configuration.

Prérequis

Template 2.0 est sélectionné et la zone IP-Telefone & Video est complète pour le site.
Droit Update Template Settings (ROLE_APP_UPDATE_TEMPLATE_SETTINGS).
Pour les packages supplémentaires : les packages sont affectés au site sous Administration → CUCM & Provisioning → Packages.

Pas à pas : configurer une zone pour un site

Dans le menu Templates, ouvrez la zone souhaitée, par exemple Pickup Groups.
Sélectionnez le site sous Standorte (sites).
Activez la zone. Le commutateur affiche Aktiv (actif) ou Deaktiviert (désactivé).
Saisissez le Namensformat (format de nom). Les variables telles que {{userId}}, {{phoneNumber}}, {{firstName}} et {{location}} sont autorisées.
Renseignez les champs propres à la zone (voir Champs et options).
Cliquez sur Einstellungen speichern (enregistrer les paramètres).

Pas à pas : package supplémentaire avec ses propres valeurs

Sélectionnez le site et, sous Basiskonfiguration und zusätzliche Pakete (configuration de base et packages supplémentaires), cliquez sur Paket hinzufügen (ajouter un package).

Vue originale pour cette procédure Aller à l’étape 1
Le choix du modèle précède les neuf domaines. En dessous, choisissez le site puis la configuration de base ou un paquet supplémentaire.

EasyUC · Environnement de test/démonstration Capture de l’interface en allemand
Site, configuration de base et packages

Vue originale du laboratoire EasyUC : Site, configuration de base et packages. Les valeurs affichées correspondent au site d’exemple.
Sous Paket für diese Konfiguration (package pour cette configuration), sélectionnez un package affecté au site.
Saisissez les valeurs différentes d'utilisateur, d'appareil et de ligne.
Cliquez sur Einstellungen speichern. Avec Zusätzliche Konfiguration entfernen (supprimer la configuration supplémentaire), vous supprimez de nouveau le package supplémentaire.

Champs et options

Champs et options
Champ / action	Signification et utilisation
Benutzer (users)	Benutzer-ID-Format (format de l'ID utilisateur), Standard-Benutzergruppen (optional) (groupes d'utilisateurs par défaut) et Presence Group (optional). La sélection provient de CUCM.
Device Profiles	Profils Extension Mobility : format de nom, format de description, éventuellement Device Pool, partition et Calling Search Space.
Analog-Ports (analog ports)	Ports MGCP et SCCP : format de nom et de description, éventuellement Device Pool, partition, Calling Search Space et Standard-Protokoll (protocole par défaut) SCCP ou MGCP.
CTI Route Points	Terminaux CTI virtuels : format de nom et de description, éventuellement Device Pool, partition, Calling Search Space.
Remote Destination & Mobility	RDP et Mobile Identity ensemble : format de nom et de description, Calling Search Space, Rerouting Calling Search Space (optional), No Answer Timer (Sekunden) (secondes) de 1 à 300.
Übernahmegruppen (pickup groups)	Format de nom, partition, Nummernbereich von (plage de numéros de) et Nummernbereich bis (plage de numéros jusqu'à). Le numéro suivant est déterminé à partir de l'inventaire CUCM réel dans la partition sélectionnée. En fin de plage, EasyUC utilise un numéro encore libre.
Sammelgruppen (hunt groups)	Format de nom, partition, Calling Search Space, Verteilungsalgorithmus (algorithme de distribution : Top Down, Circular, Longest Idle, Broadcast), Maximale Wartezeit (Sekunden) (temps d'attente maximal en secondes) de 0 à 86400, Maximale Warteschlangenlänge (longueur maximale de la file d'attente) de 0 à 1000.
Translation Patterns	Format de nom, partition, Calling Search Space, Standard-Aktion (action par défaut : Anruf routen, router l'appel, ou Anruf blockieren, bloquer l'appel) et Urgent Priority standardmäßig aktivieren (activer Urgent Priority par défaut).
Device Pool / Calling Search Space (optional)	Sans sélection, la valeur par défaut du site définie dans IP-Telefone & Video s'applique.

Distinguer paramètres utilisateur et profils de périphérique

Les champs de modèle et la création ont des rôles distincts. L’identifiant vient du formulaire, le nom LDAP de l’annuaire. Un profil contient la configuration personnelle du téléphone ; pool, location et profil de sécurité physiques ne sont pas transférés comme tels.

Choisissez les groupes et la présence ; coordonnez Home Cluster, IM & Presence et le profil de service.
Configurez le modèle de téléphone et ses touches ; remplacez partition et CSS dans les profils si nécessaire.
Enregistrez, puis créez des utilisateurs ou lancez explicitement leur mise à jour depuis le modèle.

Vue originale pour cette procédure: Utilisateurs
Vue originale pour cette procédure: Profils de périphérique

Distinguer port de passerelle, terminal CTI et joignabilité

L’affectation concrète se fait à la création : les ports analogiques utilisent nom, index et protocole du port existant, sans convertir la passerelle. Les points CTI sont des terminaux SCCP virtuels avec une ligne. La joignabilité supplémentaire ajoute numéro mobile, lignes et horaires.

Après enregistrement, sélectionnez l’interface ou le port réel de la passerelle.
Vérifiez le nom obtenu et la ligne, puis créez le point de routage CTI.
Vérifiez site/package, numéro mobile, lignes, délais et horaires, puis enregistrez la joignabilité.

Vue originale pour cette procédure: Ports analogiques
Vue originale pour cette procédure: Points de routage CTI
Vue originale pour cette procédure: Remote Destination et mobilité

Finaliser groupes et règles avec des valeurs concrètes

Les groupes d’interception reçoivent un numéro libre de la plage ; nom et description viennent de la création. Les groupes de recherche présélectionnent l’algorithme, mais membres et file sont vérifiés dans le groupe. Les Translation Patterns nécessitent le pattern et les masques Calling/Called Party saisis à la création.

Créez le groupe avec site/package, nom et description, puis ajoutez les lignes membres.
Affectez les membres, vérifiez ordre et file d’attente et associez un groupe d’interception si nécessaire.
Saisissez le pattern et les masques Calling/Called Party nécessaires, puis vérifiez le résultat.

Vue originale pour cette procédure: Groupes d’interception
Vue originale pour cette procédure: Groupes de recherche
Vue originale pour cette procédure: Translation Patterns

Vérifier le résultat et résoudre les problèmes

„Dieser Vorlagentyp wird an diesem Standort nicht angeboten.“ (ce type de template n'est pas proposé sur ce site) : la zone est désactivée pour le site.
„Wählen Sie ein zugeordnetes Paket. Jedes Paket darf pro Standort nur einmal konfiguriert werden.“ (sélectionnez un package affecté ; chaque package ne peut être configuré qu'une fois par site) : le package est absent ou sélectionné deux fois.
„Für diesen Standort ist noch kein Paket zugeordnet.“ (aucun package n'est encore affecté à ce site) : affectez un package au site avec Pakete verwalten (gérer les packages).
„Presence-Gruppen und Benutzergruppen konnten nicht aus dem CUCM geladen werden. Die gespeicherten Werte bleiben erhalten.“ (les Presence Groups et les groupes d'utilisateurs n'ont pas pu être chargés depuis CUCM ; les valeurs enregistrées sont conservées) : vérifiez la connexion CUCM et cliquez sur Erneut laden (recharger).
Après l'enregistrement, utilisez une création de test par zone pour vérifier dans CUCM le nom, la partition et le CSS.