Template 2.0 : téléphones IP, lignes, touches de téléphone et Jabber

À quoi cela sert

La zone IP-Telefone & Video (téléphones IP et vidéo) définit les valeurs CUCM avec lesquelles un nouveau téléphone est créé sur un site. Il s'agit notamment du Device Pool, du CUCM location, de la region et des valeurs de ligne telles que la partition, le CSS, le Busy Trigger et le No Answer Timer.

Vous définissez aussi ici quels modèles de téléphone et quels clients Jabber peuvent être créés sur le site, et quel Phone Button Template ils reçoivent selon le nombre de lignes. Cela détermine le nombre maximal de lignes qu'un appareil peut recevoir.

Les valeurs de ligne communes de cette zone s'appliquent aussi aux autres zones Template 2.0.

Prérequis

Template 2.0 est sélectionné comme modèle de templates.
Droit Update Template Settings (ROLE_APP_UPDATE_TEMPLATE_SETTINGS).
Pour chaque modèle, des Phone Button Templates avec le nombre souhaité de touches de ligne existent dans CUCM.
Le Device Pool, le CUCM location, la region et la partition du site sont créés dans CUCM.

Pas à pas : valeurs d'appareil et de ligne

Ouvrez Templates → IP Phones & Video et sélectionnez le site sous Standorte (sites).
Sous Geräteeinstellungen (paramètres d'appareil), saisissez le Device Description Format. Un clic sur l'une des variables proposées l'insère.
Sélectionnez Device Pool, CUCM Standort (CUCM location) et Region. Common Device Settings et Device CSS sont facultatifs.

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Paramètres des appareils : gérez le format de description et les affectations CUCM pour le site choisi.

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Paramètres des téléphones IP et de la vidéo

Vue originale du laboratoire EasyUC : Paramètres des téléphones IP et de la vidéo. Les valeurs affichées correspondent au site d’exemple.
Sous Leitungseinstellungen (paramètres de ligne), saisissez le Format für alle Leitungs-Namensfelder (format pour tous les champs de nom de ligne).
Sélectionnez la Partition. Line CSS et Forwarding CSS sont facultatifs.
Saisissez Busy Trigger et No Answer Timer (Sekunden) (secondes).

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Dans cette capture, les paramètres de ligne se trouvent à droite des paramètres des appareils. Vous y trouvez le format du nom, la partition, les CSS, le Busy Trigger et le No Answer Timer.

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Paramètres des lignes

Vue originale du laboratoire EasyUC : Paramètres des lignes. Les valeurs affichées correspondent au site d’exemple.
Cliquez sur Einstellungen speichern (enregistrer les paramètres).

Pas à pas : modèles de téléphone, touches de téléphone et nombre de lignes

Faites défiler jusqu'à Telefone für … (téléphones pour …) et, sous IP-Telefonmodelle (modèles de téléphone IP), sélectionnez les modèles qui peuvent être créés sur le site.
Pour chaque modèle, sélectionnez le template de touches pour 1 Leitung (1 ligne). Il est obligatoire.
Sélectionnez éventuellement des templates de touches pour 2 à 5 lignes, sans interruption à partir de 1 ligne.
Vérifiez l'affichage max. … Leitungen (max. … lignes) sur le modèle.

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La carte du modèle affiche les modèles de touches par nombre de lignes et le maximum obtenu.

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Modèles de téléphones IP et modèles de touches

Vue originale du laboratoire EasyUC : Modèles de téléphones IP et modèles de touches. Les valeurs affichées correspondent au site d’exemple.
Cliquez sur Einstellungen speichern.

Pas à pas : autoriser les clients Jabber

Faites défiler jusqu'à Softphones für … (softphones pour …).
Cochez les types d'appareil Jabber qui peuvent être créés sur le site.
Affectez un template de touches à chaque client autorisé. Pour Jabber Windows, enregistrez un template par nombre de lignes.

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Activez chaque type Jabber séparément. Les cartes contiennent les modèles de touches pour les nombres de lignes proposés.

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Jabber et modèles de touches

Vue originale du laboratoire EasyUC : Jabber et modèles de touches. Les valeurs affichées correspondent au site d’exemple.
Cliquez sur Einstellungen speichern.

Champs et options

Champs et options
Champ / action	Signification et utilisation
Device Description Format	Obligatoire. Description de l'appareil, par exemple `{{phoneNumber}} {{firstName}} {{lastName}}`.
Device Pool / CUCM Standort / Region	Obligatoire. Affectation CUCM de chaque nouveau téléphone IP sur ce site.
Common Device Settings / Device CSS	Facultatif. Une valeur vide correspond à "None" dans CUCM.
Format für alle Leitungs-Namensfelder	Obligatoire. Un format de nom commun pour tous les champs de nom CUCM de la ligne, par exemple `{{firstName}} {{lastName}}`.
Partition	Obligatoire. Partition des nouvelles lignes.
Line CSS / Forwarding CSS	Facultatif. Le Forwarding CSS s'applique à tous les renvois d'appel.
Busy Trigger	Obligatoire, de 1 à 200.
No Answer Timer (Sekunden)	Obligatoire, de 1 à 300.
Variables	`{{firstName}}`, `{{1FirstLetterFirstName}}`, `{{2FirstLetterFirstName}}`, `{{3FirstLetterFirstName}}`, `{{lastName}}`, `{{userID}}`, `{{title}}`, `{{department}}`, `{{deviceType}}`, `{{deviceTypeShort}}`, `{{deviceName}}`, `{{phoneNumber}}`, `{{location}}`, `{{email}}`, `{{displayName}}`.
IP-Telefonmodelle	Facultatif. Sans modèle, seuls les clients Jabber autorisés sont créés sur ce site.
Button templates per model	„1 Leitung“ est obligatoire, 2 à 5 lignes sont facultatives. Un téléphone peut recevoir au plus autant de lignes qu'il y a de templates enregistrés sans interruption.
Jabber Windows	Desktop-Client (CSF). Jusqu'à 8 lignes.
Jabber iPhone / Android / Tablet	Cisco Dual Mode (TCT), Cisco Dual Mode (BOT), Tablet-Client (TAB). Exactement une ligne chacun.

Vérifier le résultat et résoudre les problèmes

Le site affiche Vollständig (complet). S'il affiche Konfiguration offen (configuration incomplète), la ligne „Es fehlt noch:“ (il manque encore :) nomme les champs.
„Für … Leitungen fehlt ein Button Template. Leitungsszenarien müssen lückenlos ab 1 Leitung gesetzt sein.“ (il manque un Button Template pour … lignes ; les scénarios de ligne doivent être définis sans interruption à partir de 1 ligne) : enregistrez le template manquant ou supprimez celui du nombre supérieur.
„Das Button Template für 1 Leitung ist Pflicht.“ (le Button Template pour 1 ligne est obligatoire) ou „Das Button Template ist Pflicht, solange dieser Client erlaubt ist.“ (le Button Template est obligatoire tant que ce client est autorisé) : sélectionnez un template ou décochez le client.
„Für diesen Standort können keine neuen Jabber-Softphones angelegt werden.“ (aucun nouveau softphone Jabber ne peut être créé pour ce site) : aucun type Jabber n'est autorisé. C'est acceptable si le site n'utilise que des téléphones de bureau.
Lors de la création d'un appareil "No matching phone models are configured in Template 2.0 for this feature at the selected location." : ajoutez le modèle sous IP-Telefonmodelle.
Après une création de test, vérifiez dans CUCM le Device Pool, la partition, le CSS et le template de touches du nouveau téléphone.