Options de connexion CUCM
Historique d'enregistrement
Réglez l'intervalle d'interrogation et la conservation de l'état d'enregistrement, puis lisez le rapport correspondant.
Dans EasyUC : Administration → CUCM & Provisioning → CUCM Connections → Actions → Device registration
À quoi cela sert
EasyUC demande au CUCM à intervalles fixes quels téléphones sont enregistrés et conserve le résultat sous forme d'historique. Vous voyez ainsi non seulement l'état actuel, mais aussi depuis quand un téléphone n'est plus enregistré.
Cela sert au diagnostic dans deux cas : un utilisateur signale un téléphone muet et vous voulez savoir depuis quand il est absent. Ou vous recherchez des terminaux qui ne sont plus enregistrés depuis des semaines parce qu'ils ont été retirés ou mal branchés.
Sur la connexion CUCM, vous définissez la fréquence à laquelle EasyUC interroge l'état et pendant combien de mois l'historique est conservé. L'évaluation se trouve dans le rapport Device Registrations.
Prérequis
- Une licence avec provisioning. L'entrée Device Registration n'apparaît dans le menu d'actions de la connexion qu'à cette condition.
- Accès aux connexions CUCM dans l'administration pour modifier le réglage.
- Pour le rapport : rôle de page
ROLE_APP_VIEW_DEVICE_REGISTRATION_PAGEetROLE_APP_LIST_DEVICE_REGISTRATION. - Une connexion CUCM fonctionnelle. Les services d'arrière-plan d'EasyUC sont en cours d'exécution.
Pas à pas : régler l'interrogation
Pas à pas : évaluer l'état d'enregistrement
Champs et options
| Champ / action | Signification et utilisation |
|---|---|
| Interval EasyUC should ask for status | Intervalle entre les interrogations de l'état : toutes les 15 minutes, toutes les 30 minutes, toutes les heures, toutes les 2 heures ou toutes les 4 heures. |
| How many months to keep the registration history (last months) | Conservation de l'historique : 3, 6, 12, 18 ou 24 mois. |
| Status (report) | Registered ou Unregistered. |
| Unregistered for x Days | 1, 5, 10, 15, 20, 25 ou 30 jours. |
| Rows per page | 25, 50 ou 100 lignes. |
| Delete All Registrations | Supprime l'historique d'enregistrement conservé. L'opération s'exécute en arrière-plan. |
| Delete Devices | Supprime du CUCM les terminaux sélectionnés. L'opération s'exécute en arrière-plan. |
Comment lire le rapport
| Champ / action | Signification et utilisation |
|---|---|
| Device | Nom du terminal. En dessous figure, le cas échéant, « Device Deleted », « Delete Pending » ou « Restore Pending » si une opération de suppression est en cours ou terminée pour le terminal. |
| Model | Modèle de téléphone selon le CUCM. |
| Status | État d'enregistrement lors de la dernière interrogation. |
| Details | Uniquement pour les terminaux enregistrés : adresse IP, Load Id (firmware) et numéro d'annuaire (Dir). Sinon, un tiret. |
| Verified At | Heure de la dernière interrogation lors de laquelle cet état a été constaté. |
Contrôler le résultat et circonscrire les erreurs
- Vous reconnaissez le succès lorsqu'un téléphone connu et branché apparaît comme enregistré, avec une heure actuelle sous Verified At, après le prochain intervalle d'interrogation.
- Le rapport montre l'état de la dernière interrogation, et non l'état de cette seconde. Tenez compte de l'intervalle. Vous voyez l'état actuel sur le téléphone lui-même dans EasyUC.
- Si Verified At reste ancien, l'interrogation ne fonctionne pas. Contrôlez les tâches d'arrière-plan et la connexion CUCM.
- Un intervalle plus court augmente le nombre d'interrogations vers le CUCM et le volume de données. Ne le choisissez pas plus court que nécessaire.
- Un terminal non enregistré n'est pas automatiquement défectueux. Les softphones ne sont enregistrés que tant que le client est en cours d'exécution.
- La boîte de dialogue contient deux réglages. Une ancienne troisième valeur pour la conservation de l'état en jours est masquée dans l'interface.