Configurer la sauvegarde CUCM

À quoi cela sert

La sauvegarde CUCM conserve dans la base de données d’EasyUC une copie restaurable des objets d’une connexion CUCM. Par défaut, il s’agit des téléphones, des translation patterns et des route patterns ; les téléphones sont saisis intégralement, avec lignes, numéros abrégés, BLF, modules d’extension, services, propriétaire et associations d’utilisateurs. Vous pouvez ajouter les numéros de téléphone, les utilisateurs finaux et les application users avec leurs appareils pilotés, ainsi que les trunks SIP et les passerelles avec leurs ports.

EasyUC lit les objets l’un après l’autre via AXL. Un passage complet s’exécute dans la plage horaire configurée ; ce qui n’est pas terminé se poursuit dans la plage suivante. Si le flux de modifications du journal des modifications CUCM est actif pour la connexion, les modifications sont en outre sauvegardées en quelques minutes. Si un objet est supprimé directement dans le CUCM, sa dernière sauvegarde est conservée pendant la durée de conservation configurée.

La sauvegarde ne sert qu’à la restauration. Toutes les pages d’EasyUC continuent d’afficher les données en direct du CUCM. Les objets supprimés se consultent et se restaurent sur les pages Config Backup et Restore Config de l’espace EasyUC Cisco.

Prérequis

Connexion en tant qu’administrateur (ROLE_APP_ADMIN). Les paramètres de sauvegarde, Back up now et l’acceptation des suppressions retenues ne sont attribués à aucun autre rôle.
Licence avec le module cucm. L’entrée CUCM backup ne dépend pas de la licence de provisioning.
La connexion CUCM est activée.
Pour la sauvegarde rapide des modifications : sur la connexion, l’option Fetch CUCM changes (change feed) est activée sous Actions → CUCM change log. Sans le flux de modifications, les modifications et suppressions ne sont saisies que dans la plage horaire.
Le job d’arrière-plan de la sauvegarde CUCM existe sous Administration → System & Operations → Background Jobs et est activé.
Espace suffisant dans la base de données d’EasyUC. Lorsque vous activez la sauvegarde, la boîte de dialogue donne une estimation pour 1 000 téléphones.

Procédure pas à pas : activer la sauvegarde

Sélectionnez l’espace de travail EasyUC Cisco dans l’en-tête.
Ouvrez Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections.
Dans la ligne de la connexion, cliquez sur Actions puis sur CUCM backup. La boîte de dialogue CUCM backup s’ouvre avec l’alias de la connexion.
Activez Enable CUCM backup. La boîte de dialogue affiche Effects of enabling : charge de lecture AXL, durée estimée du premier passage, espace de stockage nécessaire.
Sous Backed-up objects, sélectionnez les types d’objets dans les groupes Devices, Dial plan, Users et Infrastructure.
Sous Time window for the full pass, définissez Start, End et Time zone.
Sélectionnez le Pace et vérifiez Re-read at the latest after (days) et Retention of deleted objects (days).
Cochez I have read the effects and want to enable the CUCM backup.
Cliquez sur Save. Le message CUCM backup saved s’affiche, et la boîte de dialogue indique que le premier passage complet démarre dans la prochaine plage horaire.
Si la sauvegarde doit démarrer immédiatement, cliquez sur Back up now dans la section Status. Le message Backup requested – it starts within 5 minutes. s’affiche.
Fermez la boîte de dialogue avec Close.

Procédure pas à pas : inclure les utilisateurs finaux et les application users dans la sauvegarde

Sur la connexion, ouvrez Actions → CUCM backup.
Dans le groupe Users, cochez End users with controlled devices et Application users with controlled devices. Sur les connexions dont une sélection est déjà enregistrée, les types nouvellement ajoutés portent le badge new ; ils n’y sont pas activés automatiquement.
Lisez les remarques sur la charge sous Newly selected object types. Avec de nombreux utilisateurs LDAP, le premier passage dure d’autant plus longtemps.
Cochez I have read the effects and want to back up the new object types.
Cliquez sur Save. Le prochain passage complet lit une fois chaque utilisateur, puis seulement les utilisateurs nouveaux et modifiés.
Plus tard, vérifiez les lignes End users et Application users dans le tableau sous Status.

Champs et options

Champs et options
Champ / action	Signification et utilisation
Enable CUCM backup	Commutateur principal par connexion. Par défaut : désactivé. Le désactiver arrête uniquement la collecte ; les sauvegardes existantes restent restaurables jusqu’à la fin de la durée de conservation.
Backed-up objects – Devices	Phones (par défaut : activé) et Phone numbers (lines/DNs).
Backed-up objects – Dial plan	Translation patterns et Route patterns (par défaut : activé).
Backed-up objects – Users	End users with controlled devices et Application users with controlled devices. Les utilisateurs par défaut du CUCM ne sont pas sauvegardés. Les mots de passe, les codes PIN et les identifiants digest ne sont ni sauvegardés ni restaurés.
Backed-up objects – Infrastructure	SIP trunks et Gateways with ports (MGCP, SCCP, H.323). Les ports numériques (PRI/BRI/T1) sont sauvegardés mais pas encore restaurés.
Start / End	Plage horaire du passage complet au format HH:MM. Par défaut : de 01:00 à 05:00. La plage peut franchir minuit ; le début et la fin doivent être différents.
Time zone	Fuseau horaire de la plage horaire. Par défaut : `Europe/Berlin`.
Pace	Pause entre deux requêtes AXL : Slow (400 ms), Normal (120 ms, par défaut) ou Fast (30 ms). Plus lent, cela ménage le publisher ; le passage dure plus longtemps.
Re-read at the latest after (days)	Les objets inchangés sont eux aussi relus après ce délai. Valeurs autorisées : 1 à 30. Par défaut : 7.
Retention of deleted objects (days)	Les objets supprimés qui n’ont pas été restaurés restent restaurables pendant cette durée. Valeurs autorisées : 7 à 365. Par défaut : 90.
Status	Affiche Pass running, Interrupted, Requested, Ready ou Disabled, ainsi que Last complete pass, Next time window, Held deletions et Storage.
Table per object type	Colonnes Backed up (objets avec sauvegarde / tous les objets connus), Deleted, Held, Pending (modifications que la prochaine exécution lit) et Storage.
Back up now	Lance un passage complet à la prochaine exécution (5 minutes au plus) ou le poursuit, y compris en dehors de la plage horaire. Actif uniquement lorsque la sauvegarde est activée et enregistrée.
Accept	Apparaît lorsqu’il existe des suppressions retenues. Si un nombre inhabituellement élevé d’objets a disparu d’un coup du CUCM, ils ne comptent comme supprimés qu’après Accept et sont alors restaurables.
Open Config Backup	Ouvre la page Config Backup de cette connexion.

Vérifier le résultat et circonscrire les erreurs

Succès : après le premier passage, Status affiche une date à côté de Last complete pass, et dans le tableau Backed up correspond à l’inventaire pour chaque type d’objet.
Les objets supprimés apparaissent sur la page Restore Config de l’espace EasyUC Cisco et peuvent y être restaurés. Les types qu’un utilisateur y voit dépendent de ses autorisations de restauration.
« Please confirm the effects before saving. » : la case de confirmation n’est pas cochée.
« Please select at least one object type. » : aucun type d’objet n’est coché.
« Start and end of the time window must differ. » : corrigez la plage horaire.
« Change feed off – changes are only backed up in the time window » : activez le flux de modifications sur la connexion sous Actions → CUCM change log.
« The background job of the CUCM backup is missing or disabled. Please check under background jobs. » : activez le job sous Background Jobs.
« The CUCM backup could not be saved. » ou « You do not have permission for this. » : le compte n’est pas administrateur, ou la connexion n’est pas joignable.
Statut Interrupted : le passage attend la prochaine plage horaire. Back up now le reprend immédiatement.