Prise en main
Index des fonctions par menu
Retrouvez le chapitre correspondant à chaque menu du produit.
Menus et chapitres connexes
Vous trouverez ici les instructions appropriées pour chaque menu produit. Le menu que vous voyez dépend de votre rôle, de la licence, de la connexion sélectionnée et de la version installée.
| Menu du produit | Chapitre |
|---|---|
| En-tête → Workspace menu | Orientation et ordre de configuration |
| Console de la VM → Administration → Manage K3s → Initialize K3s | Mise en service de l'appliance |
| Manager → Übersicht → carte EasyUC → Install ou Module | Installation d'EasyUC et sélection des modules |
| Manager → EasyUC-Update | Application d'une mise à jour d'EasyUC |
| Manager → EasyUC-Update → Versionen → Auf <version> zurücksetzen | Retour d'EasyUC à la version précédente |
| Manager → menu utilisateur → Operator-Update ; Manager → System-Updates | Mise à jour de l'EasyUC Manager |
| Manager → System-Updates | Application des correctifs du système d'exploitation et redémarrage des nœuds |
| Manager → Übersicht → carte EasyUC → Datenbank-Backup (nur DB) | Création et restauration d'une sauvegarde de la base de données |
| Manager → Sicherung → Backup-Schluessel / Vollsicherung | Sauvegarde complète et clés de sauvegarde |
| Manager → Sicherung → Remote-Ziel / Zeitplan / Verlauf | Transfert planifié des sauvegardes vers un serveur externe |
| Manager → Sicherung → Wiederherstellung aus einer Vollsicherung → Restore-Assistent | Restauration d'une sauvegarde complète sur la même installation |
| Manager → Sicherung → Wiederherstellung aus einer Vollsicherung → Disaster Recovery | Reprise après sinistre : reconstruire une nouvelle appliance à partir d'une sauvegarde complète |
| Manager → Werksreset | Exécution d'une réinitialisation d'usine |
| Manager → Migration 3.x | Migration depuis EasyUC 3.x |
| Manager → Übersicht → carte Knoten | Ajout, nommage et suppression de nœuds |
| Manager → SSL-Zertifikate | Configuration du certificat web |
| EasyUC Cisco → Devices → Phones → Create | Créer un téléphone Cisco |
| EasyUC Cisco → Users → Users → Create | Créer et modifier des utilisateurs CUCM |
| EasyUC Cisco → Dashboard → Quick Tasks | Copier, remplacer, déplacer et supprimer des utilisateurs |
| EasyUC Cisco → Devices → Phones → Actions | Modifier, contrôler et remplacer des téléphones |
| EasyUC Cisco → Devices → Shared Phones / Video Devices; Users → User profile | Téléphones partagés, vidéo, softphones et profils d'appareil |
| EasyUC Cisco → Devices → Analog | Passerelles et ports analogiques |
| EasyUC Cisco → Numberplan | Plan de numérotation Cisco et numéros libres |
| EasyUC Cisco → Groups | Les groupes en un coup d'œil : Pickup, Hunt Groups, music on hold |
| EasyUC Cisco → Groups → MOH Sources | Music on hold et sources MoH |
| EasyUC Cisco → Route Patterns / Translation Patterns | Route Patterns et Translation Patterns |
| EasyUC Cisco → Voicemails / Users → user profile → Voicemail | Voicemail : créer et gérer des boîtes vocales |
| EasyUC Cisco → CURRI | Vue d'ensemble de CURRI : affichage du nom et contrôle des appels |
| EasyUC Cisco → Wizard | Assistant utilisateurs et import CSV |
| EasyUC Cisco → Groups → Hunt Groups → Create | Créer un Hunt Group |
| EasyUC Cisco → Devices → Restore Phones | Restaurer des téléphones |
| EasyUC Cisco → Gateways → Analog GWs / CUBEs | Administrer les CUBE et les passerelles analogiques |
| EasyUC Cisco → Requests | Accepter ou refuser des demandes d'appareils |
| EasyUC Cisco → Users → Users | Vue d'ensemble des utilisateurs en cartes |
| EasyUC Cisco → Users → Users → user card | Le profil utilisateur |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Phones & Phone numbers | Téléphones et profils contrôlés d'un utilisateur |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Phones & Phone numbers → Enduser Associated Lines | Gérer les numéros de téléphone dans le profil utilisateur |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Phones & Phone numbers → Phone Buttons Support | Disposition des touches : lignes, numérotation abrégée et BLF |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → User details → Busy Trigger | Busy Trigger par ligne |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Phones & Phone numbers → Call forwarding | Renvoi d'appel dans le profil utilisateur |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Voicemail | Messagerie vocale dans le profil utilisateur |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Single Number Reach → Create → Remote Destination | Single Number Reach et Remote Destination |
| EasyUC Cisco → Users → Users → User profile → Single Number Reach → Create → Mobile Identity | Mobile Identity pour les appareils bimodes |
| EasyUC Cisco → Templates → IP Phones & Video → Softphones for the location / Administration → CUCM & Provisioning → Locations → Edit | Politique des softphones par site |
| EasyUC Cisco → Templates → Phones → Create NEW Phone Template → Phone types 88xx/98xx on this CUCM | Types de téléphones : classes d'appareils et modèles 88xx/98xx |
| EasyUC Cisco → Devices → Remote Control | Contrôle à distance : plusieurs téléphones à la fois |
| EasyUC Cisco → Devices → Phones → Actions → Registrations | Historique d'enregistrement d'un téléphone |
| EasyUC Cisco → Config Backup | Config Backup : sauvegarder la configuration CUCM |
| EasyUC Cisco → Restore Config | Restore Config : restaurer des objets CUCM supprimés |
| EasyUC Cisco → Groups → Hunt Groups → Action → Manage Members | Membres et Line Groups d'un groupe de recherche (Hunt Group) |
| EasyUC Cisco → Groups → Hunt Groups → Group sign-in | Connexion de groupe : libre-service par groupe de recherche (Hunt Group) |
| EasyUC Cisco → Groups → Hunt Groups → Group sign-in → XML service: group sign-in | Connexion de groupe comme service XML sur le téléphone |
| EasyUC Cisco → Groups → Pickup Groups | Créer des Pickup Groups et gérer les membres |
| EasyUC Cisco → CURRI → CURRI Calls | CURRI Calls : bloquer des numéros, diffuser une annonce ou transférer |
| EasyUC Cisco → CURRI → Blacklist | CURRI Blacklist : bloquer des appelants |
| EasyUC Cisco → CURRI → Curri Logs | Analyser et exporter les journaux CURRI |
| EasyUC Cisco → Devices → Door Bells | Door Bells : image de la caméra et ouverture de porte sur le téléphone |
| EasyUC Cisco → Contact Center Express → Dashboard → Verbindung | Connecter Contact Center Express |
| EasyUC Cisco → Contact Center Express → Agenten / Skills / Teams | Gérer les agents, skills et équipes CCX |
| EasyUC Cisco → Contact Center Express → Applications / Script / Documents / Prompts | Applications, scripts, prompts et documents CCX |
| EasyUC Cisco → Users → Users → user profile → CCX Agent | Configurer un utilisateur CUCM comme agent CCX |
| EasyUC Cisco → Unity Connection → Dashboard → Verbindung einrichten | Connecter Unity Connection |
| EasyUC Cisco → Unity Connection → Benutzer | Utilisateurs Unity, messages d'accueil et boîte vocale |
| EasyUC Cisco → Unity Connection → System Call Handler | Afficher les call handlers système sous forme de flux |
| Presence Sync → Presence profiles → Add presence profile | Configurer un profil de présence |
| Presence Sync → Presence profiles → profile → Configuration / Presence Live | Activer et observer la synchronisation de présence |
| Presence Sync → Presence profiles → profile → Cisco Webex | Présence avec Cisco Webex |
| Presence Sync → Presence profiles | Presence Sync : fonctionnement et architecture |
| Manager → Module → Presence Sync; Presence Sync → Presence profiles | Presence Sync du début à la fin |
| Presence Sync → Presence profiles → profile → Presence Live | Presence Sync : cas d'erreur et remèdes |
| EasyUC Cisco → Dashboard → CUCM Information → Expressway | Surveiller Expressway-C et Expressway-E |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Services | Redémarrer un service CUCM |
| Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → End-user site | Mettre à disposition le portail utilisateur final |
| Enduser portal → Sign In → Dashboard | Se connecter au portail utilisateur final et lire le tableau de bord |
| Enduser portal → Call Forward Settings | Configurer le renvoi d'appel dans le portail utilisateur final |
| Enduser portal → Devices → Line keys | Consulter vos téléphones et attribuer des touches de ligne |
| Enduser portal → Dashboard → Busy control | Régler le comportement en cas d'occupation (busy trigger) |
| Enduser portal → Voicemails | Voicemail dans le portail : messages et annonces |
| Enduser portal → Fax Inbox | Recevoir, lire et envoyer des fax dans le portail |
| Enduser portal → Global Directory / Personal Directory | Utiliser l'annuaire global et l'annuaire personnel |
| Enduser portal → Block Numbers | Bloquer des appelants dans le portail |
| Enduser portal → Devices → Remote Devices | Faire sonner aussi un mobile (Remote Destination) |
| Enduser portal → Dashboard → Call List | Votre propre liste d'appels sur le tableau de bord |
| Enduser portal → Dashboard → Group sign-in | Se connecter aux hunt groups et s'en déconnecter |
| Enduser portal → En-tête → User menu | Photo de profil, langue, design et connexion en deux étapes |
| Enduser portal → Devices → Requestable Devices / Dashboard → Request | Demander des appareils et des appartenances à des groupes |
| EasyUC Teams → Teams → SBC Setup | Activer le SBC Teams et définir les paramètres réseau |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → Add tenant | Créer et gérer un tenant Teams |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Settings → Certificate for this hostname | Certificat SBC par tenant |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Settings → Set up the trunk in Teams | Configurer le trunk et les routes vocales dans Teams |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Number plan | Plan de numérotation Teams et attribution des numéros |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Users | Afficher les utilisateurs Teams |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Show calls / Call history / SIP log / Captures | Appels Teams, flux SIP et captures |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Settings → Microsoft Graph / Set up the trunk in Teams | Accès Graph et connexion de l’administrateur Teams |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Phones | Téléphones Teams physiques |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Recordings / Settings | Enregistrement des appels et conservation dans le tenant Teams |
| Préparation en dehors d’EasyUC ; valeurs sous EasyUC Teams → Teams → SBC Setup | DNS, adresse IP publique et pare-feu pour le SBC |
| Calling Features → Create IVR (sans le module ACD : EasyUC Teams → Teams → IVR Scripts) → Reachable via MS Teams | Rendre un script joignable via Microsoft Teams |
| Script form → Reachable via MS Teams → Call entry → Operator Connect through Teams forwarding | Operator Connect via le renvoi Teams |
| EasyUC Teams → Teams → Teams Tenants → tenant → Presence sync / Presence Live | Configurer la synchronisation de présence dans le tenant Teams |
| Teams admin center → Teams apps → Manage apps; sign-in at https://EASYUC-HOSTNAME/admin/attendant?host=teams | Mettre le poste opérateur à disposition comme application Teams |
| EasyUC Teams → Teams → SBC Setup, then Teams Tenants | Teams Direct Routing de bout en bout |
| Calling Features → Calls → Calling Features → Create IVR | Créer un script avec un numéro |
| Calling Features → Calls → Calling Features → Call Flow | Flux d'appel : tous les blocs |
| Calling Features → Calls → Calling Features → Voice settings / Call Flow | Annonces et voix |
| Calling Features → Calls → Call Control Groups | Call Control Groups et CTI ports |
| Calling Features → Calls → Agents | Agents, skills et équipes |
| Calling Features → Calls → Phonebook | Annuaires pour les agents et la console d'opérateur |
| Calling Features → Calls → Attendant Console | Configurer la console d'opérateur : vue d'ensemble et assistant |
| Calling Features → Calls → Attendant Console → Open → Attendants & devices | Attribuer des opérateurs et des périphériques |
| Calling Features → Calls → Attendant Console → Open → Numbers & queues / Texts & overflow | Files d'attente, annonces et débordement |
| Calling Features → Calls → Attendant Console → Open → Contacts & lamp field | Contacts et champ de lampes d'occupation |
| Calling Features → Calls → Attendant Console → Open → Times / Switch mode | Horaires d'ouverture et modes de fonctionnement |
| Calling Features → Calls → Attendant Console → Open → Behaviour | Distribution, transfert sécurisé, rappel et pause automatique |
| https://<server>/admin/attendant | Travailler à la console d'opérateur |
| https://<server>/admin/agent | Travailler au poste de travail de l'agent |
| Calling Features → Calls → Calling Features → Edit / Attendant Console → Open → Recordings | Enregistrements d'appels |
| Calling Features → Calls → Outbound Calls | Appels sortants : test de fax |
| Calling Features → Calls → Fax | Boîtes fax, modèles et rapports de transmission |
| Calling Features → Calls → Call Reports | Rapports d'appels |
| Calling Features → Calls | ACD de A à Z |
| Calling Features → Calls → Attendant Console | Console d'opérateur de A à Z |
| Calling Features → Calls → Calling Features → Edit → Reachable via MS Teams | Rendre les scripts joignables via Microsoft Teams |
| Calling Features → Calls → Active Calls | Appels actifs et supervision en direct |
| Calling Features → Calls → Attendant Console → Open → Checklist | Liste de contrôle et vérification des terminaux de la console |
| Microsoft Teams → App bar → EasyUC Attendant | Console d'opérateur dans Microsoft Teams |
| EasyUC Cisco → Users → User profile → User details → Fax user | Fax pour les utilisateurs |
| EasyUC Cisco → Logs → Call Diagnostics | Diagnostic d'appel : le flux SIP d'un appel donné |
| EasyUC Cisco → Logs → Call Analysis | Analyse d'appels : extraire tous les appels d'une période |
| EasyUC Cisco → Logs → Call Analysis → run → call | Analyse d'appels : lire la liste des appels, les détails et le flux d'appel |
| EasyUC Cisco → Logs → Call Diagnostics → diagnosis → Call flow | Lire le diagramme en échelle SIP |
| EasyUC Cisco → Logs → Call Analysis → run → call → Overview → Causes | Comprendre les codes de cause : Q.850 et SIP |
| EasyUC Cisco → Reporting → Nutzung & Erreichbarkeit → Calls; Logs → Call Diagnostics / Call Analysis | Circonscrire un problème d'appel : la démarche pas à pas |
| EasyUC Cisco → Live Calls (in the ACD area: Calls → Active Calls) | Live Calls : suivre les appels en cours dans le cluster |
| EasyUC Cisco → Logs → CUCM Collected Logs | CUCM Collected Logs : récupérer les fichiers de trace d'un service |
| Administration → System & Operations → Port Monitor | Port Monitor : ports ouverts, connexions et sessions web |
| EasyUC Cisco → Logs → EasyUC Logs | Journal d'audit : qui a modifié quoi et quand |
| Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CUCM change log | CUCM change log : consigner les modifications directes sur le CUCM |
| Administration → System & Operations → Storage | Storage : contrôler l'utilisation du disque |
| EasyUC Cisco → Dashboard → CUCM node card → Details (SSH) | Détails d'un nœud CUCM via SSH et identifiants SSH |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections | Configurer une connexion CUCM |
| EasyUC Cisco → Templates → Phones / Users / … | Templates dans le modèle de templates éprouvé |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Packages | Packages et affectation aux sites |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Locations → Create | Sites, plages de numéros et autorisations |
| EasyUC Cisco → Administration → Access & Appearance → Administrators & Roles | Utilisateurs EasyUC, types d’accès et accès aux sites |
| EasyUC Cisco → Administration → System & Operations → System Configuration → SMTP Configuration | SMTP et envoi d’e-mails |
| EasyUC Cisco → Administration → System & Operations → System Configuration → Enduser Password/PIN Settings | Valeurs par défaut des mots de passe et PIN des utilisateurs finaux |
| EasyUC Cisco → Administration → System & Operations → System Configuration → Device Creation Settings | Contrôle de la plage de numéros lors de la création d'un appareil |
| EasyUC Cisco → Administration → System & Operations → System Configuration → 2FA | Connexion en deux étapes par code e-mail |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → External Sources → Create | Sources externes : LDAP et bases de données |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → Phonebooks → Manage Phonebooks | Annuaires et visibilité |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → Phonebooks → Phonebook Sources | Sources d'annuaire et synchronisation |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Automatic Provisioning → Create | Provisioning automatique des utilisateurs |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Enduser Setup → Config Clusters → Config Cluster | Enduser Setup et entreprises |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Hunt Group Login | Garantir la connexion à la Hunt Group selon un planning |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → API Access / API Documentation | Accès API et documentation de l’API |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → E-mail Notification | Notifications par e-mail et modèles |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → Webhooks | Webhooks et journal de livraison |
| EasyUC Cisco → Administration → System & Operations → License | Demander, vérifier et installer une licence |
| Administration → System & Operations → Background Jobs | Tâches d'arrière-plan et analyse des tâches |
| EasyUC Cisco → Administration → Integrations & Communication → Phonebooks → CURRI Settings | Ordre de recherche CURRI et formats d'affichage |
| EasyUC Cisco → Templates → Phones → Template Copy Center | Transférer des templates vers d'autres sites |
| EasyUC Cisco → Templates → Settings | Template 2.0 : choisir et activer le modèle de templates |
| EasyUC Cisco → Templates → IP Phones & Video | Template 2.0 : téléphones IP, lignes, touches de téléphone et Jabber |
| EasyUC Cisco → Templates → Users / Device Profiles / Analog Ports / … | Template 2.0 : utilisateurs, profils, groupes et patterns par site |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Enduser Setup → Config Clusters → Live Log / Sync to external tool | Enduser Setup : journal en direct et synchronisation avec l’outil externe |
| EasyUC Cisco → Administration → Access & Appearance → Administrators & Roles → Manage permission templates | Modèles d’autorisations et comptes helpdesk |
| EasyUC Cisco → Administration → Access & Appearance → Branding | Branding : logo et design personnalisés |
| Header → flag icon | Définir la langue de l’interface |
| Cross-cutting: Administration, Dashboard and Logs | Fonctions de sécurité en un coup d’œil |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Device naming | Règles de nommage des périphériques |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Line naming | Règles de nommage des lignes |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Phone security | Sécurité des téléphones (CAPF) |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Directory URI | Directory URI pour les lignes |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Phone control | Contrôle à distance des téléphones (Control Me) |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CUCM end-user changes | CUCM Changes : mise à jour des noms après modification d’un utilisateur |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → +E.164 alternate number | Numéro alternatif +E.164 pour les lignes |
| Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Call tracing; Devices → Trace Calls | Trace calls et sonnettes de porte |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Automatic end-user deletion | Suppression automatique des utilisateurs finaux |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CURRI settings | Paramètres CURRI par connexion CUCM |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CDR | Réception, conservation et export des CDR |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Photo server | Photo Server |
| Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → End-user site | Enduser site et libre-service |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → MoH servers | Sélectionner les nœuds MoH |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Contact search | Recherche de contacts dans une source externe |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Number plan: LDAP link | Number Plan LDAP Link |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Microsoft Teams | Ancienne intégration Teams sur le CUCM |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Voicemail notification (SMTP) | Voicemail Device Notification SMTP |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Voicemail notification (HTML) | Voicemail Device Notification HTML |
| Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Device registration | Historique d'enregistrement |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Widget loading | Widget Load Settings |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Public phonebook | Publicly Accessible Phonebook |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Number plan: excluded patterns | Numberplan Exclude Patterns |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Route pattern | Activer les route patterns dans EasyUC |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Translation pattern | Activer les translation patterns dans EasyUC |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Prefilled phone number | Numéro de téléphone prérempli |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → encadré au-dessus de la liste | Base d’utilisateurs commune à plusieurs clusters |
| EasyUC Cisco → Dashboard → tuile « CUCM Information » → carte du nœud → Accept new certificate | Vérifier et accepter un certificat CUCM |
| EasyUC Cisco → Dashboard → tuile « CUCM Information » → carte du nœud → Details (SSH) → SSH credentials | Identifiants SSH des nœuds CUCM |
| EasyUC Cisco → Dashboard → tuile « CUCM Information » → carte du nœud → Address… | Saisir manuellement les adresses des nœuds |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CUCM backup | Configurer la sauvegarde CUCM |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CUCM change log | Configurer le journal des modifications CUCM sur la connexion |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → encadré « Call forwarding on IP phones » | Mettre à disposition le renvoi d’appel sur le téléphone IP |
| EasyUC Cisco → Reporting → Nutzung & Erreichbarkeit | Rapports d'appels : appels, Hunt Groups et utilisateurs |
| EasyUC Cisco → Reporting → Bestand & Systemzustand → Cluster-Gesamtbericht | Créer, comparer et exporter le rapport de cluster |
| EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → CDR | Configurer l'import des CDR via SFTP |
| EasyUC Cisco → Reporting → Automatisierung & Änderungen → Schedule | Planifications de rapports : rapports d'appels par e-mail |
| EasyUC Cisco → Reporting → Itemized Bill | Créer un relevé détaillé des appels |
| EasyUC Cisco → Reporting → Itemized Bill → Layouts | Mises en page du relevé détaillé des appels |
| EasyUC Cisco → Reporting → Bestand & Systemzustand → Cluster-Gesamtbericht → Include changes | Historique des modifications dans le rapport complet du cluster |
| EasyUC Cisco → Reporting → Bestand & Systemzustand → Device Registrations | Évaluer les enregistrements des appareils |
| EasyUC Cisco → Reporting → Bestand & Systemzustand → Soft Phones Reports | Soft Phones Reports |
| EasyUC Cisco → Reporting → Automatisierung & Änderungen → Auto Delete Tasks | Auto Delete Endusers Tasks |