Administration

SMTP et envoi d’e-mails

Enregistrer le serveur de messagerie par lequel EasyUC envoie les notifications et les codes de connexion.

EasyUC · Version 4.8.7

Dans EasyUC : EasyUC Cisco → Administration → System & Operations → System Configuration → SMTP Configuration

À quoi cela sert

EasyUC envoie des e-mails via un serveur SMTP que vous saisissez ici. Il sert aux e-mails d’événements destinés aux utilisateurs (par exemple après la création d’un téléphone), aux codes de la connexion en deux étapes, aux messages d’erreur des webhooks et aux rapports planifiés.

Il n’existe qu’une seule configuration SMTP pour toute l’installation. Lors de l’enregistrement, EasyUC ouvre une connexion de test vers le serveur de messagerie. En cas d’échec, rien n’est enregistré.

Prérequis

Un compte ayant le type d’accès Administrator (full access) (ROLE_APP_ADMIN) ou le compte propriétaire (ROLE_OWNER). Seuls ces comptes voient le menu Administration.
Nom d’hôte ou adresse du serveur de messagerie, port et sécurité de connexion autorisée.
Une adresse d’expéditeur que le serveur de messagerie accepte pour ce système.
Si le serveur de messagerie exige une authentification : nom d’utilisateur et mot de passe d’un compte d’envoi.
Le serveur de messagerie est joignable depuis le serveur EasyUC.

Procédure pas à pas : saisir le serveur de messagerie

Ouvrez l’espace de travail EasyUC Cisco.
Sélectionnez Administration → System & Operations → System Configuration → SMTP Configuration.
Activez Enable. Les autres champs n’apparaissent qu’à ce moment.
Sous Host, saisissez le serveur de messagerie, par exemple mail.intern.
Si le serveur exige une authentification, activez Credentials et renseignez Username, Password et Retype Password.
Sous Connection Security, sélectionnez l’entrée Secure ou Not Secure.
Saisissez le Port et, sous From, l’adresse de l’expéditeur.
Cliquez sur Save. En cas de réussite, le message Success apparaît.

Procédure pas à pas : tester l’envoi

Après l’enregistrement, cliquez sur Send Test E-Mail. Le bouton n’apparaît que lorsque la configuration est activée et enregistrée.
Dans la fenêtre Send Test Email, saisissez l’adresse du destinataire. Le champ est intitulé To.
Cliquez sur Send.
Vérifiez que le message arrive dans la boîte aux lettres, y compris dans le dossier des courriers indésirables.

Champs et options

Champs et options
Champ / action	Signification et utilisation
Enable	Active l’envoi d’e-mails. Par défaut : désactivé. Sans envoi actif, ni les notifications ni les codes de connexion ne sont envoyés.
Host	Nom d’hôte ou adresse du serveur de messagerie.
Credentials	Active l’authentification SMTP. Désactivé : les champs du nom d’utilisateur et du mot de passe sont verrouillés.
Username	Nom de connexion sur le serveur de messagerie.
Password / Retype Password	Mot de passe du compte d’envoi. Un mot de passe enregistré n’est plus affiché. La remarque suivante apparaît alors sous les champs : A password is stored. Leave empty to keep it (only for the same host and port and without switching to "Not Secure").
Connection Security	Secure (chiffré, par défaut) ou Not Secure (non chiffré).
Port	Port du serveur de messagerie, correspondant à la sécurité de connexion.
From	Adresse d’expéditeur de tous les e-mails EasyUC.

Vérifier le résultat et circonscrire les erreurs

Réussite : message Success après l’enregistrement et e-mail de test dans la boîte aux lettres.
L’enregistrement échoue et affiche un message d’erreur du serveur de messagerie : EasyUC ne peut pas joindre le serveur ou l’authentification est refusée. Vérifiez l’hôte, le port, la sécurité de connexion et les identifiants, ainsi que les règles de pare-feu entre EasyUC et le serveur de messagerie.
Si vous avez modifié l’hôte ou le port, ou passé à Not Secure, vous devez saisir de nouveau le mot de passe. EasyUC n’envoie pas de mot de passe enregistré à un autre serveur.
La connexion est établie mais les e-mails n’arrivent pas : le serveur de messagerie refuse l’expéditeur ou le destinataire. Vérifiez le journal du serveur de messagerie et l’adresse sous From.
Les événements qui déclenchent un e-mail et son contenu sont définis sous E-mail Notification.