Systemanforderungen und Installation
Was die Appliance braucht und wie Sie EasyUC von der OVA bis zur Lizenz einrichten.
Systemanforderungen
Für eine einzelne VM gelten diese Richtwerte:
| Ressource | Richtwert | Empfohlen |
|---|---|---|
| Arbeitsspeicher | 8 GB | 16 GB |
| vCPU | 4 | 8 |
| Speicherplatz | 100 GB | SSD bevorzugt |
Allein der Image-Cache belegt etwa 24 GB des Speicherplatzes.
| Bereich | Anforderung |
|---|---|
| Hypervisor | VMware vSphere/ESXi mit der OVA. Proxmox, KVM oder Hyper-V über das QCOW2-Image oder den Import des Hypervisors. |
| CUCM | Version 11.5 oder neuer |
| Microsoft Teams | Teams-Phone-Lizenzen und Direct Routing nach den Anforderungen von Microsoft |
| Update auf 4.8.7 | EasyUC ab 4.8.5, EasyUC Manager ab 1.15.0, K3s ab 1.34.0, alle Nodes amd64 |
| Internetzugang | für die Installation nicht nötig |
Cluster mit mehreren Nodes
Für Redundanz empfehlen wir drei Nodes. Wie groß jeder Node sein muss, hängt von der Zahl der Agenten, den Sprachkanälen und den aktiven Modulen ab. Die Größe legen wir gemeinsam mit Ihnen fest, bevor Sie die VMs anlegen.
Hinweis
Wie ein Cluster auf den Ausfall eines Nodes reagiert und wo die Grenzen liegen, beschreibt Redundanz.
Netz und Firewall
Welche Verbindungen Sie zwischen Clients, CUCM, Microsoft und den Nodes freigeben, steht in der Referenz Ports und Firewall. Bei einem Cluster planen Sie alle Nodes im selben Netzsegment.
Erstinstallation
Neue Installationen erfolgen weiterhin über die OVA. Eine OVA mit 4.8.7 gibt es noch nicht. Auf 4.8.7 kommen Sie nach der Installation über das EasyUC-Update.
So richten Sie den ersten Node ein:
-
OVA importieren
Importieren Sie die OVA in VMware vSphere/ESXi. Für Proxmox, KVM oder Hyper-V nutzen Sie das QCOW2-Image oder den Import Ihres Hypervisors.
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An der VM-Konsole anmelden
Starten Sie die VM und melden Sie sich an der Konsole als Benutzer
easyucan. Es erscheint ein Textmenü. Dort ändern Sie bei Bedarf auch die IP-Adresse und tragen Ihre internen NTP-Server ein. -
K3s initialisieren
Wählen Sie Initialize K3s. Die Installation läuft offline und richtet K3s, Traefik, Longhorn, die Operatoren für MariaDB, Elasticsearch und RabbitMQ sowie den EasyUC Manager ein.
-
Manager öffnen
Öffnen Sie
https://<ihr-host>/managerim Browser. Das Anfangspasswort des Managers ist für jede Appliance zufällig erzeugt. Ändern Sie es nach der ersten Anmeldung. Bis Sie ein eigenes Zertifikat aktivieren, arbeitet die Weboberfläche mit einem selbstsignierten Zertifikat. -
Lizenz einspielen
Laden Sie die Lizenzdatei in der EasyUC-Administrationsoberfläche unter
/adminhoch. Das geschieht nicht im Manager. -
Optional ausbauen
Nodes hinzufügen, das Webzertifikat einrichten und Backups mit Zeitplan und Remote-Ziel konfigurieren, siehe Nächste Schritte.
Tipp
Legen Sie nach der Installation einen VM-Snapshot an und bewahren Sie die Lizenzdatei getrennt vom System auf.
Nächste Schritte
- Nodes hinzufügen für einen Cluster mit drei Nodes
- Deployment-Typ wählen: CUCM, CUCM + ACD, Teams + ACD und weitere Kombinationen
- Webzertifikat einrichten
- Backups einrichten mit Zeitplan und Remote-Ziel
- Ports freigeben
- Updates einspielen