Portail des utilisateurs finaux
Se connecter aux hunt groups et s'en déconnecter
Connecter ou déconnecter votre propre numéro par hunt group, sans le commutateur HLOG du téléphone.
Dans EasyUC : Enduser portal → Dashboard → Group sign-in
À quoi cela sert
Un hunt group distribue les appels à plusieurs numéros. Dans la zone Group sign-in, vous définissez pour chaque groupe si votre numéro reçoit actuellement les appels de ce groupe.
La touche HLOG du téléphone déconnecte l'appareil entier de tous les hunt groups. La connexion aux groupes dans le portail est plus fine : vous modifiez la participation d'un seul numéro à un seul line group.
Lorsque vous vous déconnectez, EasyUC retire votre numéro du line group dans CUCM et mémorise l'appartenance. Lorsque vous vous connectez, il est de nouveau inscrit. Les appartenances déconnectées restent donc visibles dans le portail.
Prérequis
- Le portail utilisateur final est activé pour votre connexion CUCM (Enable Enduser Local Site) et vous pouvez vous connecter.
- Les administrateurs ont autorisé Hunt groups on dashboard.
- Les administrateurs ont activé Group sign-in pour votre connexion CUCM et enregistré la référence des appartenances. Si la fonction est désactivée, la zone n'apparaît pas.
- Votre numéro était membre du line group lorsque la référence a été enregistrée. Vous ne pouvez connecter et déconnecter que ces appartenances autorisées.
- Le numéro vous est attribué à vous seul. Pour les numéros partagés, la modification individuelle est verrouillée.
Pas à pas
Champs et options
| Champ / action | Signification et utilisation |
|---|---|
| Signed in / Signed out | Participation de votre numéro à ce line group. |
| Line group | Groupe dans CUCM dont votre numéro est membre. |
| Hunt pilot | Numéro sous lequel le groupe est joignable de l'extérieur. |
| Phone sign-in status | Remarque dépliable sur le commutateur HLOG. Il s'applique à l'appareil entier et peut en outre affecter la joignabilité. |
| Phone HLOG: signed in / signed out | Affichage dans la zone Hunt Groups par membre. Indique l'état HLOG du téléphone. |
| Bouton verrouillé | La raison s'affiche sous la ligne, par exemple un numéro partagé ou une modification qui n'a pas encore été confirmée. |
Vérifier le résultat et résoudre les problèmes
- Succès : l'état change et la liste des membres dans la zone Hunt Groups est correcte. Appelez le hunt pilot pour vérifier.
- « There are no permitted group memberships for your numbers yet. » : aucune appartenance n'est enregistrée pour vos numéros. Les administrateurs doivent enregistrer ou rapprocher la référence des appartenances.
- « The group configuration changed in the meantime. The view has been refreshed; check the current membership. » : quelqu'un d'autre a modifié le groupe entre-temps. Vérifiez l'état et cliquez de nouveau.
- « This number is shared. A unique personal assignment is required. » : les lignes partagées ne peuvent pas être pilotées individuellement ici.
- « The phone is signed out using the device-wide HLOG switch. » : reconnectez le téléphone avec la touche HLOG.
- « The CUCM configuration differs from the saved baseline. An administrator must reconcile membership. » : contactez les administrateurs.
- « Group sign-in is currently unavailable for this membership. » : la fonction n'est pas autorisée pour votre connexion ou cette appartenance.
- « The change could not be confirmed. Please refresh and check the current status. » : cliquez sur Refresh et vérifiez l'état avant de réessayer.