Restauration d'une sauvegarde complète sur la même installation

À quoi cela sert

L'assistant de restauration restaure une sauvegarde complète sur l'installation existante : base de données, fichiers, historique CDR et configuration. La licence et les clés d'identité de ce système sont conservées ; tous les utilisateurs se reconnectent.

Avant la restauration, le Manager contrôle l'archive sans rien modifier : déchiffrement, sommes de contrôle et compatibilité avec ce système. L'instance continue de fonctionner. Ce n'est qu'ensuite que la restauration complète peut être lancée.

Pour une nouvelle appliance sans installation EasyUC, il existe un assistant distinct, voir le chapitre « Reprise après sinistre ».

Prérequis

Une connexion au Manager et le mot de passe du Manager.
L'archive : dans le catalogue de l'appliance, sous forme de fichier à téléverser, ou sur la cible distante.
La clé privée d'une clé pour laquelle l'archive est chiffrée, sous forme de fichier PKCS#8 non chiffré (BEGIN PRIVATE KEY).
La version d'EasyUC de la source est au plus aussi récente que la version installée et a la même version majeure. La version de MariaDB (majeure et mineure) correspond.
Pour un éventuel retour arrière : une sauvegarde complète récente de ce système. Téléchargez au préalable l'archive à restaurer, car la règle de conservation supprime les archives plus anciennes.
Une fenêtre de maintenance.

Pas à pas

Ouvrez la page Sicherung dans le Manager et sélectionnez Restore-Assistent sur la carte Wiederherstellung aus einer Vollsicherung.
Étape Archiv : sélectionnez une archive sous Archive auf dem Backup-Volume avec Waehlen, téléversez-en une avec Datei waehlen & hochladen, ou récupérez-en une sous Import vom Remote-Ziel avec Archive auflisten et Importieren.
Sélectionnez Weiter.
Étape Private Key : sélectionnez Datei mit Private Key waehlen. Via HTTPS, le navigateur indique si la clé correspond à un emplacement de clé de l'archive.
Étape Optionen : sous Umfang, sélectionnez Vollstaendige Wiederherstellung (empfohlen) et décidez des Optionale Bereiche.
Étape Pruefung : sélectionnez Jetzt pruefen et confirmez avec le mot de passe du Manager. Attendez « Die Pruefung ist bestanden ».
Étape Bestaetigen und starten : sous Rollback, sélectionnez soit Rollback-Archiv aus dem Katalog verwenden, soit Ohne Rollback-Archiv fortfahren: kein vollstaendiger Rollback moeglich.
Tranchez les points en suspens, par exemple entre Aus dem Archiv uebernehmen et Wert dieses Systems behalten lorsque l'ACD-Media-IP diffère.
Sélectionnez de nouveau la clé privée si l'assistant signale qu'elle a été rejetée.
Sélectionnez Wiederherstellung starten et confirmez avec le mot de passe du Manager.
Suivez la page d'état jusqu'au rapport. L'instance est suspendue pendant ce temps.
Connectez-vous à l'interface d'administration et vérifiez les données, la licence et le certificat.

Champs et options

Champs et options
Champ / action	Signification et utilisation
Vollstaendige Wiederherstellung (empfohlen)	Base de données, fichiers, historique CDR et configuration.
Erweitert: nur die Datenbank aus dem Archiv wiederherstellen	Les fichiers et l'historique CDR restent inchangés. Ensuite, des références à des enregistrements ou à des annonces peuvent ne mener nulle part ; la confirmation en est obligatoire. L'étape Pruefung est omise.
SSL-Zertifikate	Zone facultative, activée par défaut. Reprend les certificats et les autorités de certification de la source ; le certificat HTTPS qui y était actif redevient actif.
Anderes Zertifikat aktivieren (optional, Name wie auf der SSL-Seite)	Vide = certificat actif de la source. Un nom saisi ici active ce certificat à la place.
Manager-Benutzer	Zone facultative, désactivée par défaut. Ensuite, les mots de passe du Manager de la source s'appliquent. La configuration de l'authentification à deux facteurs n'est pas reprise.
Remote-Ziel (Backup)	Zone facultative. Reprise uniquement si aucune cible distante n'a encore été configurée ici.
Speicher vor der Stilllegung vergroessern …	Augmente les tailles de stockage si l'archive a besoin de plus d'espace.
Point of no Return	Rien n'est modifié avant ce point. Dans la restauration complète, il commence avec la restauration des fichiers, dans « base de données uniquement » avec l'application de la configuration.
Schritt wiederholen / Ab Schritt neu starten	Répète une exécution échouée. Le même fichier de clé privée doit être sélectionné de nouveau.
Vollstaendig zurueckrollen	Restaure l'archive de retour arrière sélectionnée avant le démarrage. Il n'existe pas de retour arrière limité à la base de données.
Admin-Override: Stilllegung aufheben …	Libère l'instance avec un motif et le mot de passe. Elle fonctionne alors sur des données restaurées de manière incomplète. À n'utiliser que si ni la répétition ni le retour arrière ne sont possibles.

Vérifier le résultat et résoudre les problèmes

La page d'état affiche toutes les étapes comme terminées et un rapport avec le nombre de fichiers et de documents CDR.
« Die Wiederherstellung ist so nicht moeglich: » avec une liste : la vérification désigne les obstacles, par exemple des versions différentes ou un espace de stockage insuffisant.
« Passt zu keinem Schluessel-Slot des Archivs - anderen Key waehlen. » : la clé privée n'appartient pas à cette archive.
Erreur avant le point de non-retour : rien n'a été modifié et le Manager libère l'instance. Corrigez la cause et recommencez.
Erreur après ce point : l'instance reste suspendue. À la réouverture, l'assistant affiche l'exécution sous Nicht abgeschlossene Wiederherstellungen ; Status anzeigen ouvre la page d'état avec répétition, retour arrière et dérogation administrateur.
Notez les indications du rapport, par exemple des références sans fichier ou un certificat qui n'a pas pu être activé. Dans ce cas, activez le certificat sur la page SSL-Zertifikate.
La base de données contient les enregistrements Teams des 7 derniers jours. Après la restauration d'une sauvegarde plus ancienne, l'exécution régulière de nettoyage supprime les enregistrements plus anciens.
Les libellés de cette page sont en allemand et écrivent les trémas sous la forme ae, oe et ue. Ce chapitre cite les libellés tels que l'interface les affiche.