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4.8.7

Administration

Garantir la connexion à la Hunt Group selon un planning

Connecter automatiquement des membres pendant des périodes définies lorsque personne n'est connecté.

EasyUC · Version 4.8.7

Dans EasyUC : EasyUC Cisco → Administration → CUCM & Provisioning → Hunt Group Login

À quoi cela sert

Une Hunt Group n'est plus joignable lorsque tous les membres se sont déconnectés via HLOG. La connexion à la Hunt Group l'évite pendant des périodes définies.

Pendant ces périodes, EasyUC vérifie qu'au moins un membre est connecté. Si personne n'est connecté, EasyUC connecte les membres sélectionnés à cet effet et envoie au besoin un e-mail. Cette fonction est distincte de la connexion de groupe, avec laquelle les utilisateurs gèrent eux-mêmes leur participation à chaque groupe.

Prérequis

  • Accès à l'administration de l'espace de travail Cisco, module de licence cucm.
  • Une Hunt Group existante avec un Line Group et des membres.
  • Pour la notification : une configuration SMTP fonctionnelle.

Procédure pas à pas

  1. Ouvrez Administration → CUCM & Provisioning → Hunt Group Login. La page s'intitule Hunt Group Login Setup.
  2. Cliquez sur Add New.
  3. Sélectionnez la Hunt Group pour laquelle la notification et la configuration automatique doivent être activées.
  4. Sous Select members for auto login, sélectionnez les membres pour chaque Line Group.
  5. Cochez Would you like to send an e-mail about all logged-out members? si un message est nécessaire.
  6. Sous Write an e-mail message, saisissez le texte, puis, en dessous, les adresses des destinataires. Utilisez add new email field pour ajouter des adresses.
  7. Sous Set auto-login periods, sélectionnez les jours.
  8. Pour chaque jour, sélectionnez le Timezone et ajoutez avec Add des périodes avec Start et End.
  9. Cliquez sur Save.

Champs et options

Champ / actionSignification et utilisation
Hunt GroupIl existe une configuration par Hunt Group. Si vous sélectionnez un groupe déjà configuré, la boîte de dialogue passe en mode d'édition.
Members selected for auto loginLignes dont EasyUC connecte les téléphones lorsque personne n'est connecté.
PeriodsUne ou plusieurs périodes par jour de la semaine pendant lesquelles au moins un membre doit être connecté.
TimezoneFuseau horaire des périodes pour chaque jour.
Send E-mail to userEnvoie le texte enregistré aux adresses saisies lorsqu'EasyUC a dû intervenir.
ActionsEdit, Disable ou Enable, et Delete.

Contrôler le résultat et résoudre les problèmes

  • La liste affiche pour chaque configuration les membres, les périodes par jour, l'envoi d'e-mail et l'état enabled ou disabled.
  • "Attention! This hunt group was already configured – you are in edit mode" : vous modifiez une configuration existante.
  • Si la connexion n'a pas d'effet, vérifiez le fuseau horaire et la période, ainsi que l'activation de la configuration.
  • Si aucun e-mail n'arrive, vérifiez la configuration SMTP et les adresses.
  • EasyUC ne connecte des membres que si aucun membre n'est connecté. Si un seul membre est connecté, l'état reste inchangé.

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